网上"沃尔玛"是怎样炼成的

在一大堆B2B、C2C,以及B2C网站的淘金潮中,这个出自于戴尔原全球采购副总裁于刚和原中国区总裁刘峻岭之手的网上超市——"1号店"(www.yihaodin.com)显得有点不一样。于刚、刘峻岭,两位有着浓厚IT色彩的职业经理人,携手转战互联网,会带来什么样的故事和惊喜?  于刚和刘峻岭一起上班、一起下班,一起接受采访,合用一个办公室,周末一起打高尔夫球,“好“得像一个人似的。  一年多前,于刚是戴尔全球采购副总裁,刘峻岭是戴尔中国区总裁。如今,前者是上海“1号店”董事长,后者是“1号店”CEO。这对抛弃了外企丰厚薪水和令人仰望的职位的经理人,选择从零开始,创业打造“网上的沃尔玛”。  黄金搭档  缘分往往很奇妙。“好得像一个人似的”的于刚和刘峻岭其实仅认识两年多。  两人的缘份源于2006年,在美国。当时刚加入戴尔不久的刘峻岭听说公司里有一个“非常厉害”的华人,他慕名发了一封邮件认识一下,没有想到两人“一见倾心”。2007年春节过后,于、刘两人在一次午餐聚会上谈起创业的想法时,一拍即合。  那时的于刚,是戴尔全球副总裁,主管着戴尔全球在亚太地区每年180亿美元的采购和物流;那时的刘峻岭,是戴尔中国内地及香港地区总裁,掌控着戴尔在中国年度20亿美元的销售。用于刚的话说,做到他们这样职位的人,几乎每个月都能接到猎头打来的电话。而且,他们已经是40多岁的人,选择在外企干到退休,似乎是更为稳妥的做法。但在2007年11月,于刚和刘峻岭先后从戴尔离职。2008年7月,他们的去向浮出水面,于刚和刘峻岭两人在上海共同创办了网上超市“1号店”。  11月5日,当记者在上海见到从职业经理人变成了创业者的于刚和刘峻岭时,在张江高科技园区里的1号店办公室当然不能与戴尔在五星级写字楼的办公室相比。但刘峻岭的气色明显比他当戴尔中国区总裁时好得多,说话的时候神色飞扬。“创业是一种寻梦,现在不做,将来也一定要做。如果现在不做,将来去做,要割舍的东西更多,可能性更小。”刘峻岭说,创业和做职业经理人是不同的成就感,创业是把一个概念,慢慢地变成一个公司,这种成就感没有任何东西可以代替。  而对于曾经获得在世界运筹与管理科学应用领域有“诺贝尔奖”之称的年度Franz Edelman大奖的于刚来说,选择再次创业仅仅是希望人生要有新的挑战。戴尔全球副总裁、亚马逊全球副总裁、自己曾创立科莱高科技公司(现为埃森哲的子公司),显赫的经历似乎不需要再次证明自己。但于刚说,“如果没有挑战,我的生命没有意义。”  于刚与刘峻岭选择了与他们的经验息息相关的“网上超市”进行创业。戴尔最为核心的竞争力是物流和供应链,而于、刘认为,网上的超市也是如此,物流和配送最为关键。于刚在物流和供应链上的造诣,加上刘峻岭多年来在运营上的经验,可以建筑起别人难以逾越的竞争壁垒。  如果深究下去,让于刚和刘峻岭走在一起的,是“有共同的价值观”。比如看人的时候,两人都认为诚信最为重要,其次是潜力,再次是能力。当然两人也有不一致的时候,讨论问题甚至也会激烈地争吵,这个时候他们会把公司其他管理人员叫在一起讨论投票。“我们不在乎事情谁对谁错,而是事情应该怎么去做。”  相比于互联网满眼皆是的70后、80后创业者,已经过了不惑之年的他们也深知自己的不足。尽管创业的激情毫不逊色,但是对互联网的敏感度,他们明显比不上年轻人。他们希望能招收更多的年轻人来弥补这方面的不足。  “网上沃尔玛”壁垒  今年7月上线的“1号店”在上海和长三角地区已经拥有了一大批用户。记者看到,“1号店”的商品价格比普通超市便宜5%~50%不等。目前销售的产品有食品饮料、美容护理、橱卫清洁、家居清洁、家居家电、母婴玩具、礼品卡等。  这并不是一个让人眼前一亮的商业模式。这些年来,国内涌现了大量B2B、C2C,以及B2C垂直类网站。尽管综合类的网站还比较少见,但利润能否超越高额的配送和物流成本,始终是一个问题。几年前的8848和E国就是死于物流和配送成本的。  这恰恰是于刚认为的“1号店”的核心竞争力。于刚在美国创立科莱高科技公司时,其创建的实时集成决策支持系统被多家美国主要航空公司采用,并带来了巨大效益; 在亚马逊任副总裁时,于刚管理其全球供应链,包括配送、采购、库存和库容;之后出任戴尔公司副总裁,主管戴尔全球在亚太地区的采购和物流。于刚对于物流和供应链的研究,绝对是中国的佼佼者。  1号店从一开始,便把打造卓越的物流系统当做第一要素。在寻遍了各大软件公司的系统都觉得不满意后,于刚自己拉了20多人来开发和设计物流系统。经过半年,这套系统正式投入使用。即使是现在,还有大批IT人员在维护和完善这套系统。  “上万种商品,不同的保质期、不同的商品价值,如果库存过多,成本就会提高; 如果存储过少,会造成缺货。什么时候库存应该预警、什么时候该补货。从供应商的进货、采购、到货,到入库、上架,然后出货,还涉及到管理财务、资金链的流通、会员退货等等,是非常复杂的环节,没有一个先进的系统,根本没法做到有效管理和业务扩展。” 于刚说。  “1号店”面世后,长三角马上出现了一个类似的网站。“他们的网站页面跟1号店一模一样,但我们不怕,后台的信息系统他们是拷贝不了的。” 刘峻岭笑着说。  定位于25~40岁白领的1号店,偏向女性,致力于给人们提供另外一种生活购物方式。“我们提供一个新的购物方式,足不出户、价格便宜、品牌又有保障。” 刘峻岭说,1号店的目标不是代替超市,而是互补关系。  “1号店”的未来也在于刚和刘峻岭心里,从上海、长三角出发,然后抢占北京、广州,之后再逐渐到二级城市。未来,希望能走向全球。  [采访手记]  可以托付终身的梦想  于刚和刘峻岭都已经不年轻了,很多像他们这样在外企拥有高职厚薪的人,要不继续留在外企,要不转型去做投资人,选择创业重新开始的并不多。  因为这需要面临巨大的落差。办公室从繁华地带的五星级写字楼到简陋的楼房,出差则由五星级酒店到经济型酒店,并不是每个人都能习惯。  刘峻岭说,他和于刚把1号店的办公地点租下来时,只有一间办公室,一张办公桌,他们两个人。招聘员工都不知道去什么地方登广告、也不知道招聘广告怎么写,出差也不知道要怎么订机票。因为这些原来都是秘书会做好的。  “但这种把概念转变为现实的成就感,任何东西都取代不了。无论未来失败还是成功,都是次要的,但这个过程,对我非常珍贵。” 崇拜“乔峰”的刘峻岭说,创业者是把“0变到1”,管理者是把“1变成10”,把“0变到1”比从“1变成10”这个过程艰难。  曾经当过学者、科学家和高层管理人员的于刚,同样无法抑制内心对于这种成就感的向往。“你有一种很好的想法,并且有一个搭挡和你执行时,你会深深意识到,这个时候再不去做,你就可能永远失去机会了。因为越到后来,职业经理人的光环、薪水,你就越难割舍。”  “我们都有了一个终身可以托付的梦想。就是把“一号店”做大、做强,利用我们的智慧和经验,把它变成现实。我找不到比它更好的事情去做了。” 于刚和刘峻岭说,虽然他们只是迈出了第一步,离成功还挺远。  最近1号店(www.yihaodian.com)又发布了09年最新优惠券(公用券) 券代码:ZX09021012 在订单结算前输入此编码便可以享受一定的抵用优惠!

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