很多商家在装修店面时候,往往只注意了店铺和宝贝描述的装修,往往忽视了买家指南(也可以叫购物指南、顾客指南)的装修。
其实,旺铺自定义页面的设计中,最不可缺少的是买家指南页面。
合理设计买家指南页面,可以降低商家和买家之间的沟通时间,以及规避交易风险。最重要的是可以提高店铺的档次和商品的成交量。
买家指南(或者购物须知、用户须知)主要有三种样式。
可以设计成左右菜单模式,方便买家查找内容,如图所示(点击可以看大图):
也可以设计成上下条目样式(点击可以看大图)
或者设计成目录样式(点击可以看大图)
好的买家指南页面需要包括以下内容。
1、有常见问题的答疑
2、规定快递方式和费用
3、退换货规定
4、商品使用的注意事项
5、其他事项
如果有其他想法,可以跟帖讨论。也欢迎和我旺旺联系。
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