您帮帮我吧，我该怎么办？

我一直兢兢业业用尽全部的努力在经营我的小店，为什么这样对我？我真的很努力去做好每一笔买卖，无论从顾客售前，到售后。我不知道一人的全心付出，换回来的竟然是这样的回报，我有点想放弃的冲动。

我从19号到现在成交的5笔单子，现在只要两笔是双方都互评的，所以。我很简单就能知道店铺匿名评分是哪位买家评的。请大家帮帮我，我很想哭。。。当时卖的时候联系询问，是一点问题没有的，只是后来快递的问题她咨询了我，请看聊天记录

顾客 (8:42:02): 自己联系物流公司：圆通速递物流编号：LP10120201738123运单号码：2314296541.物流跟踪：该信息由物流公司提供，如有疑问请咨询圆通速递官网没有查询到符合条件的运单我怎么查不到单子去向系统消息 (8:42:14)对方向您发送了一个振屏.系统消息 (8:42:45)对方向您发送了一个振屏.猫猫的童年 (8:42:55): 您稍等，我给您看一下猫猫的童年 (8:46:40): 您好亲顾客(8:46:48): 猫猫的童年 (8:47:18): 圆通没有像申通那样到网点会进行扫描所以没有显示申通快递是有显示的hlj顾客 (8:48:49): 谁让你发申通啊我不是告诉你圆通吗我这根本没有申通的猫猫的童年 (8:49:03): 发的是圆通顾客 (8:49:06): 你怎么回事啊猫猫的童年 (8:49:31): 这个是您的发货数据顾客(8:49:59): 那怎么查不到啊猫猫的童年 (8:50:13): 我给您的截图只是告诉您申通有数据扫描的没到一站都有顾客 (8:50:25): 我周二收不到？猫猫的童年 (8:50:35): 但是圆通它像物流一样所以看不到数据你拍完货我们是当天就给您发货的顾客 (8:51:24): 可每次我都能看到这都3天了什么也看不到猫猫的童年 (8:51:30): 您可以看下发货时间，因为具体圆通到您那里快递需要几天我们不是很清楚因为一般都是走申通，所以请您见谅猫猫的童年 (8:52:58): 您可以看下，您拍完之后就给您发货了如果有问题那应该是快递的问题，请您见谅猫猫的童年 (8:59:05): 亲您好在吗顾客 (8:59:18): ？猫猫的童年 (8:59:29): 客服跟圆通公司联系了顾客 (8:59:37): ？猫猫的童年 (9:00:02): 是这样的，申通是空运圆通是走快客h顾客 (9:00:27): 这我都知道我就是想看看到哪里了猫猫的童年 (9:00:34): 快客这些天因为下雪很多高速公路都封路了圆通公司说也积压了很多货他们给我的订单是说今天刚发到沈阳，顾客 (9:01:27): 猫猫的童年 (9:01:34): 您再耐心等几天好吗顾客 (9:01:49): 我是要出差穿的看来来不及了猫猫的童年 (9:02:25): 实在不好意思，因为总发申通对圆通公司不是很了解恩您要是需要圆通公司的电话我可以给您您再跟他们确认下野可以的62010-12-6猫猫的童年 (9:11:26): 亲您好顾客 (9:11:44): 猫猫的童年 (9:12:33): 今天应该能收到了祝您及您的家人愉快顾客 (9:12:56): 评价给的是好评，但是店铺评分3分 3分 2分，我真的很伤心，我不知道改怎么办了，从聊天到物流，每一处，我们都很努力，今天联系买家，买家不在线，我真的好想打电话过去，问问原因，我不知道改怎么办，请明白的掌柜告诉我，我改怎么办！

别太计较这些，事出了不要急，解决就是了。路还远，不放松啊！