遭遇差评之后——焉知非福?

遇到这种评价的客户我真的【素手无策】了——请大家给个建议?

购买前:客户不止一次来到店铺咨询,经过反复的沟通和穿衣人尺码确认,最后成交。

购买后:确认收货还比较及时。没有给店家发硬物品的任何情况,没有针对物流以及客户反映任何情况。直接确认评价——还算正常

中评后:中评内容:价格太贵——超级无语

目前:

电话沟通——刚沟通两次直接挂电话!(通话时间:2010年12月8日下午13点23分,通话时间:21秒)

旺旺留言(在线情况下)——被拉入黑名单

——用另外的号码联系,杳无音讯

——塞翁失马,焉知非福——

——含恨之余,发帖……

不料想,点击率有所攀升,销量也有所回暖。

——一颗平常心面对:风云变幻!……

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