买家给了我中评,我该怎么办?

3月30号晚上买家拍了俺一个宝贝,我31号发货,直到4月4号货才到目的地,但是4—6号清明放假,因此买家今天才收到的货,买家嫌快递慢,就给我了一个中评。其实确实是慢了点,我走的是圆通,这种情况下,我该怎么办?不知道大家遇到过这种情况没有,都是怎么处理的?

小店刚开张不久,信誉本来就不高,不知道这个中评会不会影响我以后的生意!

不知道是不是跟买家沟通一下,可以的话帮你改了。我买东西的时候,也会看卖家的评价,但是因为快递问题产生的中差评,可以理解。毕竟快递公司是卖家没办法控制的。给买家解释一下,一般卖家都能理解,可以改成好评,如果不行的话,就在评价里解释一下,可以让其他买家知道是快递的原因。尽量跟买家沟通顾客就是上帝 做什么事都难呵呵,买家知道是快递的原因,沟通过。买家开始还想给我差评呢,最后还是给了我一个中评,后来我就没在争取。其实,我态度一直蛮好,一直跟他说对不起抱歉之类的话,我以为他会给我个好评,没想到还是给了个中评!为什么我这解释不聊了,评价管理中,一直显示的是生效中,没有“我要解释”那个按钮,买家中午给我评价的,我也回评了,怎么还在生效中呢?不是好评的话,是要有一段时间生效的,这段时间是让双发沟通的。我是这么理解的!看了真生气,这个买家真是过分,你已经道歉还口气那么好的说对不起,本来快递原因就不是买家所能控制的,怎么能责怪卖家呢???我觉得现在的卖家实在是太难了,如果是我的话,只要东西完好,卖家态度也诚恳,没有什么不可原谅的。她给你中评只能说是她是个不好沟通和不讲理的人。别再去沟通了,直接到淘宝投诉去~ 如果你是淘宝直接下单发圆通快递的话,你肯定可以成功。因为淘宝规定买家不能因为物流的问题而给卖家中差评~~给买家旺旺聊天,或者发信息,或者打个电话.诚意一些.买家都可以理解的.试一下快递始终是个老大难~!呵呵,8楼跟我想的一样,我态度已经很好了,天天看他在线,就跟他聊几句天,对不起不好意思的也说过好多次了,最后他还是给了个中评,我也就不打算在沟通了,呵呵。可惜我不是在线下的单,算了,中评就中评吧。我已经尽力做好自己的工作乐,买家实在不理解,我也没办法,呵呵

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