三年前,在淘宝开了一家店.一开始生意还不错,因为宝贝质量还可以,同类卖家也不多.后来由于年轻贪玩疏于管理,客户渐渐流失,也没多大心思守店,只好下课.
这几年,一直在公司坐班,和同事们也经常上网买东西,后来还在网上做客服.总觉得不过瘾.终于重开网店.这次选择的是利用自己身边特有的资源.几个月的时间下来,生意慢慢好起来.
再开网店,我也成熟了不少,对很多问题的看法不一样了,所以面对困难时心态也好了很多,想想:
第一阶段的我 处在懵懂期
引:别看当时有开店,可是光想着挣钱,热情有余,诚意不足.想挣钱没错.可是光捞钱,却不能保证服务质量,(宝贝的
质量还是可靠的).东西卖出去就万事大吉,不花经历做好后续服务,导致客户减少;客户减少,却不在自己身上找原
因,把责任推给市场,也把客户推到了隔壁.
年轻的时候做事凭的是一股冲劲,凡事不肯多动脑筋,不肯吃亏,却不知道有时候吃亏不是亏,一锄头挖好的不叫井.我把那个时候称做是瞎蒙装懂的我.
第二阶段的我 蛰伏学习期
引:虽然身不在汉,心却在营.有过开店经历,当然对网上那点事还是惦记的.所以常逛常买常琢磨,你看别人开店,
不只是为了赚吆喝,嫌人气.除了店铺管理有条,宣传推广到位,产品保证品质,还对新老客户及潜在客户都一样重视.
批评赞誉一样接受.不仅如此,越是做的好的店,越是善与学习!
我虽然在坐班,但是我知道了,不论你在干什么,先把自己正在做的事情做好,而且不仅是正在做的要做好,还要思考这件事的延展,及它的发展可能性.不明白的地方请教别人并不丢份.古人都说了,不耻下问吗!!
第三阶段的我 快乐成长期
引:别人说,好马不吃回头草,我说,好马要吃回头草,因为好马识途,知道那的草好吃,还知道怎么下口的情况下,为
什么不吃!即便是这样说,也不要因为自己做过,懂那么一点半点的,就把自己太当会事.
三年后的淘宝已经大变样了,新增了很多内容.竞争也更加激烈.
每天网络上新开店铺上万,想要分瓢羹饮的人很多.喜欢网络购物的人也越来越多,连电视上都打广告说网络购物
将是未来购物的主流方式.直通车及各种广告链接推广形式多变快捷,各种应用的操作占据了你大把的时间,多得你连上厕所都要跑步前进.
在这种环境需要下,店开起来了,想要生存发展下去,店铺的经营比前几年花了更多的心思
装修管理好店铺,给自己的宝贝设置热门关键词
好的店铺装修不仅是提升店铺人气展示宝贝的舞台,还能传达出店主的个人讯息,增加买者的购物信心.而为了能够更好
的让买家搜索到你的宝贝，关键字必须在宝贝名称中体现出来，宝贝名称写的越全越好。使买家不管从哪方面搜索宝
贝，都能搜索到宝贝。才会有生意可做哦！
详细的文字描述,和清晰的图片也是必不可少的.有必要的话可请专业人士打理。
有调查报告中称：79%的消费者不会在淘宝店铺购买一个没有详细描述文字、图片的商品，77%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响.买家在购买一件商品前一般花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片，要是你的宝贝介绍几十秒就看完了，又或者图片浏览不流畅，那么很可能这个客户会流失。
最重要的是信誉和货源要好
刚开始开店主要是提升人气和信誉，所以质量要过硬，价钱要实在。如果没有信誉很难留住买家，前面说到过
你所提供的信息的详尽程度和质量，也是留住买家的前提，它们都直接影响你的盈利。
在时机成熟时，加入有偿推广，前期多利用好论坛、帮派为自己宣传
推广还得靠自己,坚持在论坛、帮派发贴回贴是每天的必修课.在论坛里也可以学到很多很多推广方法,学习人家
先进的推广方法,结合本店实际情况,取长补短,学以至用.虽然个人的力量有限,但是大家的智慧汇集到一起,没有
解决不了的问题.
店铺的前期工作到位,经营管理顺手,利用直通车,淘宝客等推广工具是必要的.坚持在各大搜索引擎上打广告,效
果也非常好.
安排好每天的工作时间
网店想要做得好,比实体店更花心思,每天的店铺经营管理,写贴发贴,参加帮派、社区活动,接待客户,发货拿货都
要花费大量的时间.除了提前做好安排,还要根据实际情况进行相应调整.不能偷懒,不要给自己找借口.
如果说客户是上帝的嘴巴.那么网络则是上帝面前的传送带.而我们是上帝的手,负责把世界上最丰盛的大餐放进嘴巴里,它会品尝出果酱的甜蜜,也会品尝出过期发霉的饼干.所以,请提供好的食材,最终受益的还是我们大家.
以后的我还会经历第四阶段,第五阶段.......无论哪个阶段都是珍贵的收藏.
所有受益与淘宝,收益与淘宝,得意与淘宝的人,我们都要努力哦.
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