四天后,A顾客上来找孕妇装卖家说:衣服怎么还没到。
卖家通过一连串的跟踪查询后告诉A顾客:您的包裹已在您们保安处,您去保安那边领取一下吧。
过了一天,A顾客去保安那里回来后又联系孕妇装说:保安那里没有包裹。
孕妇装卖家又去与快递联系得知,确实是保安签收。
孕妇装卖家跟A顾客说:您好好问一下您们保安吧,确实是保安签收的。
A顾客很冒火的说:我们保安素质很好的,不可能说签收后不给我吧,肯定是快递没送到。
孕妇装卖家说:我们这边联系快递说确实送过去了,要不我给您您们那边的快递联系方式,您再确切的与他们联系一下是否签收了。
A顾客说:有问题是你们的责任,你们自己联系。关我什么事,我再收不到货,我要退款。
孕妇装卖家说:那我这边联系好再回复您吧,请您也问问您们的保安。
继续过了一天,白天孕妇装卖家继续与A顾客电话沟通,让她去保安处确定一下。到晚上,
A顾客说:包裹收到了,保安那里是签收了,但是保安把包裹让一位姓Z的签收了,Z姓收到包裹后也没说是收错了,也不退回包裹,还是保安去要,Z才把包裹给保安。 A顾客说,衣服我不要了,这两天时间,Z姓肯定试穿过了,谁愿意要试穿的衣服。要退掉。
A顾客继续说:保安是免费为小区的寄放东西,他们并没有这个义务帮我看这个包裹,,就算找保安也是快递去找对吧,然后你们公司跟快递是有合约的,东西不见理应你们找快递负责的,因为是衣服,也不能保证YY拆开后,那Z姓是否试穿过,我是很介意的。我是一定要退货的.
prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"
事情到这里暂告一个段落.
孕妇装卖家肯定是是觉得够冤的,从卖到送货,最后还是这样的结果。从头到尾都是孕妇装卖家承担了后果。
A顾客收到货后,觉得衣服肯定被试穿过,所以觉得委屈,不再愿意要,不该负责。
快递认为,包裹已被签收,后续跟踪也如实告诉大家了,事后不关快递的事情,不能负责.
保安觉得他那个地方只是存放东西的地方,领错了退回来就是,不应负责。
Z姓认为,领错衣服,我也退回去了,有什么错。没有责任可负.
碰到这种事,其论可议,这样的错谁该负责
这样的过失谁该负责?(可选3个)已投票人数 : 1顾客A在孕妇装家买了几件衣服,衣服通过快递发出。四天后,A顾客上来找孕妇装卖家说:衣服怎么还没到。
卖家通过一连串的跟踪查询后告诉A顾客:您的包裹已在您们保安处,您去保安那边领取一下吧。
过了一天,A顾客去保安那里回来后又联系孕妇装说:保安那里没有包裹。
孕妇装卖家又去与快递联系得知,确实是保安签收。
孕妇装卖家跟A顾客说:您好好问一下您们保安吧,确实是保安签收的。
A顾客很冒火的说:我们保安素质很好的,不可能说签收后不给我吧,肯定是快递没送到。
孕妇装卖家说:我们这边联系快递说确实送过去了,要不我给您您们那边的快递联系方式,您再确切的与他们联系一下是否签收了。
A顾客说:有问题是你们的责任,你们自己联系。关我什么事,我再收不到货,我要退款。
孕妇装卖家说:那我这边联系好再回复您吧,请您也问问您们的保安。
继续过了一天,白天孕妇装卖家继续与A顾客电话沟通,让她去保安处确定一下。到晚上,
A顾客说:包裹收到了,保安那里是签收了,但是保安把包裹让一位姓Z的签收了,Z姓收到包裹后也没说是收错了,也不退回包裹,还是保安去要,Z才把包裹给保安。 A顾客说,衣服我不要了,这两天时间,Z姓肯定试穿过了,谁愿意要试穿的衣服。要退掉。
A顾客继续说:保安是免费为小区的寄放东西,他们并没有这个义务帮我看这个包裹,,就算找保安也是快递去找对吧,然后你们公司跟快递是有合约的,东西不见理应你们找快递负责的,因为是衣服,也不能保证YY拆开后,那Z姓是否试穿过,我是很介意的。我是一定要退货的.
prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"
事情到这里暂告一个段落.
孕妇装卖家肯定是是觉得够冤的,从卖到送货,最后还是这样的结果。从头到尾都是孕妇装卖家承担了后果。
A顾客收到货后,觉得衣服肯定被试穿过,所以觉得委屈,不再愿意要,不该负责。
快递认为,包裹已被签收,后续跟踪也如实告诉大家了,事后不关快递的事情,不能负责.
保安觉得他那个地方只是存放东西的地方,领错了退回来就是,不应负责。
Z姓认为,领错衣服,我也退回去了,有什么错。没有责任可负.
碰到这种事,其论可议,这样的错谁该负责
这样的过失谁该负责?(可选3个)已投票人数 : 1我觉得是快递公司的原因。。。快递公司人员应该负全部的责任。
他们在交付货物的时候,应该核对签收人员的真是身份。最起码应该打个电话告知一声,确认一下。。。
我的网购,从来都是快递人员给我打电话的。可是我的弟妹就碰到了如楼主所说的不负责任的快递人员,把货放到门卫那里就不管了。。。
以上是本人意见。
六一节到了,祝大家儿童节快乐哦。。。童心未泯呵呵。。。
满60就送价值30元的包包一个,限量的哦^_^
没有责任问题,买家不满意就可以退货只要不影响二次销售就可以,但运费该买家承担才对!
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