我的生因此不同活

当岁月催着我们进入不惑之年的时候，命运安排我远离家乡、放下才上初三的儿子和从不问家事的老公，来到了武汉，来到了由抚顺日报社劳动就业援助中心介绍的武汉安琪尔母婴护理有限公司。 那时我的心态可用糟透了来形以容，我就像一个木偶被人操纵着，一座陌生的城市，一群陌生的异乡人。好在这家公司应该不是个“骗子”公司，劳动报酬应该有保障。 经过十天的培训，我渐渐地适应了在异乡的一切，带着对家乡和亲人的思念，用异样的心态看着夜空中的繁星点点和人世间的灯火辉煌，分享着能够体会到的每一份快乐与幸福，也为自己将为这个城市付出汗水和努力，我默默的告诉自已：在母婴护理这个岗位上绝不服输，不给家乡人丢脸

一、 初识家政服务 接受了培训后，公司并没有让我们直接上月嫂的岗位，要求我们有选择地锻炼着从大一些婴儿的看护做起，同行的四人只有一个被分配到看护一个月的小孩，由本公司的月嫂带着做，我好羡慕。其余的三人，都分配去看护十个月以上的婴儿。我被分到了一个南方人家，照顾一个一岁多的小孩，全家四个大人，全说的是温州话，我根本听不懂。才来武汉的我，真的有些麻烦了。我承担了家里所有的家务，还有看护小孩，早晨五点起床，晚上十一点以后才能睡，没有床，我睡在地上，没有枕头，我躺在一个鞋盒子上，我感到很委屈，也累得哭了好几次，也有过退出的想法。但是转念一想，曾经老工业区的职工怎么会这没有纪律性呢，这第一个合同，我一定给做完。10天左右，经理打来电话，问我工作有什么困难没有，想家了没有，心情如何。我的确想大哭一场，把我的感受告诉她，但是我的信念是不能丢脸，不能那么做，我决心一定做好这个合同，那是我真的难熬的30天。合同结束了，我回到了公司，所有人见我都大吃一惊，这一个月，我体重掉了十斤！我自嘲：瞧我多有收获，别人花钱减肥，而我挣钱减肥，值了！

老师对我说，你真行，没想你能做下这家的工作，前面几个服务员都没有做下来，这家工作量大，做饭要求高，你够棒的。老师的几句表扬，我心里热乎乎的，一个月的辛苦全抛在脑后，还不虚心的告诉老师，我学过厨师！ 当时经理说：你是个做月嫂的材料，再看看小婴，一定会顺利走上月嫂岗位的。几天之后，我被安排接一个50天的小婴，价格是每个月1200元，没有月嫂带我，但是有了第一次服务的经历，我好多了，做起来也自如了许多，在这个家里，我做了半年，因为春节，客户要回上海，我也回家过年了。记得年底开评比大会时，我的名字上了公司的二等奖，这是对我工作的肯定，心里充满了幸福和收获，我用自己的努力首次在新的岗位上取得了成绩。我带着七千多块钱和一些武汉的特产踏上了北上的列车。二、 成为一名月嫂临行前，经理告诉我，让我给家人带个好，并告诉我节前给我签了个月嫂合同，是1880的，回去准备准备，用户临产我马上就得回武汉，我欣然接受.

记得大年初六，我还没有接到经理的电话，就和几个姐妹们返回了武汉，我对自己初次当月嫂不放心，还要和老师学习学习。培训老师说过：一个小生命经历种种艰难来到这个世界，遇见了我们，是几百年修来的缘分，要珍惜呀。可不能因为我们的无知造成别人的遗憾。月嫂的第一个合同很顺利，我成功了，产妇一家人都夸我好，我也心里甜甜的。接下来就一家又一家的做了下去，成了一名真正的月嫂。有一段时间我有些放松，恰遇到了一个客户把我退回了公司，当时我觉得自己没有问题，所有月嫂工作范围由于该做的我全做了，为什么还会这样，我带着一肚子委屈回到了公司，我有些无地自容，我想回老家去了！那天回到公司，没有人批评我，经理把我带到了街心花园和我长谈了一次，肯定我的成绩，但是月嫂服务这个行业标准没有止境，标准也是在不断提高和完善的。提示我要多参加公司学习，多看书，多积累，时刻保持良好的心态，月嫂工作范围之外的事也是要有艺术性的。这次被退，主要是没有观察产妇的情绪而是和奶奶爷爷聊天太多了。经过这次谈话，我找到了自己的问题，也对未来充满希望，我再也没有回老家不干的打算了。 这也是我月嫂服务生涯中的唯一的一次被退，我明白了做每一件事都应该格守一定规则，在服务中有过遭遇别人的白眼；当然更多的是被我的真诚服务所感动的新妈妈们。更有在优秀服务员颁奖典礼上被红色证书暖人的温度烤红了的我的脸颊……还记得当初我一给新妈妈们讲育儿就胆颤……到今天我会滔滔不绝的给准妈妈、新妈妈讲育儿经……记得当初我两手空空来到青欣，现在却也有了两年的全公司最高奖项的证书，有了高级母婴护理师证书。面对一切，我感到欣慰，我当地的报纸还报道过我呢！三、努力服务，客户的利益高于一切 我现在也是一个服务两年的老月嫂了，两年来我得到了用户的赞美和公司的认可，公司和客户的利益高于一切，一直是我格守的职业道德。每年我在岗的时间在十一个月以上，有时更多，为了合同连续几年我没有回家过年。 儿子中考我没有回家，因为我那时初来武汉，不敢请假。儿子高考时，我答应他提前回家，因为一个早产用户的合同，我再次食言. 我的妈妈身体不好，是喉癌，每逢岗间有时间我都会匆匆回家看看她，我知道她在世的时间不太多了。记得有几次我刚刚回到家就接到了公司的电话，有时老师们解嘲的说：小段回家就象催产剂一样！有一次我刚买好返京的车票，经理一个电话我就退了 ，2007年我送走了妈妈，本想好好陪陪年迈的爸爸，尽些孝心，可是偏偏又有老客户点名要我上岗，我只好把这一切交给我的老公，怀着对家人的歉疚，怀着对职业的热爱回到了武汉。经理说她感动好多次了，有时也不忍心，但是我的回头客太多了，有些比较固执的客户非要我上岗，否则会造成违约。为了公司的利益，我多次放弃了家里的事，我永远记着公司在培训时经理说的话：做好每个细节，做亮我们的服务，别让人看不起我们这个行业，我们不低端！

去年，我老公出了交通事故，左臂骨折，我在医院陪了他十几天，本想出院后多休息一段时间，陪陪他，他还是个病人。不料接到了公司的电话，当然是问候的，但是从老师的话中我听出来，公司很缺人，因为奥运会期间许多奥运宝宝诞生了。晚上吃饭时，我就有了心事，老公从我的脸上看明白了一切，他是个很同情达理的人，他说：“我能自理，比产妇强多啦…….走吧，走吧，我真的能行！” 我再一次带着许多不舍得回到了武汉，走上了工作岗位。其实不真是为了多挣钱，因为我们经理说了，我们可以带薪休假，但是我尽量不那样去做，孩子需要我，产妇需要我，当然我们公司的老师也时常想念我喽。 时间过得真快，我来武汉两年多了，我也再不是那个对母婴护理知识了解很少的外行了，有了许多客户的赞许，有了武汉家政服务协会给与的荣誉，有了丰富的母婴护理经验，更有了和安琪尔公司的深情，许多次的放弃自家的事，都是源于安琪尔公司的厚爱，让我不能不努力为我的公司争光。两年来的月嫂服务生涯，让我有了许多收获，有痛苦、有欢乐、有进步、有知识的丰富、有思维的变化、有眼界的开阔、有生活的改变，一切一切我都收藏着，等有一天，我老了，干不了，我会一件一件的拿出来品味，这是我人生中面对挫折不气馁的一段经历，“我骄傲”呀！

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