【创业先锋】心级卖家成功冲首钻---我的感想和方法

【小店开店历程】

7月12号小店总算开张了！店铺里就那十个宝贝撑店面，（自己乱打的）光秃秃的一片，看上去比较凄凉。之后的几天里一直在看装修，看的头都大了,因为刚接触什么也不懂，时间一天天的过去，看看人家发帖说1个星期几单，开店几天就做到生意了，我呢？天天白板。。心中不免有些灰意。

7月26号，我终于等到了我的第一单，那个开心啊，老天还是会照顾人的，坚持了半个多月。。这苦与累相信大家都有体会。

生意做成了，接着就要进步了，一遍到帮派里学习知识，一边把前辈们所说的都去试试，帖子很有用，淘宝里有很多东西要学的，其中橱窗推荐位很重要，在没有好的宣传方法的时候，这个是唯一有机会在搜索结果中首页显示。

除了定期更换时间最短的橱窗推荐宝贝外，我们对宝贝发布时间也要有一定的技巧，时间最好选在人流量高峰的时候，比如：早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点！所以我建议大家宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点左右！！这样在人最多的时候，在利用橱窗推荐，您的宝贝排在前面机会就越大！宝贝浏览量自然也就高了！

7月27号，听大家说加了消保，顾客会放心点，于是我又马上的去加了消保.

以这几个月来的销售来看，加入消保可以减少顾客的一些顾虑，毕竟就算出现纠纷还是可以投诉退款的，这样给顾客有了保障，我们通过真心、真诚的服务，顾客的转化率就会大大提高。

对于打算长期做淘宝的新手们，我建议最好加个消保，只有好处没有坏处。

在这里提醒下的是，申请退出消保，那押金需要3个月的时间，加入中间出现一个差评，时间会往后退！这一点要认识清楚。

8月1号，我有我自己的首颗心了，好开心!~~但接下来的日子一点也不好过，十几天的白板！这夏天真冷

8月14号，看别人店铺这么漂亮，我也想要这样的结果，于是狠下心，就这么盲目的加入了旺铺。

接下来几天不知道是运气好还是有旺铺的关系，我迎来了几笔生意，这个叫激动啊

8月19号，我两心了，和别人的一星期两心，实在没法比，但我还是很开心，因为我进步了，继续加油。。。。

接下来的日子，我发现这生意是有规律的，一段时间有，一段时间没有，没生意的时候坐在电脑前好无聊啊，于是逛起了别人的店铺，看看人家的是什么样子的，其中还不乏偷了人家的图片哈哈。

9月9号，又是一个开心的日子，我有3颗心里，不过这个次带着泪水，就是这天我被一个无礼买家给差评威胁，理由是：你的线量不够，她才刚拿到货还没拆过。我都说了你用了之后发现不够我这边可以给你配的，人家死活不肯，一定要退钱，否则差评，被人威胁真是不好受，为了自己可以的几个信用，结果赔了40块钱了事，那叫心痛啊，因为没信誉所以东西都买不高.都没怎么赚。

温馨提示：在卖的过程中，要与顾客解释清楚，以免出现纠纷。。。新手买家虽可怕！但不要畏惧~他们只因不懂，所以我们要好好给他们做工作。。服务态度一定要好。。。

9月27号，对淘宝的越来越熟悉，生意也蒸蒸日上，到今天4颗心了，

接下来的几天了也出现了一个情况，买家买到东西后说不一样要求退货，我很爽快的答应了，表示我的诚意我说邮费我出，结果东西寄回来，却少了小工具一套，还跟我说过节邮费翻倍，明显想坑我，

最后还是把退款的事谈好了，就准备去银行汇钱给他，结果他发我账号是错了，中间都了3个0，我猜是故意的，有猫腻，我就打电话了，他说晚上回家发我短信，那天我确实收到短信了，不过不是他的号码。

第二天我就给他汇钱去了，就手机收到短信的那个账号，跑了两趟第一次还没汇给他，因为电话一直关机中，最后由于我太相信人，也没有人知道我要汇款，骗子有不会这么巧吧，于是就给汇了过去。到了晚上他才开机发短信过来，说之前发账号多了3个0，再怎么错误也不会连续按3个0，好怀疑，我和他说我把钱回到另外一个账号上了，他说没收到，我才知道我被骗了，

但想想他讲的语气一点也不急，很奇怪诶，按理说没收到钱要急死了，而且有2-3天了，看来我一直被这个骗子骗，骗子真的很可恶，之后我也没汇钱给他，他也没打电话过来，看来是心虚了，

温馨提示：我们淘宝做生意不能线下交易，因为很难讲清楚，而骗子又多，要想退款就让他投诉吧！~

10月23号，也就是今天，小店升到5心了，虽然比不上人家做的好的速度，胆识看着自己一颗颗红心，心里不知道有多暖。

5心后一直找推广的方式，结果和大家一样没什么效果，最后还是选择了秒杀，下面有讲到

12月4号，前两期的秒杀效果出来了，一个星期50多个信用，让我转眼之间从5颗爱心变成钻石，下面会详细介绍我描述的经验，呵呵，说的不好，大家不要拍砖哦。

【4个多月所学知识分享】

关于PS不会的问题，在这里给大家一个在线视频教程，很不错的，http://www.it.com.cn//f/edu/063/22/249641.htm，我现在也一直在学习中。

有人问我们图片这一块要弄写什么东西呢？其实很简单，你人家买装修的点看看，人家都是成套模板在卖的，一套里面包括那些东西我们就非常清楚了，一般是：分类图片、点击收藏、欢迎光临、营业时间、店铺招牌、促销模板和描述模板。准备好图片材料我们就可以对自己喜欢的图片做相应的结果了，这里一时说不清楚，日后再好好发个文章。

图片处理好了之后，想给自己店铺放促销模板，因为不会做只能借别人的，也就是找代码，具体的可以到我这个帖子里学习下。

宝贝描述那一块，我这里给大家一个网站，淘友吧：http://easy.taoyouba.com/，里面有40款免费模板，挑一个喜欢的，店铺的粗略装修就OK了

【5心级店铺开店历程】装修店铺时,看到自己喜欢的东西怎么办?http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-1625519.htm这个是我"借"东西的总结，哈哈!~

【5心级店铺开店历程 】旺铺在线制作店招详细步骤，因为支持在线制作所以也就不多讲了，大家可以看我这个帖子http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-2024167.htm

【5心级店铺开店历程 】如何添加一个免费的统计工具（量子恒道），我会教大家怎么添加统计，考虑到字数太多，大家可以看我这个帖子http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-1981939.htm

【5心级店铺开店历程】如何在自己店铺中添加旺旺图标，其实很简单的哦地址是：http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-2018031.htm

【5心级店铺开店历程】教你如何设置淘宝店铺收藏.一起来跟我学吧！~地址是：http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-2047401.htm

【5心级店铺开店历程 】店铺装修素材（整合版）挑的你眼花。不定期更新，没有你找不到，只有看的你眼花的，帖子地址：http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-2068145-1.htm#reply20933499

【5心级店铺开店历程】如何制作宝贝描述模板新手一定要看下，有很大的帮助哦！~地址是：http://bangpai.taobao.com/group/thread/26006-2068145-1.htm#reply20933499

下面来说说秒杀经历

第一次参加秒杀(11月2号）

今天是头一次参加秒杀的日子！~也是最忙碌最紧张的一天，

截止今天18.33分的统计：

宝贝拍出记录：（图略，太大，印象阅读哈）

先和大家讲讲我怎么参加活动，大家应该都听说过秒杀吧，所以我就搜索秒杀帮，进了欢乐购促销帮！~看了看几个秒杀的帖子，其中看中了一电脑包！~不过没拍到！~

小店这一阵子进入了低潮，成交量很少！~之前一直在想怎么推广，看看很多前辈的帖子，都一个样，实在不知道怎么推广！~最近瞄上了一元拍和秒杀，综合对比了下我选择了秒杀，因为一元拍在没人气的情况下亏太多了，而且包邮，自己要盯着宝贝价格。秒杀稍微好点，但也不是省油的灯。相对一元拍我觉的秒杀操作上简单，而且时间短！~所已我就在报名帖里报名了。

但报了名并不代表成功，跟帖的人比较多，我总共报了3次，前两次因为价格还不够理想淘汰了，但对我来说绝对是亏本买卖，而且不小。没办法，没选上就继续报名，这一次我价格稍微调低了点，因为我打算亏个一次，不试一试怎么知道效果呢，赔一次也不是坏死！~

当管理员发我信息的时候，我真的很开心，以为就这么入围了，结果他说，您再优惠点就可以了，我那时郁闷啦，我出的价相当低了，我敢保证其他人肯定不亏的，我看那些东西平时就买那个秒杀价！~因为市场上没他们说的那么吓人，我做思想斗争一下午，最后还是决定走这一遭，豁出去了，下次我学聪明点就是了！~最后我报的是秒杀价9元，原价在我店里卖是22元，看似我没便宜都少，问题是我们的水分少啊，亏的全多是钱！~

就这样入围了，在操作流程上， 管理员一步步带你走，很快就设置好，只要在秒杀那天听群里安排上架就行！~

最后，也就是今天，11点一过，管理员就喊上架！~不知道是我平时宣传不够还是，我的宝贝不够火，并不像别人那样几秒秒光，我登了几分钟，呵呵。中间出了2个小插曲，一过是拍的太多，一个人拍3个，被我关闭了两个，另一是拍了就下线，钱也不付了，我直接打电话过去说：***先生您好，刚您在小店拍了个秒杀的宝贝，请您在10分钟内付款，不付款的话就要被关闭交易，到时候重新上架！~效率还真是高，马上就付好款了~！

第二次参加秒杀(11月27号）

第一次参加活动亏了比较多，信誉没赚几个，在这半个多月的时间里，我总结了下原因，又去参考别人是怎么设置宝贝的，争取这一起比上次好，钱少亏亏信誉多赚赚。加油

首先是流量统计：

大家有没看到呢，在下午15点活动结束后我的店铺流量差不多比上昨天一天的流量了，这就说参加活动的效应，虽说比不上大卖家，但对我们这些新手卖家来说，成绩相当的不错，

其次是：宝贝被秒瞬间

那种宝贝上架就被秒的感觉不能言语。。。亲们还是亲自来体验下吧。

看到了吗？不到1秒钟的时间，5件宝贝全部被秒

5件被秒宝贝的交易时间，大家不要看看活动之带来了5件销量，错，同时带上那些小礼品，也有10个多的信誉哦，对新手的我们赚信誉还是相当不错的方法！~嘿嘿

最后还有潜在顾客哦（因为上期活动就是这样的，质量好，有回头客，呵呵）

最后来谈谈我的生意经，相信很多新手卖家一直在探讨如何做店铺推广的问题，小店开业4个多月来，到现在比不上牛人那夸张的速度，也有自己的一点点成绩5颗心，214个信用（实际已确认，这次的不算在内），我觉得做推广参加帮派秒杀活动是个不错的方法。

秒杀助我一路飙升(11月30号）

这两期是连续的秒杀，我觉的要想有效果，做什么事情都要持续坚持，所以，才过3天我有见秒杀了，为我的首颗钻石努力吧！！！

首先是流量统计：

这期流量没上次高，也是有原因的，因为这次和上次一样秒杀的是同一件宝贝啦，不过亲们肯定也看到了，昨天我流量不怎么搞，今天的IP也可以说是昨天的两倍差不多哦。

宝贝被秒瞬间：这起期效果还是不错的，宝贝1秒就下架了，那个叮咚叮咚爽的类

太喜欢那种宝贝上架就被秒的感觉了，不能言语。。。

这一期做的比上一期好一点，因为带出了很多小件宝贝哦，亏同样的钱，赚的信誉比上次高哦，总共有20多个信誉诶！~花钱还是值得的！~

在面对免费无效，上车烧不起的窘境，现在真的是越来越来爱秒杀了，截止今天，小店信誉有226个，上次活动的还有没点确认的，这次又有这么多，只要大家都点确认，我就可以冲首钻了，想到这就幸福，那一天我想应该是我最开心的日子，期待中。。。

【心级卖家成功冲首钻】

12月04号18点9分，小店成功升钻了，从今年的7月12号开出店面的0信用到现在成功升首钻256，在这4个多月的时间里，谢谢亲们的大力支持，谢谢淘宝给我创业的机会，在此我特别感谢金钻买家dsydsytltl的大力支持，向所有支持我的亲朋好友们深深的鞠个躬。

不同行业有不同的升钻速度，或许大家觉得我的速度很慢，但对我来说我觉得是个骄傲的成绩，

文章下文有写我27号秒杀之前的信誉，那时候214，经过27号、30号的秒杀，我的信誉达到了256.如何在这一个星期内完成42个信誉就和大家来分享下。

前几天我一直参加秒杀活动，秒杀活动最中小卖家来讲是个宣传方法。

首先大家会问，参加活动有效果吗？

这要怎么回答呢？有还是没有？在这里我提醒大家，不管你参加什么活动，不是一次就会带来明显效果，流量就直线上升，最多也就当天的流量会比以往多点。

其次秒杀亏不亏钱？

亏！我很明确的告诉大家，秒杀是亏本生意，

那为什么我还要做秒杀呢？

问的好，我为什么还要做秒杀。

先和大家说说店铺推广，宣传自己的店铺有很多免费的方法，不要太多，帮派里帖子搜搜看多看的你眼穿，但效果呢怎么样大家应该比较清楚，说没用也不能讲，说很有效果也不是，关键问题就在于是否长期坚持（最基本的一点）

还有就是直通车，淘宝已经走过六年了，从刚开始到现在不断的完善，在赚钱方面功夫十分了得，本人也非常敬佩。直通车有人说好有人说坏，让大批大批的新手卖家忧心重重，我就是其中之一，我老早就打算过上车，但到现在也没上，还在观望中。我个人认为：“在没有十足的把握下，不要轻易下决定您的经历可以影响很多人”。从另一方面讲，淘宝网本身就有成千上万的流量，用直通车就可以和这些流量挂钩，分享这巨大的流量蛋糕。只要我上车我想我会是个忠实用户。

言归正传，我为什么要参加秒杀，大家有没有发现在免费宣传和直通车之间，有那么一个空挡。免费宣传不需要费用但效果并不大，直通效果好，话费高，但对新手卖家来说转化率又是关键问题。那就没有其他方法了？这时候疯狂秒杀、幸福拍就孕育而生。它不收费但也不免费（因为要亏本），它流量比不上直通车，但短期效果比直通车明显（不需要什么转化率）。

如何做到亏最少的钱赚更多的信誉？

就是摆在大家面前的一道难题

在这里建议大家，做秒杀一定要挑好宝贝，不是随便拿一个就去报名，就算亲入围活动，宝贝也卖出去了，价格也亏了，但万一买家感觉不好，来个差评退货，问题就大了。所以宝贝一定要挑好点的，那样买家才有机会回头。（我就有回头客哈）

如何做好宝贝搭配？

亲们挑好一件宝贝之后报名入围了就了事了吗？错，这样做我们参加活动就毫无意义，现在邮费涨了，本身就亏本，难道亏这么多的钱就为了这一个信誉！~我们先做选好性价比较高的宝贝，并在宝贝描述这一块，做到最优化的宣传内容有：相关宝贝的搭配，小东西，小礼品的链接，如何让秒到宝贝的买家买的不只是参加活动的宝贝，那您就不一定亏本，反而赚钱赚信用，那时候的您是就个秒杀高手啦。

我不是高手，也是新手，哪里不足的地方大家不要拍我

总结下这个4个多月来的感想和经验

新手开店有很大的阻力，或许一两个月也不见的有都少信誉，但淘宝是个锻炼人的地方，只要坚持，我想你也会和我一样慢慢好起来的，加油

首先开店之前我们一定要先找好货源，利润和经营状况是有直接关系的，刚开始没什么比这个更重要的，而且货源一定要稳，不然宝贝上架下架很麻烦，特别是初期，新手卖家的工作量很大。（像我刚开始匆匆忙忙就这么乱搞下，结果1个月才有1颗心，惨败），

其次就是我们的资金问题，相比大家开淘宝店，身边并没有多少人会支持你，总有人说不好，资金方面也就受到限制了，我个人觉得，在有经济基础的的情况的下一般不成问题，对于一些初期没多少资金的朋友，可以先去试试做分销（不过淘宝并不支持),一是解决了资金问题，二是可以增加淘宝开店的经验，缺点是对产品的不熟悉，和快递的速度无法掌握，在经营的时候总会有点小问题。

在这里我建议大家：分销只是一个步骤，不要把希望寄托在这个上面，当大家有一定经验和资金后，一定要自己拿一手货源。这才是长久之计

再个就是我们的推广，3个月来看了很多前辈们的帖子，学了不少，但总感觉自己还是不会推广，不知大家是否有这样的感觉，我们加帮派，加旺旺群，QQ，亲朋好友，都宣传过了，还是没效果，问题出在哪里，一个是我们宣传的方式，还有我们是否长期坚持，必将这也是个很费时间和精力的活，

有人说加入直通车，流量会高，这个我同意，毕竟这是花钱的效果，我现在还没有加入直通车，因为我觉得新手信誉低，无法让每一个访客变成我的顾客，而且留客机会比那些钻、皇冠的店铺要少的多，那样的结果就是烧钱，前期对直通车的不了解，无法做到投入和收获成正比。建议大家不要盲目跟风，只有做到十足把握和信心，

直到现在我还是没找到比较好的推广方法，就像一个人到一个低潮期,最艰难的时候，现在主要在【秒杀】和【一元拍】这两个方面考虑。

还有就是在防骗方面，开店到现在我就被骗了2次，具体的在下面有讲到。大家在协商的时候服务态度一定要好，并保存好聊天记录，这是投诉的唯一证据，在协商的时候我们不能一时气头上，态度一定要好，那样核对聊天记录的时候我们就不理亏了，增加投诉成功几率。我是这么认为哦！~不知道大家认不认同，其他防骗方面还有很多，所以大家一定要多学习学习，现在的骗子太多了，个人安全意识一定要高！

在这里给大家几点建议

我在这里建议大家，我们前期要做的事情有：

1、在一个帮派以上混熟，以长期发帖，回帖，为主。发帖可以发自己开店经验谈，什么事迹和大家分享下，回帖要有针对性，不能敷衍而过，那样只是浪费时间。

2、在一个群里以上混熟，具体什么群，看大家自己爱好了。

3、在一个论坛里混熟，（我一般在自己当地的群里混，呵呵）

4、在淘宝打听里发贴、回帖（每天坚持10个贴）

5、经常参加帮派秒杀活动（只要您狠的下心，赔钱赚信誉，是个不错的方法）爱购是个不错的促销帮哦

6、经常参加1元拍卖

大家仔细看看，就会发现，这些都是需要花时间和精力的，而且短期是不会有明显的效果，但长期呢？大家可以自己想想看！

以上6点是吸引流量的，这也是我4个月来个人的经验，谈不上淘宝讲师，只算的上草根，希望大家不要嫌弃哦。

流量提升了，那您有没有做好转化为顾客的准备呢？

最后建议的一点是：店铺首页就像我们一个房间，店铺里的每件宝贝都是一个展示的窗口。做好房间的装修，窗口最优效果的展示，就是我们留客之根本。

店铺的装修：大家不知道，可以去看看别人的店铺，看个100家下来，我相信您就是专家了。装修店铺的时候一定要风格统一，和你卖的宝贝协调，这是一个；其次店铺的的活动，要在最显眼的地方让来客一进来就看到。

窗口的展示：宝贝的描述除了基本的信息外，还要有店铺的活动，快递打包过程，服务承诺，快递资费等等，这些都是可以在宝贝描述窗口里添加的，（大家要记住这一点，买家很多都是通过点击宝贝感兴趣了才来店铺里逛的，所以如何让宝贝描述更吸引人，就是我们工作的重点）

做社区志愿者拿到一个意外的惊喜

11月10号！~加入帮派做志愿者也有1个星期了，最近帮派里严打广告，我所作的工作呢就是找广告贴，因为现在广告太疯狂了，每个帖子回帖里总有些广告在哪里，而且看上去很杂乱！~本来帮派是个学习交流的地方，结果气氛都被这些广告给破坏了

工作第一天，也是第一次找广告，那时候多了让我整整找了2个多小时没停过，可以广告还是比较“充足的”，不管是硬的、还是软的，是广告的，一个字删。

因为听领导说，表现的好有会奖励的！~我哪时很开心，暗地里跟自己说，我要做第一名，广告我来了。

一个星期的努力，也练就了我一身找广告贴的功夫，我的辛苦付出有了回报！~

而已是一个很意外的惊喜：帮派聚合页面上的一个广告位350*240，最大的一个，听群里的朋友们讲这个花钱也买不到！~

如图：

做为新手，我们一直在寻找如何推广自己的店铺，我也在迷茫中努力中，当我们有太多空闲的时间，那就让我都在社区做做事吧！~支持社区的每个活动，参与社区的每个活动，这不凡也是个推广的方法！~

有机会大家一起来做社区的志愿者吧！~

写得很多,学习一下

还没看完,有空再来看看

哈,再占一席,也行吧

1楼 网达店铺 说 :

写得很多,学习一下还没看完,有空再来看看

3楼 mao2099 说 :

我也是来学习的

走过路过，大家都很寂寞！

哥不卖宝贝，只卖寂寞！

7楼 浊世幽魂 说 :

走过路过，大家都很寂寞！哥不卖宝贝，只卖寂寞！

不错，一直关注你呢

9楼 wwabc1 说 :

不错，一直关注你呢

12楼 robert8000 说 :

lz的经营真好！支持！向你学习啦

16楼 yueyue131422 说 :

加油加油 向你学习呢~~

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