开店小心得:宁可玉碎不为瓦全 宁愿下架!

在淘宝,我真是个小虾米,正处于努力学习、老老实实跟在前辈后边的阶段,即便如此但仍然有小心得,拿出来与大家共享!现汇报如下:

小店2010年4月9日登录发布,真正货全部到位并营业是在4月20几日,但现在我已经有2颗心了,其中我觉得最重要的是你的货物一定要表里如一,这样才能赢来回头客,我现在客人依旧不是很多,但他们回头购买的次数最多的已达3次,有的甚至是货到立刻就登录找我买东西。

在淘宝,我们既进货也卖货,某一刻我们其实也是买家,那么将心比心,如果我们在网上买东西,因为看不到实物,是不是我们也同样是忐忑不安,担心实物与网上照片不一。所以从买家角度替买家着想,他们是买你这个帐的,“永远为消费者着想”在任何商业案例,任何商业场合永远是商业成功条例之一,我想在我日后的淘宝事业中,我还将继续做到表里如一,做到永远为消费者着想。

我第一次进货没有经验,没有先打样,而是批量进入。在这些货物当中有做工粗糙,有图表不符的。当时第一感觉是完了!马上想到是退货,对方倒是很诚恳,但和家人一盘算,发现退货实际很麻烦,因为我家住得远,快递的价格贵。朋友出主意,依旧上架,卖了就卖了,因为这也不是我们的错,还有的朋友出主意让当赠品发送。但家人和我都觉得不合适,如同和人交朋友,你给人一种占小便宜印象后,这个形象是很难改观的。和家人商量过后,我们一致作出决定,第一这些不好的货品一律不上架,第二也不当赠品赠送,因为有糊弄买家之嫌,第三以后进货一定先打样。

虽然我这次肯定是亏本了,不过在短时间内换来2颗心是值得的。呵呵~

另:有些商品有细小瑕疵,买家提出换货,要毫不犹豫给退还,这点很重要!或者你觉得很折腾,不过买家他也不愿意这样折腾,原则上来说买家并不是有意捣乱的。

汇报完毕,以上都是真实心得,而非拷贝复制过来赚大家眼球,在此祝拥有淘宝事业的亲们,生意兴隆!在此实现自己的人生价值。

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美女的沙发。。。和楼主共勉!

楼主真棒

哎,加油吧!

我还在从无到有的过程中挣扎啊....

顶下

说的好!宁为玉碎不为瓦全!这也正是我准备要写的题目!看见这题目就气的

大家喜欢你的产品是喜欢你真是产品所蕴含的那种感觉,那种质量,那种实用啊,可是拿的或者掺杂了不纯的东西在里面算怎么回事呢?将心比心你买了这样的东西呢?

我看到了很多店家里的老粗布床品都比我们便宜,但是经过商定,我们一致认为还是不能为了压低价格用次品原料或者机器布来代替。我一直觉喜欢手工喜欢纯棉老粗布的人是很有内涵的那种人的,所以如果真的做不下去宁愿关门转行,也不要次品低价。

对的,坚持实拍。给买家一个更好的选择。顶楼主,有空可以去我的小店看看好的呀,不错的,LZ加油哦。。。。。。

是的,是的,

向楼主学习,初开小店,要学的还有很多很多呀。

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