开店2个月五心,昨天被一个宝宝妈投诉,飙泪

1月7日,收到一个提示,说宝贝卖出(未咨询),我登陆一看,咦,怎么精品礼盒是个卖不出的价格?难道淘宝出问题了?!我急忙找原因,原来是这个宝贝原本参加了圣诞8折卡的活动,活动过去了这么久了,我以为已失效,最近为冲钻,全部产品价格调到了最低,所以根本不能再8折购买了。

于是我马上联络买家,做出了解释并在产品中添加了说明不能再8折,看到提示还是“等待买家付款”,我便先关闭了交易,准备和买家再沟通,买家要求送其他东西,我说真的是不能了,已经最低价了。买家便没有再继续和我沟通。

昨天,1月10日,提示说我被投诉......直接把我吓一跳,怎么回事啊?产品质量根本不会有问题啊?我慌忙打开链接,看到这个买家再没有继续沟通的情况下投诉了我。当时,很委屈,很飙泪。

下面是宝宝妈投诉的内容及她附上的聊天记录。

投诉内容:

本人拍下商品并支付宝后卖家以使用了圣诞8折优惠卡为由自行关闭交易.

附聊天记录:魔笔娃娃(20:13:34):你好,在吗魔笔娃娃(20:14:01):不好意思哦,你拍的那个礼盒,我已经把原价调低了,所以不能8折了。iq_59(20:55:59):你的商品描述里好像没有说不能用的吧iq_59(21:03:21):老板很忙啊魔笔娃娃(21:04:24):不好意思哦,因为调了价格后那个标示去不掉,而且我以为已经过了那个活动了iq_59(21:05:15):那怎么办,让我白忙半天魔笔娃娃(21:05:1:不好意思啊!魔笔娃娃(21:06:10):价格已经调到最低了没有让利的空间了,不好意思,以前是卖40的

哎,好委屈,现在在等待淘宝的处理结果。

这是昨晚和她对话的记录:

魔笔娃娃(22:31:57):当时不是已经跟你解释过了吗?iq_59(22:34:01):当时投诉的链接没出来,不然会告诉你的魔笔娃娃(22:34:33):恩,没关系,我也不觉得有什么了。魔笔娃娃(22:34:41):只是觉得好笑而已。88iq_59(22:34:52):高兴就好魔笔娃娃(22:35:12):是啊。真是什么人都有了。iq_59(22:35:5:对啊,不讲信誉的人也有魔笔娃娃(22:36:2:在你付款之前已解释过了。魔笔娃娃(22:36:3:呵呵,算了,晚安了。魔笔娃娃(22:36:52):祝你买到便宜货。iq_59(22:38:50):我也奇怪呢,注册淘宝没几天,就敢这样做了魔笔娃娃(22:38:57):呵呵。魔笔娃娃(22:39:1:88

卖家就不是人吗?就“敢”这样做?哎。真的很无语

真不知道淘宝会怎么处理。哎,无语啊支持,巧虎系列 新东方英语 新概念英语 儿童教育:胎教音乐-->儿童英语-->儿童读经,一条龙服务

哈哈,,,顶啊,,,欢迎大家看看以下宝贝,谢谢哈

我也有过,,,巧虎系列 新东方英语 新概念英语 儿童教育:胎教音乐-->儿童英语-->儿童读经,一条龙服务哎~~~~~~~~~~~~~很无语呢

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