差评！差评！
“店家，你的宝宝湿疹膏看着挺不错，不过怎么有差评呢，我不买了”。
我从噩梦中惊醒，连忙打开电脑，祈祷中的事情没有发生——不是噩梦，六个差评刺眼的显示在我的“卖家信用”上。
我女儿在刚出满月的时候，就长了湿疹，用了好多药不管用，反反复复，整个脸都结痂流水，后来去了一家医院治好后，我宝就再没复发过，感觉这个药真的很好，就从网上开始卖起来，一开始没在淘宝上，只是从网上发发帖子，通过物流代收款的方式卖这个药。因为当时我还从事其他的工作，只是当作兼职，也没卖多少。但是用的宝妈越来越多，都反应这个药挺不错，后来又帮我介绍客户。我越做越有劲，感觉这不光赚钱，还能减轻孩子的痛苦。
后来宝妈们都建议我从淘宝上开个店，这样对买卖双方都是一个保证，这样帮我宣传也方便些。于是我就在淘宝网上开了网店专职做了起来。做淘宝，信用很重要，淘宝的商家至少在150万家以上，要吸引顾客点击宝贝，要把顾客留住，都只有赶快提高信用度。
在淘宝上，我卖一件宝宝湿疹膏，顾客满意后，便给我一个好评，这个药也的确不错，从网上卖了一个多月，用过的宝妈都说这个药不错，都是给的好评，干了一个多月，光凭这一个宝贝，我就得了四个心。尽管在淘宝上“心、钻、黄冠“的信用级别中，我连只“小虾”都算不上。而一旦有一个中评或者差评，对我的小店都是毁灭性的打击。
有那么严重么？是的，你想想，当你在不同的网络店铺中挑选同类产品时，如果其中一个店家的好评度是100%，而另一个是98%，别小看这2个百分点的差异，它基本上宣布了前者将门庭若市，后而后者将冷冷清清。
而现在，电脑屏幕上闪烁的6个差评基本宣告我将近两个月的淘宝创为历程的终结。古人说“福兮祸所倚”，这话真是没错7月2号，有一位淘宝ID名为“887yunni的买家不说孩子湿疹情况，也不问这个药如何用，也没跟我联系，直接就拍了6件，这可是我这两个月里接下的一笔大生意，我当时还纳闷一个人要那么多干什么呀，难道是集体买的，好几个孩子长了湿疹。
没过几天，顾客收货、确认付款后，却径自给了我六个“差评”，当时我一下就蒙了，不知道怎么办了。根据淘宝网的规定，差评在六个月以内是可以修改为好评的。于是，我立即通过淘宝旺旺与这个买家沟通，可是，这个买家却一口咬定说这个药一点都不管用，他孩子用完后一点效果都没有。
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