1.忌买家咨询不回复，宜2-4小时之内回复，解疑答惑。2.忌商品描述与实际不符，宜实话实说。3.忌在发货之后再发信联系，宜首先EMAIL联系或电话联系，取得对方的信任，哪怕稍稍迟些发货买家也不会抱着上当了的恐惧心理，第一印象也是今后合作的基础。4.忌不接买家电话，即使怕电话费疯长，也不要给买家留下一个小家子气的印象，最好办一个收费合算的移动电话。5.忌填写虚假的城市、姓名，因为邮寄时就会真相大白，会给人如哽在喉的不快感。6.忌在价钱上分分计较，但对多出来的购物款却要锱铢必较，哪怕是多出一元钱也要退还给买家。7.忌急于求成想卖出商品。做为卖家，应把服务放在首位。8.忌一昧推荐贵的或利润高的商品，要给客户介绍最合适的。9.忌交易成功后当甩手掌柜，认为产品出现的任何问题都不关己事。10. 忌不交流。
有道理，支持。确实 是这样 新手生意很难做楼主的总结很好，我们每位淘宝卖家都应该牢记！是的，虽然生意不多，经验很少，很认同楼主的看法！说的没错，每一步都要做好所以开网店也不是一件很容易的事支持！用心开店生意会越来越好。评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
