真正做淘宝，正式的开店已经快4个月。虽然每次去取件、寄件的时候会很累（我们家比较偏，快递公司常不愿意上门取件），因为兼职，白天上班，东西都放在家里，只有等下班的时候才能回家整理要发的件。快递公司19：00就停止当天接收件了。所以下班的第一件事就急冲冲的回家，丢下包包，按照单子打包。为了不给客户拖一天，我都是自己骑车出去送件给快递公司，并交托他们将我的件在第一时间发出。这样就可以提前达到那些客户的手里。所以我每天都是20：00以后吃晚饭的。
同事们都说我这样太辛苦了，可是我没有办法啊，妈妈有腰椎肩盘突出，家里还要开销，光靠我这每月的固定工资肯定不够家里的开销的。淘宝起码现在能帮我分担点。所以淘宝的生意对于我来说是很重要的。我很在意自己的每一笔单，在意客户的每一个评价，在意客户对我点的意见及建议。（不好意思有点啰嗦，请不要拍我，我只是吧自己这么久想说的说出来）
4月13日一会淘友看中我店里的发饰，当时客户用的购物车买的，那天单很多，我就按照图片上的颜色给发了过去。第二天，客户告诉我有一款颜色发错了，她要一款粉色和一款黑色的，我当时没有看留言，都发成粉色的了。我想这笔单来回快递费用，这笔单又要亏几元钱了。但没办法啊，毕竟是自己粗心啊，不能让客户部称心吧。就让客户把粉色的一款给退回来。
令我没想到的事：客户告诉我，退回来很麻烦，这种发饰利润本来就很低，来回的话根本没利润了，现在做生意很不容易的，这款她就送朋友孩子了。当时在办公室我眼睛就湿润了，这几天因为家里发生的事，心态一直不好，也感觉自己真的很累。这位客户给我的安慰以及为我的着想，真的真的好感动。
客户姐姐还祝福我生意兴隆，还说下次光临我的店。我真的好高兴，姐姐人真的很好，没有跟我计较我的错误，还给我鼓励。真的真的谢谢！
最近家里发生的事，才明白有时候那些所谓的亲戚，真的还不如外面的朋友，顾客来的亲密。是他们给我创业的勇气，是他们让我维持这样的家庭，希望自己的服务态度，产品更新，会让大家更加的支持我。
浙江台州的顾客姐姐：我会记得您的，感谢您的体谅，给我很大的勇气。真的真的这不是一句简单的感谢能表达我的心情的。真的感谢你。遇到您是我的缘，感谢淘宝让我遇上这么好的顾客！
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