网上开店经验谈：蔡鸟网店一个月收入6000元不是梦

我的网店是2007年8月23号开的（8月10号申请的店铺，23号开卖），我卖的并非单价高的商品，所以5726元的收入，对于开店第一个月来说已经是个很好的开始。下面我把开店经营中的一些绝对的个人体验分享给大家。

第一、网店装修篇：

　　1、首先要把店铺好好化妆一下，把宝贝描述、公告、分类都美化一下，这样我的店虽然刚开，但起码给客户感觉我是打算用心做好这个店。至于如何美化，自己动手或者购买店铺装修都可以，我的网店是自己做的。

　　2、有必要的朋友，建议买个简易的商品小摄影棚（200元），这样拍出来的实物很漂亮，一眼就能吸引客户，但描述中一定要实事求是，不要夸大。

　　3、购物的说明/协议/可能发生问题的处理方法，最好想的仔细些，在商品中列出来，重要的放在前面，无关紧要的删去，免得内容多了客户不愿意去读。特别重要的可以放在店铺首页。要跟自己店的实际结合，本条很重要，直接影响以后客户对您的评价，大家可以看我的商品描述。

第二、网店经营篇

　　1、其实经营中发生的事情可能会很多，但只要把握一点，“诚实做人，诚信做事”，没什么解不开的结。特别要说的是，如果碰到意外的问题一定要跟客户提前打招呼，以及跟踪订单，货到后问候一下都很重要。

　　2、利用好店里的红包卡，我给大家一个算术题，请问“买100元减10元”和“买100送10元红包（用于下次满100元时当现金抵扣）”分别是打了几折，但客户的心里感觉其实都一样的

　　3、发展会员制/积分制，淘宝本身有“网店版”专区，可以将您的客户设为会员，在发布商品的时候采用会员打折，抓住这些回头客，老客户毕竟可以给你带来新的客户、新的机会

　　4、发货时可以给客户一张促销卡/积分卡（名片大小，1000张才80元）等，也可以给自己以前单位的同事或朋友代发，招揽客户.

　　5、大家发布商品的时候，注意以下几点：　　a、不要把时间设为15天，要设为7天，因为淘宝是以结束时间来排序的。我发现商品快结束那天生意非常好；　　b、网店商品关键字要有关联性和周全性，比如我卖的菜中都会加上“海鲜”“特产”“熟菜”“江苏”，这些都是与我菜有关的客户可能会搜索的关键词；　　c、如果要修改商品描述，可以把该商品的历史好评列进来，因为淘宝有个缺点，在修改商品后评价记录都没了。　　d、商品如果可以自己定份量的，建议您以份量的最小单位（比如我的海鲜干货用半斤或1两）的价格来卖，因为很多人都习惯用价格排序，您的的低价可以带来更多的展现机会。第三、网店推广篇

　　1、发帖：多到淘宝论坛发帖，或者其他相关的人气论坛。务必遵守论坛规则，不要发硬性的广告，多发软文，帖子才有价值。，淘宝不允许有店铺链接切记.

　　2、建立自己的旺旺群，搞活群内气氛，认真对待他们，提供他们想要的，并定期给群内朋友特别的优惠公告，留住他们，切记：群里的不只是你的客户，更是你的好朋友。

　　3、自己的qq、MSN签名中写上店铺广告，也会给你带来些客户的。有个叫msnnext的软件，大家可以去试下，几天就可以给你发展上千的好友（你可以单独申请个MSN）

　　4、把自己的老客户的手机号码整理出来，到淘宝买个“亿美满意通”帐号，节日里给客户发些祝福（附带广告），客户既不反感又有宣传机会。

　　5、把自己的客户在旺旺上按需要编入组（比如“潜在客户”“老客户”等），偶尔鼠标右键给组内朋友发发促销信息，注意是“偶尔”，太频繁会让人反感的。

　　6、上海北京南京的朋友可以在地铁口，发些宣传彩页，最好是发带LOGO的公交卡套（大概7分钱1个），这适合商品有自己品牌的卖家，否则您的宣传可能为别人做嫁衣，毕竟淘宝是完全开放的，客户不在你这买，也可以到别人那边买。当然形式不限于此，只是个创意而已，我还没这样做。

　　7、独家销售的卖家，在利润允许的情况下，可以在淘宝发展代销店，你负责代发货，薄利多销嘛，但要保证统一价格，并以代销店的名义来发货.

　　8、最后说明一下，淘宝推广的真正精华，大家有机会一定要参加务必多参加淘宝的推广活动，主要体现在“我的淘宝>活动报名专区”和论坛相关版块置顶帖里公布的活动。有社区银币的还可以参与论坛推广呢。

第四、网店省钱篇

　　1、我们有时跟踪订单常要打电话给客户，这个电话费也是个不小的开销，怎么办？这环节不可省，节约有道，可以购买网络电话或者用IP电话打.可以省好多话费.

　　2、由于我每天要把订单整理出来发给我姐姐烧菜，于是我每天给他发网络传真（姐姐不会电脑），如果有用得上的朋友，可以淘宝搜索下MRfax，传真很便宜的。

顶下！

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