一次郁闷的交易

淘宝新开张大半个月了，由于针对的消费群体比较单一（孕妇），最近通过支付宝里出的比进的多多了。早几天交易了一笔3000元的商品，自然是作为买家的身份。如果换个身份，估计都喜不自禁了！

商品很快收到了，比我想象的时间还要快，卖家不错，我在确认收货的时候遇到了麻烦，“手机短信验证”，系统提示已发验证码至我手机了，不过我的手机根本就没反应。试了N次，都不行。和卖家说了这种情况，大家之前都没碰到过，也不知道是为什么，卖家倒是理解，让我再多试几次。我觉得嘛，因为交易金额比较大，以后还和要卖家合作的，第一次交易在付款上如果存在问题也担心影响以后的合作。

今天又试了几次，一样的结果，打电话到了淘宝客服，客服说涉及到支付宝，需要和支付宝客服联系。接着又打电话给了支付宝，支付宝那个语音功能可真是强大，搞了半天才摸到了门道。客服小姐接听电话后，估计对业务也不熟，期间让我享受了两次音乐，那时的心情真的有些郁闷，后来还是没有结果，说有结论之后发邮件给我。不过虽然等待了半天是这个结果心情有些不爽，但是说到底人家的态度还不错，给了个“基本满意”。

刚好手机没钱了，在网上买了一个充值卡，可这次交易成功了，真让我百思不得其解。

诸位买家或卖家朋友们，你们碰到过这种情况吗？？交流一下，下次如果碰到了，大家也知道如何处理。

我没有碰到过,怎么有这样的事.我也没有碰到过啊在网上找的一些回答,希望对楼主有帮助..1）手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试； 2）您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试；（验证串的有效时间是：20分钟） 3）与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试； 4）和运营商的短讯平台有关。有个别故障（出现订购不一致的情况）,如：手机号属于新开通的号码段,而且没有在腾讯信息中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时和我们客服中心联络,留下您相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,我们会尽快查明原因,及时帮您解决。谢谢楼上的回答和各位支持!刚刚收到了淘宝客服发出来的邮件,内容如下:lyx808, 您好： 您的来信已经收到，我们将热诚地为您服务！ 成小姐,您好,关于您来电反应的问题,建议您到登陆您的支付宝--手机服务--手机动态口令,对手机动态口令关闭,建议您联系银行,因为您交易的金额较大,可能银行限制了最高消限额,如果还是无法收到验证码进行确认收货,建议您与卖家进行联系,让卖家耐心等待,交易超时后系统会自动打款给卖家的.感谢您对淘宝网的支持.如果大家在交易过程中遇到这种问题,估计也是因为交易金额大而引起的.最后我通过"手机语音验证码"确认了收货.可以给大家参考一下!