本人既是淘宝的卖家，也是买家，和大家有着相同的购物心理。网上交易因为不是面对面，能直接接触到交易商品，所以对诚信的要求就相当的高。在我的理解中，诚信最基本也是最重要的有两点：1、如实的反映商品情况。这个“实”包括，实在的价格，实际的品质，以及实际的商品外观。2、良好有售后服务。每个商家的发展都离不开买家朋友们的支持，售后显得犹为重要，我们不是为了卖商品而卖，这其中还包括卖家的人品，商品的价值。真正的商家是希望能够长期的留住顾客，而不是卖完一单算一单，坑完一个是一个。这样的商家注定是不能生存的。
以上是我的一点点浅见，写得不太好，希望大家来拍。
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专柜正品，假一赔十
最后编辑此帖2009-03-04 16:14:20。
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