爱抹茶的小妖：您好，能谈谈您做淘宝之前的经历吗？花开无眠1：2008年7月我研究生毕业了，中文的专业除了去高校做老师外很难找到对口的工作，可现在高校的老师都需要博士学历了，我只能下放去中学。可能是自己天生好动喜欢挑战的性格，不太愿意做老师这个职业，觉得太束缚了。后来一个师兄推荐我去乌鲁木齐的医院做了院办秘书，之间我考过市里的公务员，取得了第二名的成绩，可是后来因为一些原因我放弃了。9月份我辞去了医院的工作，之后开过美食加盟店，失败了，但也收获了经验。之后做了教材编辑，当知道自己的工资只有800元后，我毅然辞职了。或许对于一个创业失败的人来说能有份稳定的工作应该更去珍惜，但我不甘心，我希望自己成为一个全面的人，而不是螺丝钉。我有更大的能量可以发挥，我能为家人创造更好的生活。
爱抹茶的小妖：那是怎么样的机缘，让你选择了淘宝创业呢？花开无眠1：是我弟弟的一个建议，让我到淘宝上开个店卖新疆特产，当时弟弟的工作到期了也回到了新疆，他觉得新疆的干果市场很大，于是我们俩就开起了这个店铺。
爱抹茶的小妖：开店之初有没遇到什么困难，您是怎么解决的呢？花开无眠1：当时店铺新开，确实特别的难，有的时候一周没有一个人问津，每一个人认真做淘宝的人都会经历这种心理上的煎熬和折磨。我当时也是经常在论坛里学习，看帖子学习别人是怎么推广的，开店一个月之后我注册了阿里巴巴的博客，当时注册的博客特别多，很多网站的博客都注册，也是挖空心思想着推广。在阿里博客上，我把在论坛上写的精华帖（自己开店一个月被骗三次的经历）写了进去，很真实也很真诚，没曾想就被置顶在了阿里巴巴博客的首页，置顶了一个多月，因此店铺的流量大增，很快一钻、两钻。可以说，阿里博客为我的店铺打开了新天地。我也可以说，我们的店铺，很大一部分是通过博客进行推广的。
店铺里淘宝销量第一的和田一级枣
爱抹茶的小妖：用了11个半月的时间店铺上了皇冠，能分享下您的经验吗？另外有好的建议给广大的卖家吗？花开无眠1：2010年6月7日，第一颗皇冠，从开店到第一颗皇冠，我们用了11个半月，疑问和嫉妒纷至沓来，但是我们可以理直气壮的说：我们靠的是品质和服务，不是刷信誉！我一直觉得做网店，靠的是坚持，这也是做任何事情的关键，我们每个人不同，我们卖的产品也不同，那我们总可以找到适合自己的途径去宣传，去推广。我学的是中文，我通过写文章让顾客透过文字看到我的真诚，这是一个方法，这是我自己的经验。另外，开店到现在，我认为要想把店铺做好，我有以下的建议：1.把基本东西做好，标题优化，图片优化，产品介绍优化，上下架时间优化； 2.产品质量保证； 3.承诺一致，答应顾客的一定要做到，整个销售服务流程一定要细致； 4.良好的售后。 以上几点做踏实，再加上坚持，没有做不好的店铺。爱抹茶的小妖：第2个皇冠您只用了52天，如此好的成绩，您是如何做到的？花开无眠1：主要是维护老客户，这些是任何一个店铺的根基。营销学里讲维护一个老客户的收益是开发一个新客户的3-6倍。我举一个例子，在我开店之初，有一位上海的谢阿姨来支持过我，后来她有一次来的时候，在买了其他的产品之后，说让我给她发一点新疆的奶酪试吃，当时是电话报单，我忘记让弟弟给她发奶酪试吃了，她收到东西后，说我忘记给她发奶酪了，于是我说我当天就另外给她寄一些各类的奶酪过去，她所不用了，我还是坚持当天给她寄了不同种类的奶酪过去了，她收到后非常感动，我们成了忘年交的朋友，后来她不断的推荐朋友过来，现在我们经常邮件短信联系，女儿快出生的时候，她还亲手给女儿织了毛衣毛裤寄来，现在就像一个母亲一样的关心我。还有一个女孩，来我们店铺买过东西，喜欢我写的文章，在今年我生日的那天，给我寄来了一幅十字绣，她绣了三个月的作品，当时我感动的不行。
爱抹茶的小妖：很多店家都会很努力的维护老客户，但是能像您这样把客户做成朋友的真是不容易，其中有什么经验可以分享吗？花开无眠1：就是真诚。诚信是根本，这要是发自内心的，顾客才能真切的感受到。通过信任你的人，进而信任你的产品。我相信这种信任和宣传比任何的广告都要真实和牢固。
爱抹茶的小妖：现在您的店铺做的也比较成功了 您觉得自己的店铺现在还有什么不足要改进的？花开无眠1：主要是流程化，所有的步骤都按照严格的流程进行，然后再慢慢的拓展扩大。今年4月份以来，店铺上升的比较快，可以说，我们各个方面的环节都处在不断的调整之中。再就是推广，要不断的到论坛里学习最新的推广经验，永远认识到自己的不足，才能前进。爱抹茶的小妖：对于店铺的将来您有什么计划和期望呢？花开无眠1：想把店铺里的产品品牌化，我们店铺一直坚持绿色产品，孕妇顾客是主力军，我希望以后在淘宝上，当孕妈妈想到要购买坚果的时候，第一个会想到的是我们——丝路飘香新疆美味特产。
记者小结： 【真诚】还有多少人会时刻把这个词记在心间?当我们面对每一个买家的时候我们是否用了一颗真诚的心去对待？还只为了那只是数字的信誉忙忙碌碌？曾几何时，生活中的许多人都站在街头望着灿烂的霓虹，追求心中完美的遐想：金钱、地位、身份、美丽、健康……这些沉迷于幻想的人，被多元化的现实社会中的各种诱惑所驱使，疯狂地向前奔跑，为了自身利益而不择手段。当他们停下来再回首时，友谊、亲情、信义……一切都成为泡影，财富上的富足还是让他们在精神上变得一贫如洗！
实在太夸张了，按这样的进度，很快就金冠了。
呵呵。。被楼主的标题吸引进来的
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