SWATCH售后服务差

05年年底买的SWATCH,今年6月份的时候发现不准,后来干脆不走了,拿到徐太(上海徐家汇太平洋百货),柜台的销售员说是电池没电了,我说咋一年多就没电了,还原装电池呢,人家说电池是自出厂日就装上的,所以时间长了就没电,让我换个电池,30块,原装,但不保证使用时间,说都是这样的,虽说觉得太贵,而且还担心不是电池问题,但也没办法判定,想想为了一个表来回跑够累,就同意了;后来拿出电池,发现里面很多油污和垃圾,我问这是怎么回事,人家说带长了就这样,我说那帮我清洁一下吧,人家说他们是销售柜台,不管清理,还说只保证机芯二年、电池一年;其他的不在保修范围,我说保修卡上不是这么说的啊,她说买的时候都是这么跟客户讲的。我气不打一处来,后来她又补了一句让我晕倒的话,这款手表防水的,没事,装上电池就好用,我喷,都能防水,怎么灰尘和垃圾还进去了?! 后来她说,他们可以帮忙清洁,不过得一个月,要先填单子,把手表送到公司,怎么怎么的,我晕,一个月,什么效率阿,她说要不我自己送过去,当场就可修理好;我就奇怪了,这不明摆着想着法子把我推走吗,我说那我在你这里买的,我有权找你负责,要送也你送过去,人家告诉我,我正在上班,fent ,我还是上班时间偷偷溜出来修的呢;争论了半天,当时气得我都想把柜台砸了,后来我打电话给SWATCH 售后服务电话,半天没人接,找柜台要了一个号码,一个叫“宋立”的家伙,说是他们的负责人,电话打过去,人家告诉我Swatch 售后服务就是这样的,又说只负责非人为因素造成的质量问题,我说那你什么意思,电池后盖能防水,现在里面进灰尘、垃圾了是我故意弄进去的?!人家又辩解说没这个意思,说跟个人习惯有关,带久了会这样,又说是不是人为问题要拿到第三方检测...气不打一处来,碰到这种人一点办法都没有;电池也不换了,拿回了手表,自己修

说了这么多,希望大家买表的时候,不要觉得老牌子、瑞士表,可信,另外所谓在柜台买也一样,出了问题没人管你;买东西不能买气受。====花了780在徐太买的(本来网上3、4百就能买到,但担心是水货,出了问题,结果却)

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最新评论

  • 2014-06-30 23:12:491.Guest
  • 就因为买了这个表,去了三四次柜台,一开始还说是我的问题,最后拿去送检,拿回来出现一样的问题,我还一天都没带过,真是失望透顶

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