我是淘宝上的老客户了，可最近上当不知道怎么办了，我是十几天前在淘宝上订了二双达芙妮鞋子，其中一双有问题当时就问了店家该怎么处理，他说要我拍照传给他看一下，然后他看后同意我寄过去，大约过了二三天他说他仓库里已经收到这双鞋子过一天就给我寄一双新的过来，可寄到现在都没有寄，天天催着，今天我打电话到他仓库问仓库的人竟然说不知道我的地址，说我的鞋子没质量问题就挂电话了，偏偏这时候因为过了十几天时间淘宝上自动就把款给付了，这下我该怎么办呀，姐妹们快帮我出出主意呀，我该怎么办呀
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