一个县城的买家，订购了一箱奶粉。我给申通快递打电话来取货（原谅我把快递的名字写出来吧）。打电话说中午过来取件，答应的好好的，可是到了中午左等右等就是不见来。下午还有急事要出去。没办法，最后跟快递协商下午5点半来取件吧。
到了五点半，快递真来了，一进门就说“我以为多大的东西呢”，我晕死了，早就跟他说是一箱奶粉了，现在给我来这么一句。。。。还说他现在都是大买卖，都没人愿意来。。。。那好吧，我顾客着急要货呢，你给我发了就好了。他一看是寄到湖南一个县城的，直接跟我说：“15续10！”我当时就来气了，跟他说，之前你们负责这片儿的业务员给我报过价，也才10续8，一直都合作的，你现在给我弄个15续10。。。。他倒是挺理直气壮的说：“今天这件儿就得15续10走了，以后可以给你算10续8，以后谁爱来谁来，我不负责这块儿了，他给你报多少我都不管”。
气死我啦，这都晚上6点了，我找其他的快递也都不收件了，顾客又着急要奶粉的，小宝宝的奶粉要吃没了，为了宝宝的健康，为了一个好评，我忍了。那好吧，你给我寄吧。这单买卖赔本了也无所谓，只要快点给我寄到顾客那里去就好。
四天之后终于给我送到了。可是顾客跟我说，竟然跟顾客要拖车费用。我给快递公司打过电话才知道，原来从市区送到顾客的县城，超过5KG以上的要收拖车费用，而一箱奶粉净重也要5KG多，为什么不早说啊。当初问这个快递的时候，快递说能到，现在竟然又产生额外费用。。。。。我到现在还气节呢，真郁闷啊
一个县城的买家，订购了一箱奶粉。我给申通快递打电话来取货（原谅我把快递的名字写出来吧）。打电话说中午过来取件，答应的好好的，可是到了中午左等右等就是不见来。下午还有急事要出去。没办法，最后跟快递协商下午5点半来取件吧。
到了五点半，快递真来了，一进门就说“我以为多大的东西呢”，我晕死了，早就跟他说是一箱奶粉了，现在给我来这么一句。。。。还说他现在都是大买卖，都没人愿意来。。。。那好吧，我顾客着急要货呢，你给我发了就好了。他一看是寄到湖南一个县城的，直接跟我说：“15续10！”我当时就来气了，跟他说，之前你们负责这片儿的业务员给我报过价，也才10续8，一直都合作的，你现在给我弄个15续10。。。。他倒是挺理直气壮的说：“今天这件儿就得15续10走了，以后可以给你算10续8，以后谁爱来谁来，我不负责这块儿了，他给你报多少我都不管”。
气死我啦，这都晚上6点了，我找其他的快递也都不收件了，顾客又着急要奶粉的，小宝宝的奶粉要吃没了，为了宝宝的健康，为了一个好评，我忍了。那好吧，你给我寄吧。这单买卖赔本了也无所谓，只要快点给我寄到顾客那里去就好。
四天之后终于给我送到了。可是顾客跟我说，竟然跟顾客要拖车费用。我给快递公司打过电话才知道，原来从市区送到顾客的县城，超过5KG以上的要收拖车费用，而一箱奶粉净重也要5KG多，为什么不早说啊。当初问这个快递的时候，快递说能到，现在竟然又产生额外费用。。。。。我到现在还气节呢，真郁闷啊
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不是吧 申通的还可以啊 最可恶的是顺风 打死都不用了
碰到这种快递真是够郁闷的，想开点吧，只要没得罪顾客就好了，挣信誉比挣钱重要。我这边顺丰倒是不错呢，速度快，服务好，时效高。各地区各网点不一样吧，人员素质的问题了评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
