看看这样的卖家,小虎玩具屋的掌柜bigeyesxinxin

  在这个卖家处买了三个玩具,其中一个是木制的时钟架,想教宝宝学会认识时间。

  收货当天由于我在哄宝宝睡午觉,是在我家作客的小侄女帮我签收的,没有当着快递公司的面打开。等宝宝睡着了,我打开了快递包裹,其它两个玩具都没有问题,就是这个时钟架,时钟上的数字脱落了三个,我想这个应该是快递运输过程中造成的,用胶水再胶上就是了。

  可是等宝宝醒了,开始玩这个玩具时,我发现那个时钟上的数字还在继续脱落,只要宝宝稍一用力就会掉落,这个指示数字是像小象棋子一般大小,万一宝宝呑食了就糟了。并且在玩的过程中,发现那个时钟的时针根本就立不住,你要想把时针摆个时间教宝宝认识,也是不可能的,时针和分针都垂下指向6点的位置。由于玩具也现这些问题,无法使用,等于买了个没用的东西。第二天我和卖家用旺旺进行了联系。

yoyohui2006(13:01:17):你好!东东收到了,因为我在哄我xxx宝睡觉,是小侄女帮我收的,就没有现场打开来看。积木和拼图都没有问题,就是那个时钟架,数字有两个脱胶掉下来了,这也不是问题,关键是指针太松了,无法固定指向时间,都垂下来指向6bigeyesxinxin(13:03:25):指针你扭一扭中间的钮bigeyesxinxin(13:03:32):看一下yoyohui2006(13:03:54):是那个塑料太松了bigeyesxinxin(13:06:15):你可以语音吗?bigeyesxinxin(13:18:19):我现在有点事请要出去一下bigeyesxinxin(13:18:41):晚上上线联系好吗?

  但因为我没有当着快递公司的面打开包裹,所以在评价时我给了卖家一个中请。

  事后好几天了,卖家突然不断的打电话给我要求我改评价。

oyohui2006(15:33:53):你好!你电话找我,我刚好有事不在办公室yoyohui2006(15:34:00):有事你说bigeyesxinxin(15:34:20):是的bigeyesxinxin(15:34:54):帮我改一下评价好么yoyohui2006(15:35:47):我买到的这个玩具现在是不能玩,就等于全坏了,我怎么帮你改评价yoyohui2006(15:36:13):而且事前我联系过你yoyohui2006(15:39:14):你有事在旺上说吧,我在办公室不方便接电话bigeyesxinxin(15:40:15):算帮我个忙好么bigeyesxinxin(15:40:35):我也是很冤枉的yoyohui2006(15:41:34):这不是帮不帮忙的问题,这也不存在冤枉,你作为卖家,对于你卖的东西说你不知道可能会出现的情况,好像有点说不过去bigeyesxinxin(15:42:0:我发货时东西都是认真检查的,bigeyesxinxin(15:44:07):快递发货时,都是摔来摔去的这个谁也没有办法的yoyohui2006(15:44:21):那数字脱落可能是运输造成的,可是那个指针的问题绝不是运输造成的。并且收到后那个数字还在继续脱落,现在就剩下两个点数了,整个玩具基本就是不能玩了,我没有给差评,退货给你已经是不想麻烦了yoyohui2006(15:46:2:我也是个讲理的人,你可以看我的购买记录,我都是给卖家好评的,只要在我能接受的范围内,我一般都不会太计较bigeyesxinxin(15:46:56):事情既然发生了,我也有很大的责任,希望你能帮帮我yoyohui2006(15:47:45):这怎么可能,我花了钱买了不能玩的玩具,我给中评已经是......bigeyesxinxin(15:47:47):算我求您了bigeyesxinxin(15:48:23):我会联系厂家,会给您一个满意的答复yoyohui2006(15:49:02):那等厂家给我一个答复后,你再联系我,现在我肯定是不会改的bigeyesxinxin(15:52:35):好吧,我会尽快联系的。谁然发生了不愉快的事,但也谢谢您对我的支持。给您拜个早年。yoyohui2006(15:52:59):谢谢,也祝你生意兴隆yoyohui2006(16:21:56):什么事?bigeyesxinxin(16:23:03):你能结个电话么,我家老板要给您打个电话yoyohui2006(16:23:21):我在上班,有事旺上说吧bigeyesxinxin(16:24:23):都挺不容易的,请您接个电话好么yoyohui2006(16:25:05):我现在在上班,一办公室的人,怎么和你说这些yoyohui2006(16:25:19):你有事就旺上说,不用打电话了yoyohui2006(16:27:13):你不要再打了,等厂家有了答复你就在旺上给我留言吧,我是就事论事,也不是恶意给中评,所以你等有了答复再说吧

  可是就在卖家承诺要与厂家协商给我一个答复后的那天晚上,卖家竟然提出了投诉,说我是恶意评价,

投诉内容:

我给买家发货时是认真检查过的,物品都是完好的,而且在网店上已经注明了收到货后请当着快递公司的面打开物品,但他没有打开,后来拆开后坏掉了就把责任推给我们,我们和他协商,他不同意更改评价,希望可以给予更改

  太让人生气了,木制的玩具出现了问题,是不由于运输过程中造成的,然道还看不出来,数字指示的脱落可以认为是快递运输过程中造成的,可是指示时针立不住,卖家也承认是塑料太松了,这怎么会是运输造成的呢?

  还有是一个是想请大家帮帮忙的,我想去改评价,改成差评,可是在操作中误操作了,不知怎么系统只让改成好评,现在怎么办呀???

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