今天是个难忘的日子 也是平生第一次发现有的时候原来沟通也得是你情我愿的事情。不错，最害怕也最最担心的事情终究还是来了，虽然早有这个心理准备，只是没想到如此之快。
一位新手买家，11月29日在小店购买了16元的商品，快递显示31号签收了，不知道什么原因，她温柔的给了我一个致命的中评，评价是质量还可以。。。那一刻我几乎晕倒，开店一年以来我一直都非常注重产品的质量和售后服务，没想到这样的事情最终还是会发生在我的身上。
我试着给顾客打电话，询问是什么地方让她不满意，可惜我的努力是徒劳，我说明自己是淘宝掌柜 她砰的一声挂断了电话。。。顿时间我的心情十分的复杂，生气有 恨也有 无语也有。。我不明白怎么会这样，连沟通的机会都不给人家，既然觉得质量还可以，那为何狠心的给个中评，不明白。。。
只因为你是新手可以随意给中差评，不必顾及他人的感受吗？还是因为你是上帝，想怎么给就怎么给呢？很喜欢人家去求你吗？想到自己每晚熬到那么晚，进货，拍照，编辑上架哪个不需要人做？？？真的很心寒。。。
同胞们，你们有过这样的经历吗？你们是如何度过的，是花钱打发忍气吞声还是上淘宝维权？淘宝真的会帮我们处理吗？
大家看看评价内容：质量还不错为什么要给我个中评？？？ 我们很注重质量与售后服务 哪怕退货也好.可她就是不沟通
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