诚实经营,热情服务

小店开张快一年了,这一年里,我基本上只做了三四个月的生意,不是店主本人懒,而是根本没有客人光顾,另一个就是小店的产品也没有多大优势,(我指的是价格,同样的产品,其它店的价格压的太低了),直到去年过年前的一个月吧,我接了个新的产品,是新西兰原装进口的奶粉---培芝百立乐的,我就把它挂在店里了,(我有实体店的,所以可以代理一些产品的,)起初也是无人问津,直到有天,来自三明的客户,通过旺旺找到了我,问我要百立乐的奶粉,是自xxx宝喝的,当时的心情别提多激动了,我的店铺终于开张了,不太娴熟的我,对整个系统的操作还不是很懂,跑物流,问价格,(第一单我是用物流发的货,因为快递的运费太贵,只能选择物流,当然这是在跟买家协商好的情况下)中间给客人打了好几个电话,问地址啊,电话等等,就怕出错,货终于发走了,但是我也没有闲着,毕竟货还没有到客人手里,我又不停的给物流打电话,跟踪发货情况,询问货的情况,千叮万嘱货不能有破损,毕竟是奶粉嘛,一旦破损了就不能食用!看到这里大家应该会体会我当时的心情了吧!但是自从那次交易完成之后,光顾本小店的顾客明显了增加,我觉得生意好坏跟你的级别没有太大关系,难道一个星就没有生意吗?钻级只能说明店铺成交量较多,但是这不能作为绝对衡量生意好坏的唯一标准,因为如果一个消费者在你店里买了十样东西,而这十样东西不足百元,但这样你就可以得到解决十个评价的,可是同样你也只是做了一个客人的生意啊,所以我觉得级别的高低不能作为唯一标准,同样我想消费者更关心的是卖家的各个交易过程,她更相信热情服务,积极主动的店家更让人放心!前天些我也是在这里看了一条回复,她说新人开店的生意更好,为什么呢?没别的,新店,新品,价格实惠,热情周到,这些都是消费者最需要的,我会继续努力的,我想小店主的热情会带业成功的回报的!

最新评论

发表评论

为“诚实经营,热情服务”说几句吧

评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。

Copyright © 2009-2024 yr.pinnace.cn All Rights Reserved. 17育儿网 版权所有

粤ICP备11040004号-1