一位买家说一定要弄死我,哪里说理去?

买家距今为止和我说得最后的话，就是要把我弄死，我真不知道这是怎么回事？这个世界还有天理存在吗？等待淘宝的判决。。。。。。2009-01-01 02:22:48，一位“辽宁省 鞍山市 铁东区 铁东区申江嘉宝翠园5号楼2单元（具体哪个门牌号码买的省略不写，侵犯隐私的）”付款买了2件新生儿的衣服。结果数日后件被无辜退回。且包装全部被拆过了，为了做好售后服务，我电话过去询问买家，为何件被退回。这本是公式性的售后服务，因为本店加入了7天无理由退换货服务，就是方便买家买了不合适的衣服大小进行退还，或者是买回去不喜欢了，只要没穿过没洗过，符合7天包退要求的货物，我都是能满足的。但是这位买家相当的让人难以理解电话内容：我：请问是刘恬X吗？买家：是的我：您好，我是淘宝卖家 收到2件被退回的衣服，想问问怎么回事？　　请问您是否拍错货物进行退换？还是大小不合适呢？买衣服的是您本人吗？买家：买衣服的当时不是我，衣服我退了，你自己看看吧我：恩，我看过了，我刚收到，请问有什么问题吗？买家：你看看啊？你这是人穿的衣服吗？这是人穿的衣服吗?啊？你看看啊？是人能穿的吗？和你网上照片一点也不符合。一点都不一样。我：请说您有什么问题呢？直接说您对衣服的问题好吗？（这个时候我已经有点恼火了，我态度很好的打长途给你，就是想解决问题的，不是来听你骂的啊，而且发出去的衣服完全是实物拍摄的，都是我自己一手拍摄出来的，货物也是我一个人发的，怎么会完全不一样呢？）买家：这衣服还没巴掌大，是人能穿的吗？我：哦，您是说衣服嫌小了是吗？嫌小你可以直说，你这是干吗？买这衣服的人多了，你没必要说不是人穿的，嫌小你直说好了啊。买家：死你妈XXXXX,是人穿的吗？（或者是”你她妈XXX是人穿的吗？“ 说得方言，我不太记得了）我：（实在听不下这种粗口）好的，不用再说了，我们还是通过网上来解决问题吧。（真是气的整个人都再发抖，但是我也没说上什么粗口去回敬他。作为卖家，我想大家能理解我，谁也不会想把局面弄得更加尴尬才会这么忍气吞声）买家：人能穿吗？还没一个巴掌大（然后随机挂了电话）亲爱的朋友们，大家看到这里，可能以为我的衣服真的是小了，那么我们来看看真实的图片，既然买家拿巴掌说话，拿巴掌来对比， 那么，我就拍摄下巴掌和衣服的对比图。这是一个27岁成年人的巴掌和衣服的对比图。一套衣服，上衣和裤子我分别拍了对比图片。（没有PS过的照片只进行过大小的裁剪，也没有什么灯光条件下拍摄的，衣服退回的第一时间拍下）买家申请了退款，之前提到过，我申请加入了7天无理由退换货物，也就是说，买家既然不满意商品 ，就是可以退换的，不管她的理由存在还是不存在，她说衣服小了，那我就让她退啊，骂人是她愿意，我也不说什么了，可是事情并不是这么简单，支持的朋友们和无意中飘过的朋友们，耐心的看看，为什么她放话一定要弄死我？之前我和手掌的对比图片已经说明：衣服不是买家所说的那样只能芭比娃娃勉强穿上（可见，买家说这话证明根本从来没见过芭比娃娃，或者是纯粹对我的衣服进行冤枉）但是我还是同意退款了，但是因为衣服没有质量问题，我不能承担运费，我只同意退给买家衣服的全款。这点再7天无理由包退活动中也有明确的说明，运费是由买家承担的，因此我拒绝了不给我运费的行为（话说到这里，如果买家没有先前的辱骂行为，没有去诋毁之前买过衣服的小朋友们，我不会去计较这十几元的运费，现在人被无辜骂了，当然要按照原则办事，该是谁的运费就由谁来承担）再退款协议中，买家继续进行人生攻击行为的辱骂：（介于截图宽度过大，字体会变型，我复制原对话对白）我：买家电话里说话的素质实在是太让人反胃了:今天收到一个退件，为了做好售后工作，我公式性质的打电话询问为什么要退回衣服，哪里不满意，是否拍错货物。买家说"没发错物，这衣服根本不是人穿的"，卖了这么多年的衣服，实体店铺也同时销售，还没见人说过这种话。衣服是100%棉线，可以接受任何官方权威的考验，经营了20年的纱衣厂，这棉纱是一点氨纶也没添加的。质量根本就没有问题：辨别棉线的基本方法：第一，，全棉的衣服没什么弹力，第二，全棉的洗过后会缩水。第三，燃烧法，拉出一个线头，如果是棉含量低的产品烧后会有塑料样的郁结块。买家根本不想解决什么误会，而是一个劲的在电话里说，“你这衣服是人穿的吗？你这衣服是人穿的吗？还没巴掌大，都没一个巴掌大。”我总算听明白了，原来是衣服嫌小，嫌小你可以直说，没必要说这么难听的话来侮辱别人。店铺售出的每一件衣服嫌小的都可以退也可以换，你有必要来侮辱所有买过衣服的小朋友们吗？别人不是人，那你是什么？你说衣服没有巴掌大，你说的是人的巴掌吧？

为了讨个合理的说法，我拍摄衣服照片上传，让您和淘宝的小二看看清楚，是不是真的没有巴掌大，希望你本着事实求是的态度，别说我拍摄的是儿童巴掌，请仔细看手形，这是一个27岁的成年人的巴掌和衣服的对比图片(见附件）

大家都是过来人，我不是没生过孩子，我的孩子出生下来是6斤8两，穿M号都会大。我想我的孩子是正常的体重，比医院里城镇儿表格中的平均数体重还超几俩呢。你一套M一套L怎会小的“不是人穿的”？你是根本没生下过孩子一无所知还是特意来店铺闹事？如你没生过孩子，我还可以原谅你无理的态度和措辞。

什么叫做我想怎么摆就怎么摆放？如果衣服没有这么大？我能摆的大吗？你一口一个奸商，破小贩的，什么灭亡不灭亡的，你科幻小说看多了吗？淘宝都是摆事实讲道理的，不是谁骂人有本事就能胜利的。该上传的照片都上传了，我也可以拿出不同品牌的新生儿婴儿的衣服来比较，“丽婴房”的衣服算是有名气了吧?你比比尺码看，看看有没有我的这套衣服大？我也可以继续拍照片举证上传。请你不要这样无理取闹的继续进行人生攻击，我们要的是事实和道理，是人品。不是谁骂得够狠，谁就有理。你说要把帖子公布出去，我倒是很高兴你能这么做 ，只要你能不歪曲事实的公布出去，对我有利无害。毕竟这个世界上还是懂道理的人多。买2件衣服是小事，像你这样随意侮辱他人孩子的，我只能说，凡事都有因果报应，本店加入消费者保障计划7天无理由退换货服务，就是赔得起也对得起广大的客户，但是任凭你这样随意辱骂也是没道理的，该谁付的运费，就是该谁付，不是你疯狂骂人，我就必须要屈服。买家：（继续骂人）你M个B,有你样素质的妈也交不 出什么好孩子来的，我看你真得找精神科医生好好看看了，我可没说你的孩子，是你自己想的....是啊，我想你也会有因果报应的，在这里讲这些没意识，我觉得，你就看离我远是不？你就是贱的，我告诉你，你别再考验我的忍耐力，弄死你信不~~~！！！就你屈服，我骂人，我骂的不是人，你自己说你自己孩子的，还要赖别人，你不配做个人，做个妈，这口气我还真就叫上了，你看看我能让你做好买卖不？（大家看看她这话说得，我从头到尾都没说过我孩子不是人，作为一个孩子的母亲 ，她也是一个母亲，真的不怕遭到报应吗？）我：你把你自己的权利想像的过大了，我的买卖能不能做成，不是你给的权利，毕竟淘宝能像你这样耍赖骂人的不多 ，我也难得碰上。既然碰上了，我也没必要躲闪与退让，都说小人不能得罪 ，既然遇上了，也就只能奉陪了买家：好好好~~！！那你就等着吧我：我会等待公正的判决的（说实话，事情闹到这个份上，我真的想看看淘宝怎么来裁判这件事情，我想看看买家所讲的要弄死我，是让我怎么死的。你到底是什么人？能怎么样弄死我呢？收到退件的时候，邮局工作人员告诉我，买家违反了邮局的规定，拆来了包裹后拒收，对方邮局肯定认识她或者是和她有一定的关系，否则不会让这种事情发生的，让我投诉对方邮局的违规操作行为，还说包裹已经被拆过了可以为我作证的，，我想算了，当时不知道原来遇到的是这么无理的人。）买家大概怕我看不清楚她的狠话，然后又旺旺发给我重复一遍：买家说我是因为离她远才这样的，可是我从头到尾也没把她怎么了啊？我怎么觉得说这样狠话的人应该是我呢？我才是整个事件的受害者， 别说我离她远，就是住她对门又怎么了？谁对谁错一目了然。最后告诉大家，这2套衣服的价值，总共36元，2套36元的衣服，可能丢在水沟里面的50元钱我都不回去捡起来，我现在为的是什么？还不就是为一口气吗?还不就是为了一个理吗？买家为了36元放出这样的狠话来，我也想看看自己会有什么下场，再这个城市里，我有房有车，房子近300平米，有个舒适的院子，有疼人的老公，也可爱的女儿，我不愁吃也不愁穿的，虽然没什么权势可言，也不是一个一脚就能踩死的蚂蚁。真想知道对方是什么人啊，居然如此狂妄。对方旺旺这样的狠话出来，我也给了回应：弄死我？你这样的话也想得出来啊？我觉得该去好好检查的人是你。我对于不公正的事情，有的是忍耐力，我忍耐并不是因为我怕你，而是我有事实依据，我不想 骂你，但是你如果还是想继续骂人的话，就继续骂吧，你骂的不是我的小孩，而是所有买过衣服的小孩。别说没有因果报应，多行不义。请三思。

很搞笑啊！！！

这个一定要投诉到底！！我精神上支持你！！！

把买家踢出淘宝！！

最后编辑此帖2009-01-11 21:55:05。

恐怖的买家！

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