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一个不为钱而妥协的见意，赢回了千万刚财富

来源：8e亲子网

大家看到我这个标题，肯定以为我发大财的不是！呵呵！其实我所说的千万财富并不是金钱，而是信认和肯定。我觉得一个人如果能够得到大家的信认和肯定那他就离成功不远。那千万财富还不是指日可等哦。下来我就来跟大家讲发生在我身边的一个小故事，正是这件小事让我对事业对淘宝冲满了无限的热情和肯定。

商城开张第二天，有个MM到我店里看中了一件衣服都已经拍下来了。正在付款时，我问他宝宝多高多大，他告诉我给我他的宝宝才二岁半95公分。我一看不对劲呀，二岁多95公分怎么要拍130码的衣服，就问她是不是搞错了。她说她没有搞错，他只想给宝贝买大一号，明年还可以穿。做童装生意的肯定都知道，别说130的码，就是120码的衣服也是给1米到1米1的宝宝穿的衣服。他的宝宝才95公分，拿130的肯定是不行的穿不了的。我就赶紧的给客人解释，衣服大了，穿不了给她建议拿110的。她是一个很好的顾客哦，但是也是一个很执着的人非要拿130码的衣服，说是怕明年长高了怕穿不了。照道理来讲，顾客这么坚持我是应该依到顾客的。但是我没有那么做，把仓库里100，110，120，130的每一件衣服都精确的量出来大小来给他做参考。但她还是说大了没关系，以后还可以穿。而我朋友也在一边戳我，叫我别说了，等下把别人得罪了不好。但是我想人家花一百多块钱买的新款要过两年才能穿，那怎么行。我直接建议他拿110的码。我本着对顾客负责的态度，我再三建议他由想拿130的码改拿110的码，在我的耐心和诚恳下，她最后认同我的强力推荐下她拿了110的。并要我跟他保证如果小了或不合适可以无条件退款，并跟他包来回的邮费。我都毫不犹豫的答应她了。朋友还在一边笑我说我太过认真了，但是我不这么想的。一个顾客能在你店里拍你的衣服，本身就是对你很大的信任。你要不对她负责，这次她买了也许一百多块钱不算什么，但是下次，他是肯定不会再来了的。