年前我给我家小宝在淘宝上买了一个洪恩朗读者，就想着价格便宜不少，而且还有赠品，真的很实惠，但是没想到的是，事情根本不像我想像的那样，我拍下商品后三天到货了，但是打开包装我就发现这里没有保修凭证，三包卡上也没有条形码，包装里面也没有发票，我当时就意识到可能是假的，或是可能不保修，我当即就上网和卖家联系，卖家说没关系的他们给保修，我当时问卖家，卖家说从他们网上买的都是这样的，我想这笔价格也不便宜，总不能用一二次就坏了吧， 而后我打通了洪恩总部的电话，询问笔保修的事宜，可洪恩总部的回复是，我这只笔不是在经销地址，或总公司买的，而且没有三包卡，也没有条形码不能肯定我手上的这只笔是不是洪恩的产品，我当时就蒙了，那就是说不能保修了，公司还和我说以后建议我们到洪恩的经销书店或在总部购买。这样可以确保产品的质量和保修，尽量不要在网站上购买，挂了电话我就和卖家联系，说明洪恩总部和我说的情况，没想到是卖家的态度来了个180度大转弯，他说你想少花钱，还想有又那好的服务哪有那么好的事啊，我说公司明确告诉我不包修怎么办。卖家说他给我保修，我问他人公司都说不保了你拿什么给我修啊，卖家很强硬的说对于你们顾客来说保修很难，但对于我们卖家来说保修很简单的，就是抄一下笔的号就可以了很方便，到时给他发快递过去就可以了，但这种说法真的很难让我信服，我问他你拿什么给我保证啊，说不定你两年以后没有了我去哪 找啊，在说你在上海我在北京，卖家很不讲理的和我说那说不定洪恩过几年倒闭了，你更没地修去啊。我说那你开发票给我啊，他也不开给我，说如果你原价买的话我就开发票给你了。我真的气的快说不出话来了，真是一点理也不讲啊，我要求退货，他说他们网店里写的很清楚，售出的商品盖不退货的，退也不给退，也不给保修，我的天啊真是没天理了！之所以写出来是想给各位妈妈们引以为戒，本想在网上买能便宜些，也能给孩子过年一个新礼物，可是没想到惹出这么多的售后问题让人头疼！所以我想告诉各位妈妈一定要记住我这个沉痛的教训！以后一定不要像我一样想占着小便宜，没想到吃大亏了！千万不要在网上买便宜的产品啊，真的是很坑人的。地只能祈求我的笔不要坏了
很同情楼上妈妈的遭遇，淘宝上购买的朗读者的确有些店家卖的价格要低一些，但是相对的服务就很差劲！所以还是建议选择有良好质量服务保障的购买了，有时候真的也因为贪图一时的便宜而得不偿失了。
还请楼上妈妈也把卖家是谁告诉大家，引以为戒了。
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