经过辛苦努力,且只在开通旺铺,未作其他任何付费推广的情况下,一天智慧100%终于冲到钻石信信用,先恭喜下我自己(不过原计划是8月内完成,结果不少买家不收货或不评价,都是在等系统自动确认,还有四五十个呢现在;因此比原计划晚了3天,呜呜)。
回头想想这段时间,对本人来讲,真的是有里程碑的意义:
2009年5月1日,三心(之前兼职有一点信用了);
2009年5月31日,四心;
2009年7月10日,五心;
2009年9月4日,一钻。
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看着几乎是每个月都要升一个级别,有喜悦也有心酸。高兴的是自己的努力没白费,“付出总有收获”;心酸的是,个中滋味只有自己知道,“冷暖自知”啊。
看着别人一月两个月都从零冲钻,说实话我有点眼馋,但是我更相信很多是谎言,一份付出才有一分收获。静下心来,我在想,这段时间,我都做了什么?
1、 了解陌生产品,熟悉陌生市场;
因为我是辞掉不错的工作,离开熟悉的城市,来到这个陌生的地方(当然有重要原因了,嘿嘿),一切都是从零开始。开始不知道东南西北,通过网络查找,了解玩具都有哪里出售,然后一个个市场的去转、去看、去谈。很多人看你不是大宗进货,根本不搭理你,我就在心里说,你去后悔吧,失去我这个大客户,哼!总有一天,我就是你的供货商(悄悄说的,现在还不行哦~~)。
2、 选择产品提供商,洽谈合作事宜;
经过比较和选择后,选择一家作为重点合作对象,其他作为辅助合作对象。我对合作商的选择是:产品种类足够多,质量足够好,信誉足够强。因为我坚持:只做正品。
3、 一系列产品上架事宜(拍照、处理图片(现自学现自做)、编辑数据库数据、调整店铺内容等);
前面的工作完成了,下面才是最辛苦的,开始工作喽。因为设备不足,一咬牙,买了一台不错的相机,嘿嘿,“没有付出就没有收获”啊。开始拍照了,第一次拍照,用了一整天的时间,要知道长沙的夏天热得要命,我可是没吃没喝,并且完全是一个人,衣服湿了就没再干过,为的就是早点让买家看到新产品。照片拍完了,太大,并且不够好,怎么办,找人做肯定是不行的,自己做!我就不相信没有自己做不到的,开始找作图软件,学习简单的设计方法,“功夫不负有心人”,我做得图片还看得过去。然后就是图片传空间,一个一个的对照着写数据,这个更辛苦,不能错,还要准确,眼睛都看花掉了,哎!不过这些工作我在两周内就完成,并且产品上架了,对初次学习,我自己觉得还是很满意的,自豪一下哦,嘿嘿!
4、 推广事宜;
开始不懂,就是老婆帮忙在发些帖子什么的,因为本人还没时间去弄,在这说一声,老婆也很辛苦。
5、 了解新产品,增加新品种及应季性产品;
这个是逐步完成的,各位看家也要根据自己的行业和产品去做,怎么做,就看自己的了,哈哈。
6、 和买家沟通等;
有些人根本不看,来了就让你推荐,结果推荐完了,对方走人了,死活都不理你,这个很郁闷啊(90%推荐完就走掉了),所以我在想,只要我分类足够清楚,以后一概不推荐(不是绝对的,要看情况哦),真正看好DD的,直接就问对应的DD了,除非是看好DD,还想要其他的才顺带要推荐的,这个需要临时把握了~~
7、 坚守承诺,开门时间为(早8点到晚24点,甚至更晚)
这一点看似不重要,其实很重要。因为有朋友就说我,你有病啊,弄那么晚,有人问吗?但是我要告诉列位,我有好几个买家都是在零点以后成交的。
坚守承诺很重要,你承诺了就要做到,别人有时候看的就是这一点,你不在,别人在,你的机会就没有了。而往往这样的买家会因为这一点成为忠实买家(也不绝对哦)。
经过了以上的步骤,也看到越来越多的买家不吝赞美之词了;看着这些,自己打心眼里高兴,不仅仅是因为赚到了银子,更是自己的服务得到了肯定,自己的产品得到了认可;更高兴的是,自己的付出帮助了别人。买家的评价大家也可以去看看哦~~
总结:
1、 对自身产品还不够熟悉;
2、 店铺内的设置不够清晰,对买家的查询造成一定障碍;
3、 拍摄技术及自身能力限制的缘故,产品图片不够美观;
4、 对同城及同行情况还不够熟知;
5、 其他知识学习时间不能保证(刚开始只能借上厕所的时间看书,两星期读完一本书,效率可以,太过辛苦,嘿嘿);
6、 未做其他推广;
7、 店铺日常事宜以外的交流不够;
8、 计划执行不彻底;
9、 目标不明确;
10、 总结不及时。
改进(共勉):
1、 做出远期和近期目标计划;
这个是秘密,不过建议每个卖家朋友都能想想,定个自己的计划,不要得过且过哦。
2、 定期做出适当调整;
比如做衣服的,都冬天了,你还在卖短袖,生意能好,除非太阳从西边出来了!
3、 及时总结;
遇到问题及时总结,一定要写下来,因为在写的过程中,你的思维才更清晰,解决办法才更实用,印象也更深刻,“好脑筋不如烂笔头”哦!只是想一想,其实没有任何帮助,扪心自问,很多人是不是都只简单的想一想,过后还犯同样的错误呢?
4、 加深对产品知识的学习和熟悉;
对卖家来说,非常非常重要,你都不了解自己的产品,别人一问三不知,那只能白白浪费了客户资源,那可都是白花花的银子哦,多用点心,学习学习,肯定没坏处的。
5、 尽快调整店铺内容;
方便用户查找,您想想,那么多产品,别人怎么可能一个一个去看呢?谁又有那个耐心呢?如果是您,您愿意吗?反正我是没那个耐心,所以我在调整。很多时候,卖家还是要站在买家的立场上来考虑;其实,大家既是卖家,更是买家,所以怎么弄,应该不难的。
6、 努力学习其他知识,增强自身综合能力;
这个就是看自己需要什么就学习什么了,比如交际类,历史类等等,看似无用,等您学完了才会知道,“书中自有黄金屋”啊。
7、 加强店铺外交流和推广;
有些人肯定会说,我只要花钱就可以了,其实并没有那么简单吧,反正我是这么认为的。我有几单就是通过群交流达成的,还有几单是通过拍卖,我买了对方的拍品,对方又到我这里选东西,一举两得,我也买到自己想要的DD,也卖了产品出去,嘿嘿!“多个朋友多条路”啊!
8、 适当做针对性推广。
这个是因人因店而异的,收费的不说了,论坛、群交流等,有时间多参加,总会有意外收获的,相信我,没错的!
总结语:如果本文对您有一点点启发,本人将不胜荣幸,也希望大家一起交流,一起努力!
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