我店是经营运宝儿童理发器的,7月开始上挂了儿童理发器,因为价格实惠,所以还有很多爸爸妈妈来捧场,可就在昨天一早,有一顾客妈妈打电话说:发给她的儿童理发器是钢刀头不是陶瓷刀头的,还说是用过理发器,当时我头就大了,想想:发了那么多理发器,还没见发错理发器的,更不会发用过的理发器去忽悠顾客。要真如她说那样,厂里会马上换新理发器给她,按流程让顾客妈妈拍了照片给我,不看不知道,一看吓一跳,刀头完全给她强性拆散架了(散架的刀头就属于报销品),稍懂理发器的人,都能辨认出发给顾客妈妈的就是陶瓷刀头,她说机身里面有长头发,坚持说是用过的理发器,上照片:
好刀头是这样的:
即便有长头发,我也没办法鉴定是不是人为弄上去的,恩,死无对证呢!这个样子,是没办法跟厂里换的呢,可她坚持要换新的,不换新的就退回理发器发和钱!我也不是厉害之人,就让她退了回来,扣一点点刀头钱。。。恩,当天,郁闷了一整天,不知道对与错,也不知道处理的是否得当。网店开的有些泄气。。。
以为事情几这样结束了,可今天一早,厂里技术员小李就告诉我:“发回来的理发器,顾客妈妈肯定用过,因为连梳套里面都有头发,刀头弹簧也弄不见了,估计她是在用后清理刀头时把刀头弄坏了,才编的这个事情来忽悠我们的。”看看,她昨天还告诉我,早上把理发器拿出来看时,见刀头里面有长头发,才弄散刀头,根本没给宝宝理发。这显然是弥天大谎!这不得不让我对这为顾客产生莫大的愤怒,太过份了,为协商,昨天我话费都打完了,忽悠。。。教训啊!想想不是钱的事,也不是理发器的事,是一个人诚信事呢。。。。
哎,自从这件事情发生后,来诚心购买理发器的也少了,感觉运气一落千涨,让低低的价格还了价还要包邮。。。拍了又不买
哎,真够郁闷的,郁闷的是好好的理发器被这样折腾的发回来,只能是报销品,我们不可能把真用过的理发器拿去卖给其他不知情的的爸爸妈妈啊~~~~
就当是过去的事了,祝你生意兴隆,不要再遇见这样的买家了是啊!什么样的买家都会有。过去就过去了吧!祝生意兴隆!谢谢大家了呢~~~~也祝大家生意兴隆,今后大家真碰到象我这样情况一定要弄清楚了再做出决定呢,不然亏死,别人还不领情,我欣慰的是,厂家帮我摊住了...亲别太气氛了 林子大了什么鸟都有 嘿嘿 见得多了。评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。