在淘宝上买的伊利奶粉，一共买二箱，宝宝吃了半箱，结果伊利出事了，我就想把奶粉退了，作为任何一个母亲，我想心情和我是一样的，谁肯哪自己孩子当试验品呀，可是店家不给退，我在淘宝申请投诉， 淘宝也不支持，我购买的还是消费者保障计划的商品呢，我的建议，什么消费保障呀，是骗人的，什么也不能保障，消费者购买的是名牌产品 ，可是伊利名牌称号被国家取消了，所以说我们购买的与商品描述不符合的商品，我们根据这一就能退货，
可是卖家说什么我买的是奶粉，名牌称号是在9月19日取消的您在9月7日购买的，所以不支持，可是大家想想，不就是因为他们以前生产的产品是不合格的，所以才取消的吗？这还狡辩什么？
我的东东在当地退了，现在淘宝的名声在外，再也没有人在淘宝上买奶粉了，因为在当地买的奶粉，都能退，为什么在淘宝上买的就不能退？看来我们买家是不能信任淘宝了，淘宝伤的是天下作母亲人的心。伤的是我们对网络购物的信任之心。
可能你是遇到了这种不好的卖家了我想大部分的卖家还是很诚意的，既然肯加入消费者保障计划，当然是希望能尽自己最大的努力去保障消费者的利益了只能说以后买这些东西要仔细询问清楚了淘宝也不支持退货，说国家说的没有问题，可是大家想想，一头牛生产的奶，怎么能这个有问题，那个没问题呢是啊，卖出去的商品，最重要的是售后服务机制，再这点上，咱们国家就是比不上国外的，所以导致许多人相信进口产品，崇洋媚外就不可避免，希望中国在这方面能完善起来，不要光为了利而不考虑长远利益。顾客才是你们的衣食父母！！！！
我的东东在当地退了，现在淘宝的名声在外，再也没有人在淘宝上买奶粉了，因为在当地买的奶粉，都能退，为什么在淘宝上买的就不能退？看来我们买家是不能信任淘宝了，淘宝伤的是天下作母亲人的心。伤的是我们对网络购物的信任之心。就是的，我们吃了一年多奶粉，这个损失谁负责，我们还是吃的贝贝一袋45元，三天一袋 我花那么多钱买来了毒药给孩子吃，这个经济损失谁付！偶尔煮点希粥给宝宝吃。
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