有的买家习惯于在大店购物,认为大店从业历史较长,经营状况稳定、专业,产品质量也有保证;而小店经营时间太短,许多店主兼职经营,不够专业,产品质量不知可靠与否,店铺也不知道会不会长久,因而更倾向于在大店购物。
另一部分买家则持相反看法,俗话说店大欺客,生意多了,自然忙碌,对待客户的态度十分冷漠,售后服务又无法给到客户满意的解决,一句话,不在乎个别客户的评价;而小店就不同了,由于生意不多,他们有时间有精力认真对待每个客户,也更加珍惜在乎每个客户的评价,因此无论是态度还是售后解决都更能让客户满意。
楼主得后者,很有理,我就是这样的一类撑柜,
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