昨天,熟悉的叮咚声又响起,一位买家向我打听店里卖的宝宝保暖衣的情况,她问我答,聊天氛围特别融洽,最后,她拍下一套宝宝保暖衣,就是这套
还买了一对耳环,我包邮了并送一付小耳钉。买家朋友迅速拍下并付款完毕。由于拍时已经是晚上了,打包时营业员没看清把一件稍微脏一点的包起来了。晚上可能是光线不好,当时没看出来,第二天清晨一大早就让快递员拿走货物,发完货后,我把快递单号打给这位买家朋友,嘱咐她货物第二天能到。今天晚上,买家就发信息说收到货了。但是有轻微脏,这时我才知道货物没检查好,真是大意了。我发信息的时候还好心提示买家朋友宝宝衣衣在穿前一定要清洗一遍,这样有利于宝宝健康。买家收到货后说衣服有点脏,我都觉得难堪死了,我当时也不知该怎么向这位朋友解释,毕竟是我的错。可这位朋友没有介意,并且还给了我好评。真是感谢这位MM。谢谢了,真的谢谢了。
是呀!!
作为我们卖家的,每卖出一件货物,都挺担心的。
担心货物在运输的途中出了差池,担心自己百密会有一疏。。。
遇上了能够体谅的买家,真是能让我们卖家,感动上半天!!
一个差评,真是我们卖家心中的一根刺!!
做淘宝,最看重的就是信任和理解。只要卖家诚信经商,买家多点信任和理解,那还有什么事不好解决呢,,呵呵,现在好卖家还是有的。做什么都需要一定的理解啊~淘宝诚信精品屋:http://taotaotaobuy.zhan.cn.yahoo.com
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