刚开始接触淘宝的时候，只是偶尔在网上买买衣服，后来，因为觉得自己时间总是白白浪费，于是就想着自己也去开个淘宝店，怀着一颗炽热的心，淘宝店铺也就这样开起来了，也许是老天的眷顾和各位亲们的支持，在开店的一个星期就来了第一单，那时的心情别提有多么的激动和开心，这让我的信心也增加了不少，
而后的一段时间里，也陆陆续续来了几单，而且那些客户都是很好说话的人，喜欢什么，价格都不问，就直接拍了。这样的开始让我觉得很开心
，可是.......让人不开心的事情也发生了，那天我有事情回了老家，当晚上从老家回来的时候，我就迫不及待的打开了电脑，看看有没有客人下单，打开的那一刹那我呆了，竟然有三个客人拍下东西付了钱，那个开心是无法用言语形容的，可是三天后开心全然消失了，三个单子，已经有两个申请了退款，客人因为觉得衣服质量不好，要求退款，可是让客人传凭证的时候，客人没有传，没有办法，因为刚接触淘宝，想给自己的店铺留下好影响，就全都给同意退了，当这两个单还在处理当中的时候，又来了一个退款的（这次是因为客人觉得衣服太小了），我的心
极了！我没有问，就直接同意给客人退了，我在也没有信心了，索性把店铺里面所有的东西都给下了.....我伤心的对自己说我不做了.....
晚上，我静静的躺在床上，默默的在想我真的就这样放弃了吗？我甘心吗？不行！我不能因为这么一点点挫折就放弃，于是等着这些退款处理好，我又把店铺从新给开张了，而这次的商品跟以前的商品换了一种风格，希望大家能够喜欢，可是现在每天店铺里根本就没有流量......我到底该怎么办....大家赶紧来帮我提提意见吧.......http://fangxulan.taobao.com/这是小女的店铺，大家多去逛逛提提意见吧！
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