我的淘宝生存法
我是一名刚从一个小小公司辞工的普通工作人员，因为呆在该公司没有什么发展前途，所以毅然选择辞工。
哎，辞工容易找工难呀，辞了才知道找工作的坚难，自己本身就没有什么特长，加上只在一个公司服务过，没有其他工作经验，想找份好点的工作真难，每天就泡在网上打发时间，朋友见我那么喜欢上网，就开玩笑说：既然喜欢玩电脑，那就在网上开店吧，这样既能上网又能做生意，一举两得，何乐而不为。玩笑归玩笑，想想也有理，二十一世纪是电子商务时代，发展前景不可想象，于是我便一头扎进了淘宝的创业大军中，刚开始的那几天真的很难熬，还好有我家人的支持和朋友的鼓励，下决心用心经营，终于一个月的时候就到钻了，这让我有了进一步努力做下去的决心。
下面就跟大家讲讲我的成功之路吧。
第一：调整心态，笑迎八方客
刚进淘宝，无论你的学历有多高，曾经多么辉煌过，取得多少荣誉，都要先学会忍耐，相信大家都经历过刚开店的时候，听到那个系统提示音都会狂喜，然后结果来的大部分人中，不是骗子，就是打广告的。有时还会碰到些难缠的顾客，但大家记住，不管怎么样，进来就是客，如果你不关照你的客户，那别人就会关照他，那你失去的也许不止是他这一个的业务，而且有可能是他这个人背后所有人脉资源。所以笑对每一客是做服务人员的宗旨。买不买没关系，给人留下个好印象才是关键，还好，我最幸运的是，我原来的工作也是服务性的，早已练成了服务大众的高素质。所以不管多刁钻的顾客，我都一一能招待好他们。
第二：诚信诚心，全心全意
要很好的对你目标客户群进行细分，不同的买家，他们的心理，行为，消费观都是不一样的，追求的利益偏好也不同，要学会应对，不能只看重眼前的利益，而忽略了要把每个买家当朋友来待，要注意培养顾客忠诚度，其实得到买家认同才是最重要，从他们嘴里宣传的才是最直接有效的营销，在淘宝上开店的人还是比较多的，一些新手开店，能帮助的就帮助，有向我请教的我都会尽力回答他们。我坚信好人会有好报的。
第三：运营推广——非常重要
很多人问我为什么一个月可以到钻，我说你先看看自己每天的流量，淘宝上最大的风险就是被忽略，没有人关注，这样就很容易淹没在成千上万的店铺中，所以有一点就是一定要先让别人发现你的店，增加自己店铺的流量。
首先第一步，也是最实际的第一步增加店铺的浏览量，发动你的亲朋好友，你亲朋好友的亲朋好友，世界销售大师乔.吉拉德都说了，在每个人的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人，比如同事，邻居，亲戚，朋友。我们先要做的就是影响这些人，善待每个买家，即使他只是询问，只有你的服务态度好了，他会告诉他的朋友，这样一传十，十传百，还怕你的店没有光顾吗，我的很多单子都是因为我的待人真诚接下来的，在开心网、达人交友、QQ会员等好多网站都是我很好的增加店铺曝光的平台。凭经验，淘宝的买家大部分集中在80，90后，这些群体的生活苦恼问题跟我们面对着来自各种如：买房的压力，工作的压力，婚姻的压力，也是一样的，在现实生活中能激起大家的共鸣，成为朋友，那么就容易拉近距离，消除隔阂，进而开始关注你的产品。所以说，财富不是永远的朋友，朋友却是永远的财富。
其次淘宝打听也是非常重要的地方，要耐心的去回答买家的各种问题，不要直接就做广告，真诚的帮助买家，换位思考，如果你有事求助，有个人扑面而来的大谈广告，还谈的眉飞色舞，千山鸟飞绝的，你肯定也会反感，与人沟通交流，最重要的是先建立信任，买家对你这个人信任了，进而也就对你的产品信任了。
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然后就是在生活中，参加各种各样的活动，加入商盟，扩大社交圈子，对于新人来说，是最快的成长方式。其他网站的宣传和推广也是非常重要的，你可以找到与你的那个行业相关的论坛，发布帖子，这个会带来巨大的流量，加上你店铺的链接，然后合理搭配你的上架宝贝，制造些话题，就会有很好的效果。当有人来浏览的时候，就会看到你的店铺，那店铺的装修是给人最直观的一个判断，试想一个杂乱无章的店铺怎么会让人信任呢，所以店铺装修不可忽视，但是并不是越花俏越华丽越好，很多店铺装修的十分精美，但是我们要知道，一个人的信息接收是有限的，注意力热点区也是有限的，太眼花缭乱的装修，只会模糊重点，买家不知所云，店铺装修要大方得体，突出重点，把你要主打的宝贝和活动放在最显眼的位置，内容要有吸引力，就是让人一进这个店就会止步围观
当有买家询问的时候，值得注意的是很多卖家尤其是新手卖家就会迫不及待的要推销出去自己的产品，我建议在这里要采取情感营销，真正的为买家着想，站在买家的角度去思考问题，如果广告只注重介绍产品功效的理性诉求，很容易使人产生“王婆卖瓜，自卖自夸”的逆反心理。而富有人情味和艺术性情感诉求的广告，通过激发消费者积极的情感体验，可以有效地克服消费者的心理抗拒，使其在潜移默化中接受广告影响，达到润物无声的效果。
当然，我刚做的时候很多人觉得在淘宝开店不实际，赚不到什么钱，实际上不管你做哪样只有用心做还是能赚到钱的，淘宝上赚很多钱的还是大有人在，我现在虽说不上有多成功，但也还是多了些收入，多了些选择，所以，有些东西要自己试过才知道，我特别喜欢早前在某本杂志上看到的一句话是：在你最感兴趣的事物事上，隐藏着你人生的密秘。意思就是说，你只要对感兴趣的事情坚持去做了，结果总会得到你想要的东西。所以，趁现在年轻的时候就要做，不是要到老的时候才后悔自己年轻的时候什么也没有做。知道的回贴哦，我愿意毫无保留的和您分享绝对有效的创业和推广经验！！
好样的支持下
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