"中评"我对你不能不在乎

聪聪妈苦苦经营的店铺,经过接近一年半的努力终于升上了二钻的位置,还是100%好评呢.100%呀,对我来说意义何其重要.

可是好境不长.就在昨天聪聪妈收到了一个中评.

收到这个"礼物"的经过电脑今天早上刚重装过,所以连聊天记录也删掉了,5555555)

昨天买家找我,说收到东西了.但其中的一个奶瓶有点花痕.不满意.当时我就想,唉,就退他两元把事情解决吧.可是他得寸进尺.非要我退他12元,还说,不退款就给我中差评.反正就是在威胁我

.我狂晕呀,卖他三个奶瓶才赚到6元不到.要我退他12元,那不就做亏本生意呀.

那我只好跟他说"你把东西退回来吧,但要把奶瓶的原包装也要一起退回来的,寄回来的运费由我来负责吧."

过了一会,买家回信息来:"我跟老婆商量过,东西不是不退回来了,要么你就退我5元吧,要么就退货,要么就等收中差评以."

我心想,唉,还是退他5元了事吧,退回来的运费 我还要付8元呢,省3元算了.

同意了他退款,他就说"发生这样的事谁也不想,你就退我5元当是交个朋友.........!" 我心想,我的妈呀,你奸计得逞了,还说这个.....那时我心里已经超不爽了

就是这样,我同意了他的退款.(忘了先让他给评价再确认退款申请,我真是糊涂呀555555555555555555555)

过了十分钟,系统显示收到对方评价.我马上飞奔去"评价管理"看,一进去,我差点晕了过去.发现他给了我一个中评

.我马上找到买家的电话打了过去

电话里的买家是个男的,却跟我说"我不给你差评已经是很厚道了.....我现在不上线,要明天才上线."说完马上就挂掉电话

我说"你还是把东西退回来吧,运费由我来付,你这个生意我不做了."

现在我还在等他上线,希望看有什么方法能跟他协商一下帮我修改中评.

苦恼ING.......

中评呀,对你太在乎.....

现在希望有好的消息

刚刚重新下载一个新版旺旺,把我们的聊天记录给大家看看:

cy6877写到：

郁闷吧

<p><img height="333" alt="" width="400" src="http://pf.images22.51img1.com/6000/lyaawr/f0344d645b1630c88c8653decacd064a.jpg" /></p><p><img height="333" alt="" width="400" src="http://pa.images22.51img1.com/6000/lyaawr/a241183e6c9c8cb96d4720c18fd464f5.jpg" /></p><p><img height="333" alt="" width="400" src="http://pc.images22.51img1.com/6000/lyaawr/c64a11d057d00f16bf9e75fd87fc910a.jpg" /></p><p><img height="333" alt="" width="400" src="http://p2.images22.51img1.com/6000/lyaawr/2c8c3d6aebbd7067c8406076099fd79e.jpg" /></p><p><u><font color="#0000ff"><a href="http://shop36587331.taobao.com/">http://shop36587331.taobao.com/</a>&nbsp;&nbsp;</font></u></p><p><u><font color="#0000ff">&nbsp;可拿童装专卖，正品有保障，价格绝对低，零售批发，欢迎LOOK！！！</font></u></p>

生意人当然都在乎信誉的..视做同生命一样.其实这样的事,在聊天中,在建好与客人的关系很重要..有一次我的顾客要退货.不是质量是他没有量好尺码,是两个袖扣呵.厂家不给我退.调又全国统一规格.他不高兴,现在想来,给我差评也够呛..他给我好评,我两年后的今天在这里谢谢他咯..宽容~发生什么事都找出存在的合理性希望有好的消息！

阳光来啦写到：还是尽量跟他沟通改改吧,不过真是郁闷哦

lyt125写到：有时候只能是协商,尽量吧,但也不要太在乎了,放平心态去看待应该想想到最后肯定很难100%好评的

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