淘宝新手碰到这样的代理商我应该怎么办？

我是刚开业不久的小店，前天好不容易有客户一下买了4个包包，代理商迟迟不发货，问他问题半天不理我，客户那边还老催我，我很担心好不容易促成的生意泡汤了，我应该怎么办？

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