做母婴类的客服遇到最大的难题是什么呢?
1、砍价:刚刚做人妈咪,又是从淘货高手转型的哦,哪个不是身怀绝技的呢?所以就张口就来句,能优惠的吗?
2、调侃:跟妈妈级的人唠嗑嘛,当然是家长里短的啦!什么育儿经、婆媳经等等,必须很有一套,你知道啦,做了朋友生意才能长久嘛!
3、售后:你说一个妈咪一心一意带宝宝也不容易啊,脾气有时候差点可以理解的,对宝宝的东西要求很苛刻那也是应该的!所以,售后,客服你就得花更多的心思和时间去处理,不要因为东西卖出去了就失去耐心啦!毕竟长久生意长久做,回头客才是最主要的哦!
等等了,哈哈,不知道大家做客服的时候都遇到些啥问题呢?
对头~~~~~~~9494~~~~~~~~~~~~~~`说的很不错~~但是我不怕砍价的,不怕唠嗑,肯定更不怕售后~~我什么都不怕。。。angel专属天使写到:说的很不错~~但是我不怕砍价的,不怕唠嗑,肯定更不怕售后~~我什么都不怕。。。
那MM你怕啥子呢?
来鉴品社吧,这里有淘宝正品母婴店推荐http://www.jpshe.com最重要的是要有耐心卖东西也要讲良心哦!评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。