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有图为证哦！【一把鼻涕，一把眼泪】看我如何闯淘宝

来源：8e亲子网

准备参加十佳网商的文章先献丑啦

大家好！可以叫我小cool，先附上小cool照片不要笑啊。。我从来不拍照的。

1987年8月8日生，从小到大，算是很土的那种了，不爱说话，胆子很小，一直混到高中毕业，结果没考好，还补了一年惭愧啊。。第二年还是不行，但如愿还是上了个大专，终于算是走出了家门了。家里为了我上学也借了不少钱，我想也不会辜负他们，现在我做生意了可以养活自己了。也可以让他们省心了。

今年7月份毕业现在还是实习期，今天7月拿毕业证，还是属于那种先进啊。。干起来了电子商务，开头很苦，没日没夜的，说起我的专业可是更淘宝现在的职业一点边都沾不上，大家猜猜吧。呵呵不卖关子了。

我的专业是兽药生产与营销，算是跟营销沾点边吧，但是我现在做的工业自动化产品，呵呵。有点奇怪吧，我怎么会跟工业搞一块了。哈哈，这得从头说起来。创业初期

我接触淘宝上08年4月吧。记得那是国庆放假，白天去超市打工，晚上去学校网吧上网，不知不觉就上了淘宝，感觉那时是免费开店不用花钱就自己注册了个，花了一个礼拜终于把自己的店铺弄起来了，当时是代理卖衣服的。开始什么也不懂，只知道用淘宝助理把人家的数据包都上传然后什么都不管了。嘿嘿，再后来开学了就不管了。直到09年6月开始想自己还有个网店呢。平时在学校也卖点手机数码什么的为什么不把他们放到网上呢，当时那时候没电脑每天就是去网吧。平时不吃饭也跑过去看看店铺记得第一次是卖了一个我平时学习电脑的资料标价是1元，当时很兴奋啊。。终于有人买我的东西了。。当时买家什么也没说就付款了。我还送她一个软件。。哈哈。，再后来就要考试了。。网店又暂时停了半个多月，唉，没办法啊。

要放假了，我告诉家人我不回家了。要自己创业了，家里也很支持，不过没钱。我只好自己找了，好不容易问同学借了1000块钱，然后还花了500租房子，身上也没多少钱了。但我还是坚持了下来，整个夏天我都是一个人在出租的房子里，下午出去买2块钱哦馒头，一直到第二天下午再出去，渴了喝水，饿了馒头。这样一直过了2个月，开学时我已经是4心了。但是人也变了，同学见了都不认识了。说我像个猴了。5555555.没关系啦，我是乐在其中啊。同学期，我把家里给我的伙食费买了电脑，嘿嘿。这样就不用去网吧，浪费钱啊。这样花160块钱办了无线上网，不错哦。比网吧速度都快，哈哈。。每天都是上午上课，中午吃完饭就做宿舍开始上网，一直做到晚上2点，下午有时候都没时间吃饭呢，呵呵。过了1个月我终于1钻了。哈哈哈。。好好庆祝下喽。。然后慢慢有了钱开始加入了消保，生意也慢慢好起来了。每天至少有1个件了。多了有4-5个吧。还可以！！但是上学期间做生意还是有些麻烦，这样会给买家造成误会，有时候不在线，而买家找不到你就造成误会直接差评泄气，完事走人了。当时资金又紧张舍不得花那2个话费钱嘴又笨，唉，至今那些黄色黑色的小花还在我店里摆着实在是不舒服啊。记得有一次一个客户买个东西非让我网传，我不得已，就传了。第二天上午上课，下午正好还考试，中午就没上线。2点多刚上课结果客户打电话过来了。说有密码了，打不开。我不听完了，忘了把密码给他了。然后对他说现在不在线，等会我上线给他，他说行，考完试，心里想这下完了客户都打电话了。说不定评价完了。。我赶忙2步上线把密码给他了。结果还是个黄花，我发信息解释也没回复。唉。。无语。。。。。。但是也有很多买家是很好的，能体谅我们这些卖家，很好说话。我们也乐于帮助他们，就算是吃点亏又有什么关系呢。创业中一直以为店铺上了钻会生意更好，可是不然有时候一天也不来个人，实在坐不住了然后就上车，可是还是一样，坐车光烧钱。最后我静心来好好想想自己的原因，开始研究人家是怎么做的，我们究竟差在哪里，我总结了下大概分这几个方面 1、是你的宝贝描述，因为买家不是从你店铺找你的宝贝而是单个宝贝描述，这并不是说店铺的装修就没用了。买家从宝贝进去你店铺映入眼帘还是店铺啊。 2、价格合理，不能太便宜，也不能太贵。适当，对得起这个价格就行了。3、货要全，客户一般喜欢在一家卖多个宝贝，如果你家就几样宝贝，再便宜也没用。我从上述几个入手开始修改，生意开始有了转机了。呵呵。每天还是8点起床，2点睡觉。中午不休，偶尔出去，肯定是发快递去了。创业半年，我想网上创业主要讲的是诚信，俗话说的好，天道酬勤，商道酬信，如果一点信誉都不讲，那还会好吗？2个从没见过的人，人家怎么了解你还不是从别人那里吗，所以我们对待每个人都要一视同仁，世界上的人有千千万，但我们的服务只有一个，那就是客户满意。记得有个河南的客户是做维修的，但是看到我一条线缆，然后主动给我打电话了。说是要，我当时是代理结果一口答应下来，说是货到付款。客户同意了，隔天我就给客户发了一根，收到货后，客户有点不放心问我，不是能验货吗。快递怎么不让啊。。呵呵，估计客户是第一次网上购物，一般货到付款可以验货但是有个时间限制不可能让你拿回去插电脑上看看能不能用来在付款。。通过我解释客户也能理解。这样客户付款了。。还算比较顺利。第二天客户打电话说线缆不能插进去了，噢？？？这是怎么回事，通过询问客户的意思是，插口对应但是不容易插，，。也是许是线太硬的缘故吧。。还好客户理解，只是跟我说说，货很好。。以后还会问我拿，比较放心。。合作更大的项目。。耶。。呵呵。从起先的不放心到客户大胆的问我直接订单，从中就是个信任过程，所以我们更应该想到诚信的重要性，坑蒙拐骗虽然你一时是挣钱了。但是想要永久的发展这一套是不行的啊。诚信网商，网商诚信。时时提醒我，我要诚信，诚信第一，钱不重要，重要的是客户满意。

回想自己刚开始开网店的时候，我是卖手机的，每天中午去网吧上架，坚持了一个礼拜没人问。星期天有点懒了。都不想去了，谁知道有人打电话说是已经拍下我手机并且已经付款了。让我快点发货，哎呀把我给兴奋的，终于有人买我东西了。哈哈。然后马上就跑去网吧，第一次我都不知道怎么发货，关看见人家付款了。然后点发货，也不知道什么单号，就点个不用物流，呵呵。网上是发货了，可实际我还没发呢。。这样开始问人，怎么发货啊。从邮局还是快递公司，怎么找呢。。都没见过有这样的地方。唉。。不得已还是跑科技市场问问那的朋友，还是人家帮我把手机给发了。第二天客户问我要单号，我愣住了。单号什么单号我发货了。。愚昧啊。还不知道单号是啥东西。。。还是客户告我就是快递给我的那张纸上面有。。呵呵。。还好客户理解。没造成误会，有了第一次，以后就好弄了。货也多了，快递也认识了。呵呵。。一般走快递还好说，有次要发邮局，这可麻烦了学校所在地方算是郊区了，也不怎么出去玩，邮局在哪都不知道，没办法凭影响找吧，不行不是还有114吗，，打电话，结果那天早上8点就骑车出去，转了整个潍坊市都没找到打114还不接，郁闷。。不行就找个过路的大姐问问。结果邮局就在上个路口。哈哈。。终于找到了，签名时又出问题，由于第一次，结果拿了个件，，地址电话姓名都没记就出来了。。唉白忙活了。。还好邮局大姐好让我回去，给她打电话，她帮我签吧，都跑了一个上午了。。真是太感谢这些人了。。不是他们我估计也做不下去了。

放假了可以专心做网店了，可以手机的货源也没了，还得自己找，没办法，早上骑车出去，晚上上网打电话。一出去就是一天，回去的时候正好跑路边吃碗面，2.5元的。。因为这样感觉比较省，每天不到5元就解决了。大概潍坊太大了。总也找不到好的货源，曾经想过要做宠物行业，因为我是学这个的，可是潍坊竟然没个好的宠物市场，结果还是不了了。还好2个月晃眼就过去了，每次打电话都是三言两语，老妈总是让我多吃点，一个人行不行啊。我呢，总说行。其实不行。吃都吃不饱，每天一个人，说话的都没有能好吗。儿行千里母担忧啊，一点不假我理解母亲但是为了将来这些苦我必须吃，吃得苦中苦放为人上人嘛。付出了我想肯定会有回报的。虽然我现在做的不是很好，但是我会更加努力，将来的路还很远，我要加倍努力。报答你们的养育之恩，同时也感谢那些帮助过我的人谢谢你们。