觉得很委屈,想哭的冲动。

    晚上坐在电脑前,我流泪了,说不出来的感觉,开始做淘宝到现在快2个月,2个月里,把自己的很多心思给了淘宝,其中的心酸只有自己知道。

      小店刚开张,没有什么生意,于是在论坛就做个江浙沪2元衔接免费送的活动,我都是拿的小孩子的口水巾和肚兜这样的小东西,比较实用,江浙沪2元还包快递,所以基本上上架一两秒就被拍掉的。赔钱赚点吆喝,反正也是小钱的就无所谓的,晚上来了一个买家看到活动,非要我按照活动给她,呵呵,她说的也蛮有礼貌的,2元给她,还包广州的快递,当然我也很委婉的拒绝,不住的说啊,说啊,最后说再买点小孩子的衣服什么的,反正要活动的给她。我心想只要不亏本的话我就好给她的,如果赔本的话我就按我活动的规则补5块钱邮费的,后来我就说行,让她先看的,后来她要了一套小孩子的运动装,还有小孩子的爬服,因为刚开始,小店的东西都是成本价卖的。我就提出补5块钱快递费的,要么建议她下次活动我给她留言,结果说的我什么不诚信,出尔反尔,我不住的道歉,我不住的道歉,不住的道歉,那一霎那觉得特别委屈的感觉,但是也不知道哪里委屈,眼泪就止不住的流。

      后来我分析了我做淘宝到现在的情况。

   一、环境的原因和自身的性格,做淘宝客服对我是一个挑战,需要耐心的回答买家询问每一个细节问题,可是我有时候不屑做这样的事情,大错特错了,既然选择了淘宝,就得遵守淘宝的规则。我会在以后的淘宝生涯中,强迫自己的性格去认真的做好客服工作。

    二、很难对别人说不,我是一个很难对别人说不的,生活中很随意的一个人,朋友请我帮忙的事情,只要我能做到的,一般都会答应的,也可能是职场几年养成的性格,我是做技术的,在这个行业年龄代表着经验和实力的,所以刚开始在前辈面前我总是小心翼翼的工作,做人。现在做淘宝,我发现对买家提出的要求,我很难去说不,结果是单做成了,自己却笑不起来,有种想哭的冲动。

   三、对淘宝,我没有抱着非做成功的态度,就因为这样的态度,造成我刚开始我无所谓的态度去做事情,职场几年,现在宝宝出生了,总觉得陪宝宝的时间太少,陪老公的时间太少,老公是个军人,平时陪宝宝的时间太少,总觉得小孩子需要爸妈,所以我依然选择了半离职状态,更多的时间陪宝宝,照顾家庭。因为有这样无所谓的态度,所以的服务和热情都大打折扣的。

 

 还有很多,先就写这么多吧,我是一个学工科的女人,没有什么好的文采。

晚上坐在电脑前,我流泪了,说不出来的感觉,开始做淘宝到现在快2个月,2个月里,把自己的很多心思给了淘宝,其中的心酸只有自己知道。

小店刚开张,没有什么生意,于是在论坛就做个江浙沪2元衔接免费送的活动,我都是拿的小孩子的口水巾和肚兜这样的小东西,比较实用,江浙沪2元还包快递,所以基本上上架一两秒就被拍掉的。赔钱赚点吆喝,反正也是小钱的就无所谓的,晚上来了一个买家看到活动,非要我按照活动给她,呵呵,她说的也蛮有礼貌的,2元给她,还包广州的快递,当然我也很委婉的拒绝,不住的说啊,说啊,最后说再买点小孩子的衣服什么的,反正要活动的给她。我心想只要不亏本的话我就好给她的,如果赔本的话我就按我活动的规则补5块钱邮费的,后来我就说行,让她先看的,后来她要了一套小孩子的运动装,还有小孩子的爬服,因为刚开始,小店的东西都是成本价卖的。我就提出补5块钱快递费的,要么建议她下次活动我给她留言,结果说的我什么不诚信,出尔反尔,我不住的道歉,我不住的道歉,不住的道歉,那一霎那觉得特别委屈的感觉,但是也不知道哪里委屈,眼泪就止不住的流。

后来我分析了我做淘宝到现在的情况。

一、环境的原因和自身的性格,做淘宝客服对我是一个挑战,需要耐心的回答买家询问每一个细节问题,可是我有时候不屑做这样的事情,大错特错了,既然选择了淘宝,就得遵守淘宝的规则。我会在以后的淘宝生涯中,强迫自己的性格去认真的做好客服工作。

二、很难对别人说不,我是一个很难对别人说不的,生活中很随意的一个人,朋友请我帮忙的事情,只要我能做到的,一般都会答应的,也可能是职场几年养成的性格,我是做技术的,在这个行业年龄代表着经验和实力的,所以刚开始在前辈面前我总是小心翼翼的工作,做人。现在做淘宝,我发现对买家提出的要求,我很难去说不,结果是单做成了,自己却笑不起来,有种想哭的冲动。

三、对淘宝,我没有抱着非做成功的态度,就因为这样的态度,造成我刚开始我无所谓的态度去做事情,职场几年,现在宝宝出生了,总觉得陪宝宝的时间太少,陪老公的时间太少,老公是个军人,平时陪宝宝的时间太少,总觉得小孩子需要爸妈,所以我依然选择了半离职状态,更多的时间陪宝宝,照顾家庭。因为有这样无所谓的态度,所以的服务和热情都大打折扣的。

还有很多,先就写这么多吧,我是一个学工科的女人,没有什么好的文采。

本帖的助威记录:助威总计 0 点 | 查看全部记录>>挺不错,我顶你啊。。。。其实不定买家卖家都会买东西.为啥就不能各为大伙着想一下下呢.一下就好了.加油哦,我和你差不多,可是还没卖几件衣服你的感受我能体会,我也是这样的,以前自己买东西,和卖家都很好交流,自己开店,感觉只要自己诚心对待客户,就一定会成功。但是,现实远比自己想象的要复杂的多,刚开始,也觉得是做着玩的,但现在我要坚持,一定要打出自己的一片天

没做淘宝之前,买东西都会讲价,总感觉别人赚很多;

做淘宝之后,看好了会直接买,知道卖家的艰辛和无奈

就是有这么些人。唉。真伤心。

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