做销售这一行永远要记住,服务至上.你要知道客户为什么要在你手上成交?因为他最起码的基础是对你有好感.他们百分之60买的是你的为人与服务,其次才是产品.你想想态度不行,你的产品再好世界那么的大只有你这有吗?
一个满意的客户会给你带来至少8个以上的潜在客户.而一个不满意的客户所带来的后果将会是什么?直接影响24个以上客户对你产品的购买欲望!可我们要有什么样的服务态度呢?坦诚以待之.尽量处在他(她)的立场上想问题.让他(她)感觉你就是他的朋友,如果能让你的每一个客人都成为你的朋友.那就是一个销售人最大的成功.我曾经做过家私销售,因为有一点室内设计的经验,所以做起来更加的得习应手.在销售产品时有一个顾客对我的相信程度简直就可以说是祟拜了.以至于他家从家私款式的购买到窗帘颜色,厨房==都是我一一帮他挑选的.最好还成了生意上的伙伴.给我介绍了好几单大的办公家私订单.
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