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货架使用说明 | 购买指南 | 支付说明 | 常见问题货架使用说明爱购宝贝全新货架上线啦！网站对商品货架进行了重新归类，并添加了多种商品属性，您可以任意组合查询出您所需要的服装类型。使用说明：货架由两部分组成：路径区域、货架内容区域，见下图：
一、路径区域：显示您所选择的商品属性。点击“重选按钮”可恢复为原始路径。二、货架内容区域：爱购宝贝电子商城分为童装、玩具、童床和床上用品、童鞋、文具、附属品、童车&座椅七种商品类别。每种商品类别对应相应的商品属性，下面以童装为例：童装类别分为：性别、季节、商品大类、商品小类、身高、商品品牌六种商品属性。可分别按照用户的需要进行查询。商品价格部分可以按照您输入的价格区间进行查询。三、使用方法（以童装为例）1、性别、季节、身高、商品品牌选择方式：第一次单击商品属性，为选中，商品列表将列出符合您需要的商品，第二次点击该商品，将取消对其商品的选择。同一商品属性下的分类，可以叠加选择。2、商品大类、商品小类选择方式商品大类只能选择一种商品分类，不能叠加选择。点击商品大类后，显示其对应的商品小类，选择方式同“性别、季节”。购买指南①挑选商品→②放入购物车→③用户登录、注册→④进入购物车→⑤订单确认
第一步：选择商品。您按照选定“颜色”、选定“尺寸”的顺序选择商品后点击“加入购物车”,确认商品是否出现在购物车的商品名称中。如果您不在登录状态则系统会跳转到第二步；如果您在登录状态则会跳转到第四步。
第二步：用户注册如果您是新顾客,请先点击网站上方“注册”键,进入后请先阅读“爱购宝贝网站协议”；然后输入您常用的用户名、密码、手机、Email电子邮箱等相关信息，点击“完成”。继续选购您要的商品。
第三步：用户登录如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；登录后会跳转到您登录前所在的页面，请您重新按照选定“颜色”、选定“尺寸”的顺序重新选择一次商品后点击“加入购物车”，确定商品是否出现在购物车中。如果您看不清商品的图案可以点击“放大图片”按钮来进行查看。第四步：进入购物车您可以通过点击产品图片右下方的“进入购物车”按钮，或点击网站页面最上方的“购物车”按钮，或点击网站页面左上方购物车栏目中的“详情”按钮进入购物车。在购物车内选择相应的选项，提交定单，如下图：
第五步：订单确认完成上述所有流程后您可以点击＂提交＂,会弹出订单预览页面，如需修改，可以点击“修改”回到购物车再次修改订单；如确认无误，则点击“提交订单”。订单提交成功后，可进入“我的账户”进行查看
如果在下单过程中，遇到任何疑问，请第一时间联系客服人员：客服联系方式如下：
快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。
所支持的银行有：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、中国光大银行、中国民生银行、中国邮政储汇局、华夏银行、兴业银行、中信银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、上海农村商业银行、广东发展银行、广州市商业银行、广州农村信用合作社、顺德信用社
具体说明及各行支付金额上限请查看快钱网站：https://www.99bill.com/website/
常见问题问：什么情况可以免运费？送货费用收取标准？答：目前北京用户单张订单达到258元，外地用户单张订单达到358元就可免运费了。如未达到金额，北京地区四环内6元，四环外10元，上海地区（除崇明、长兴、横沙三岛外）运费10元，天津六区（和平区/河西区/南开区/河东区/红桥区/河北区/塘沽开发区市区）运费为10元，除以上地区外运费均为每单20元 。
问：定单提交后，几天可以拿到商品？答：每日18：00前提交的订单，在次日发货(周日不发货)。北京地区市内约3-5个工作日，外埠约5-7个工作日。18：00以后及周六提交的订单配送日期顺延一天。
问：什么条件可以选择“货到付款”？答：当您所在的地区属于这些城市(http://www.igobb.com/igobb/product/hdfk.html)，就可以选择“货到付款”的支付方式。
问：超出正常配送时间范围了，为什么我还没收到商品？答：商品发货后由快递公司统一配送，如在正常配送时间范围内还没收到商品，可能是以下几种原因：1.您的送货地址或邮编填写错误；2.快递方式，送货地址超出送货上门范围；3.快递送货时没有联系上收货人；4.如果订单支付方式为“网上支付”，送货时间是从收到货款开始计算；5.可能在运输过程中，由于不可抗力造成延迟。
问：如何修改订单？答：订单提交后则无法进行修改，如您需要添加、修改、删除商品，您可联系爱购宝贝客服为您中止订单。
问：提供哪些网上支付方式？答：①支付宝支付 ②银联支付 ③快钱支付
问：提交订单后网上支付失败，能否再次进行网上支付？答：您可以与我们客服人员联系并为您做支付宝方式的第二次网上支付。
问：怎样才叫订单完成？答：您确认收到商品后，您需进入爱购宝贝的订单找到您收到货的订单点选“已收到货”，您的订单即为完成状态，为确保您的收货利益请您确认收到货后再点选完成。
问：忘记开发票怎么办？答：请您在收到商品 1 个月之内致电客服或发邮件至 customerservice@igobb.com ，注明订单号、发票抬头、内容、邮寄地址、邮编和收件人，我们会为您补开发票。问：发票开错了怎么办？答：请您在收到发票 1 个月内将发票寄至以下地址，并注明您的订单号及对发票的具体要求。邮寄地址：北京市南三环东路 27 号芳群公寓 C 座 204 室 爱够宝贝客户服务中心（收）邮编：100078问：发票的金额是否包含运费？答：发票金额为商品总金额和包装费，不含快递费、邮寄费。问：发票可以开办公用品吗？答：爱购宝贝因经营范围限制只能为您开具内容为“服装”或“童装”的发票。
问：我的密码忘记了，能找回吗？答：输入正确的用户名后，点击密码栏后的找回密码，系统会自动将密码发到您注册时的邮箱中，请查阅后使用。网站的任何工作人员都是看不见您的密码的，只能通过您当时注册的邮箱帮您找回密码。如果忘记注册时的邮箱，爱购宝贝客服可以根据您的用户名或是注册手机号为您查找。问：我忘记用户名了怎么办？答：请致电爱购宝贝客服客服告之您注册时的手机号或其他注册信息，经爱购宝贝核实后我们会为您查找用户名并进行密码重置。问：如何成为 VIP ？享受什么优惠？答：
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