★★★如何从众多小卖家中脱颖而出★★★

1,多参加社区里的活动,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的小店。

2,千万别去到处烂发广告,这样只会让人觉得特别反感,起到反作用。

3,对自己的商品一定要熟悉,顾客提问要快速回答,帮忙解决他们的疑问,做到专业。

4,熟悉产品市场,合理定价。大家来网购肯定会选择价格相对便宜的商品,因为在大多数人心中,他们觉得网上的东西一定就该比现实中的便宜。所以如果你定的价格过高,特别是对于新手卖家,是非常不利的事情。建议新手卖家搞一下拍卖这种方式,或者把一口价价定低一点,先赚人气后赚钱。而对于邮费这个老问题,应该按照实际来收取,该多少就多少。

5,任何时候都要言出必行,答应顾客的事情一定要办到,不要让顾客失望。

6,做好每天的销售统计,做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况,可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你,你就能很快反应过来他是谁,特别是过了一段时间再来购买的老顾客,这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统,这样就更加方便。

7,店标很重要,还有就是淘宝设计类型也是,我现在还有几个商品类目还没有设计好了!

8,做好每个定单的跟踪,发现问题及时与买家联系,与买家一起解决问题。凡事以和为贵,遇见不讲道理的顾客,也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠,就像很多前辈们说过,直接告诉他没货就行了。

9,在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线,每天要关注店里商品的变化、关注淘宝的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外,大家还要对淘宝的各种方便要做到了如指掌,这样买家才会相信你是专业的。

10,对待买家要热心,诚心,耐心。特别是很多第一次网购的顾客, 这个时候你就要耐心的讲解,不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气,换个角度的想想,或许这次她不买,但是你的态度好,她还是会继续关注你的店呢。

12,做生意一定一定要诚信。网购的好处就是方便,不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达,而同样一句话,在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家,要做到诚恳,诚实和诚信。要客观的描述自己的商品,不要以次充好。如果出现质量问题,要积极给买家解决问题,不要躲避不要推脱。诚信第一。

13,作为一个卖家,尽量少说----“ 哦 ”这个字。 这个字会让人觉得敷衍和不耐烦。

14,最后一点,一定要坚持坚持再坚持~!!!!!!铺面:

有些人认为宝贝上的标题不是很重要,那就大错特错了,好多买家买东西都是通过搜索出来的,一个好的全的标题就决定了你的宝贝被搜索中的机率,所以一定要起一个全面的,好听点的标题,比如:“高级女士睡衣 休闲家居睡衣2837(上市促销价)”,这样人家搜索女士睡衣,"中了",休闲家居睡衣,"嘿,也中了",上市促销价,"哇,排在第一页",这样被买的机会也就更高了。标题才是最重要的。好好利用这几个字吧。2、店面装修刚开始我在店里面加上了背景音乐,可是成效不大,后来我背景音乐去掉了,有些买家特别是夜深人静的时候在家上网的,音量开得太大的话,要是一不小心的话可能被会被音乐吓得心惊胆跳,所以还是不加为妙。另外图片最好是能够找到清晰度高点,尺寸大点的,而且有条件的话最好是有自己的网页空间来存放这些图片,一张好的图片可以抵上千千万万的文字。

3、货品的归类归类最好能够分明点,把宝贝分类打多点,分类多了就算里面宝贝很少人家也为以为你的店里面东西挺全的,也很热闹,有很多买家看中其中一个品牌后往往很少会全部都去点击,这招挺管用的,呵呵。4、网站流量统计这个不用多说,很多卖家都知道了。。

顾客交流:

1、不要放过任何一个买家偶们就是坚持这一点,耐心的与他们交流,不要老是想着多赚点,有时候少赚点,以后可能会给你带来更多的利润,当然可不是“放长线,钓大鱼”哦,遇到爽快的买家更应该使出浑身解数让她们留下来,好多都可能是以后的回头客,记得上线的时候别忘了与她们打一下招呼哦。2、挖掘网站里面的店长(自己找吧,嘻嘻,这招自个留着),有些人有货源,说不定你还可以成为他们的代理商呢,多与他们沟通,比较好的拿货价还有正规的市场渠道也可以考虑跟他们合作,有很多人就是靠做代理成为钻级卖家的。

同行交流、合作方式:

1、知己知彼,百战百胜多加几个同行,了解一下市场行情,并且大家最好能够成为合作伙伴,卖同样产品的同行,以后有人向你要货,你没有,同行有,咋办,,哈哈,幸亏平时懂得做人,这时候就可以向他们拿同行价的货了,自己也可以赚点,最起码顾客不会跑掉了。2、货源渠道如果有亲戚在做批发或是朋友在开厂的话那是最理想的了,可以借助这样的关系拿到最便宜的货源,很多人都希望能够做到这样。3、市场观察多跑市场,多跑关系。看看哪款在市面上比较流行,像这样的货就可以多进点,很多东西都会变的,不能老一成不变守住自己卖的东西,多了解一下外面的变化,做生意时刻都不能打盹,一打盹就吃亏了 2008中国人民期待的一年终于到了,我们做网店的在新的一年生意也要做好,兼职的就要看自己的情况;专职的,网店是你的饭碗,不能让自己的饭碗没了,就要做得更好。有的人认为,网店嘛没什么,能做就做不能做就算啦!要做好,一定要有计划的做,做什么?怎么做?就像上班一样,每天都有必做的事,不能光做着等呀等,一边看电视一边等,一边玩游戏一边等!

总结出网店老板每天必做以下几件事:

1、商品上架,新上架的商品都会排在搜索中的前面,你的商品就容易被发现。2、整理店铺,不断挑剔自己的店铺不足,不断进化。3、新发现,到各个网站上学经验,发现新事物。4、社区发贴跟帖,不管它有没有用,每天至少要逛几次,一定要发,一定要回帖,不能光看。

希望看帖子的卖家可以和我的小店做个链接,我也一定会链接你们的··谢谢啦 大家互相帮忙啦

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