快升四钻了,本来应该心情很好的,可是,今天又遇到了这样的事,
丁香7***(09:32:56):你好,衣服收到了超级宝贝乖乖丫丫(09:33:22):您好丁香7***(09:35:07):款式和颜色都还好,就是尺码小了些,我xxx宝正好110CM,9码有些小,现在只穿了一件衬衫,再稍冷些,里面加件,恐怕拉链要拉不上了超级宝贝乖乖丫丫(09:35:30):您宝宝很胖?丁香****(09:35:42):长度也短了些丁香7***(09:35:47):不胖
超级宝贝乖乖丫丫(09:36:49):亲,我们的标准9号是110左右身高的,如果您要加毛衣或者要再穿长一些时间,您当时是可以选11号的,这样如果您实在觉得要换大一号,可以退回来我们给您换
丁香7***(09:40:23):换的话,邮费呢
丁香7***(09:46:51):换或买的邮费或价格怎么算呢超级宝贝乖乖丫丫(09:47:01):这样好不好,您退回来吧,我这里说实话暂时也没11号的货了,邮费我们承担
丁香7***(10:28:5:要不你把邮费补贴点给我,你也不用再贴邮费,我把这个送人了超级宝贝乖乖丫丫(10:29:40):亲,您退回来吧,我们不支持这样退款的丁香7***(10:31:10):退回去你不是要多损失邮费么,不用点退款,你可以直接把钱打入到我支付宝超级宝贝乖乖丫丫(10:32:42):不好意思,我们的规矩是退货的话,见到货才退款,没有直接打款这回事丁香7***(10:33:59):又不需要退货退款,你可直接打邮费。超级宝贝乖乖丫丫(10:34:52):亲,您衣服是不合适所以不要的,既然不要我们给您退货,可是衣服您又要,又要我们给邮费,是不是很不合理呢丁香7**(10:40:43):退的话你也亏掉全部邮费,我想了个折中让大家都好的办法,贴一半邮费,不是都不用麻烦,我去再买,不是都好么
超级宝贝乖乖丫丫(10:42:11):我没说不负责任,您退货,我退款,并承担邮费,不影响您去别家再买啊,并且60CM的裙长给一米一的孩子穿,谁都知道那不是短裙的效果!丁香7***(10:44:44):我家里两条都59,60的长度,都在膝盖上方,效果正好啊丁香7***(10:46:5:这不是因为你尺寸不对,造成我的麻烦么,还要我去退货,而且我再买,别家的要比你贵5元,你退款,不是损失更多么,为什么少损失些,你不愿意呢超级宝贝乖乖丫丫(10:47:46):亲,我们给您退货,承担邮费,这个售后您走到哪里去说也说的过去的,至于别家卖多少钱,这个差价也要我们承担,是不是说不过去呢?
超级宝贝乖乖丫丫(10:50:47):我们定的规矩就是这样的,货有问题可以退,邮费我们可以承担,但是绝对不接受要货又要钱的情况,如果都这样,每个人都收了货来找我们退款,我们干脆不要做了
丁香7***(10:51:57):我再买,别家的要比你贵5元,你退款,不是损失更多么,为什么少损失些,你不愿意呢
超级宝贝乖乖丫丫(10:53:27):货不满意,可以,退回来,我们承担邮费,不知道这样的态度和规矩有什么问题?我们既没有说不给您承担责任,更没有说不负担邮费超级宝贝乖乖丫丫(10:53:5:现在是您好奇怪,货又想要,莫名其妙要我们退邮费,货都没退,哪里来的邮费
丁香7***(10:59:12):别家比你家贵5元,谁承担我再买的损失,我协商不退,承担一半邮费,有什么慕名其妙的,说什么退邮费退货,难道我退个邮费就要把货也退掉
丁香7***(11:05:16):由于你恶劣态度造成的差评+投诉,你能负责吗
是啊,为什么损失少些,我不愿意呢,因为我最恨的就是这种人,衣服明明没问题,千方百计来找碴,实在挑不出质量问题,就说尺寸问题,衣服想要,但是就是要从你这里多拿点“回扣”!用差评来威胁我,我不怕,我不花钱买好评,公道自在人心!!!尺寸问题我们本来是不承担责任的,因为买的时候丫妈一般都会告诉客户,正常情况下多少身高穿多少号,但是您要套厚毛衣,这个厚度我也控制不了,一定要把这个责任强加给我,也可以,我承担邮费,这样行了吧,但是我坚决不接受货不退,要我们承担虚有的邮费这种现象!更好笑的是,别家卖的比我们贵,贵的费用还要我承担,明眼人一看就知道这种人的心态!亲爱的,您是一位母亲,在给孩子买衣服,为了几元钱,损失您自己的人格,划算吗?
我相信不止我一个卖家遇到这种情况了。看到别人100%好评,我很羡慕,但是我也相信100%好评后面有很多的无奈和忍耐,我真的好恨,为什么这样的买家层出不穷,为什么不能给淘宝一个纯净的购物空间?
在这里,我要向真实给予评价,并对小店的工作给予谅解和支持的客户致以崇高的敬意!谢谢你们!
而用评价来威胁卖家达到退款目的的买家,我只能说一句,你们这样的人请绕道走!
理解你即日起小店举行童装满150包快递活动,截止日期2008.12.31.赶快行动吧我支持楼主 这样的买家实在可恨 根本就不是想换货 有些事情就是没有办法的 楼主不要生气了很多卖家为了怕得到差评都选择忍受,这些人就是一再的得到了甜头所以才乐此不疲,我希望大家都来抵制这种人,让他们不再得逞!支持楼主的做法百分百好评得来是不易的。有的客户确实不好啊!理解并支持~~~直接把她拉到黑名单。支持楼主,这样的买家大家都抵制。支持LZ,胡搅蛮缠嘛这个买家都当妈妈了,也不为自己的孩子做个好榜样.为了几点钱至于么?生一肚子的气.....损人不利已的事情....真是咋想的.....也不怕你家孩子长大了笑话你....脸正厚....艺玮说话重了....艺玮也很气这种人.....见谅...艺玮也是做妈妈的人....爱他就不为让他承担这样子的恶名.穿上一件这样子买来的衣服....阿弥托佛艺玮小店也有童装...都是艺玮为宝宝亲自挑选的...我相信不止我一个卖家遇到这种情况了。看到别人100%好评,我很羡慕,但是我也相信100%好评后面有很多的无奈和忍耐,我真的好恨,为什么这样的买家层出不穷,为什么不能给淘宝一个纯净的购物空间?非常同意楼主的这段话唉!现在淘宝做生意真的好难啊!
差评是卖家的软肋,一些恶心的买家现在利用的游刃有余,恶心!
想结束店铺,店里包包全面减价,低至几元!
最后编辑此帖2008-10-23 14:21:02。
谢谢大家的支持,让我更有信心了,也请大家都来抵制这种不良买家,让他们没有得逞的机会是呀,现在淘宝上的生意越来越难做了,利润又薄,以要对付各式各样的买家,所以我觉得买家要同时是卖家的话,那肯定好,因为对方会理解你,体谅你,这样感觉在淘宝上人情味十足.小店新开,我遇到的几个买家都蛮好的,有次因为快递的问题,寄了十八天才给人家寄到,她都能谅解我,真是感动的一塌糊涂!楼主不用管她,我以前刚开始开店的时候也遇到过这种人,不过那时什么都不懂,也就妥协了,要现在这些人再来,我的做法肯定也很你一样~大家一起来抵制这样的买家~~评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。