我是新开的淘宝小店，生意不好，没流量，当然也没信誉的，经常有一些人过来跟我推销做充值软件可以提高信誉的，流量的，我想了好久就打算买一个充值软件，可是杯具也就上演了，
我23号买了他的软件，他下午就发给我一些软件包，说是充值的东西 ，我下载了一下午，等下载好了就下班的。
他24的下午他才上线的，就说叫我确认的、，说确认好了才可以开通充值号的，我当时就想了，不是吧，我总要可以充值了，我才给你确认的呀。
后来 我就问了下另外的一个同事，我同事是淘宝老手， 同事对我说，叫他开通软件号，可以充值了，你才可以给他确认的，你自己也是做淘宝的，这还用问我呀，后来我同事就过来帮我，叫他开通软件号， 他也终于给我开通了一个号码，可是密码不对，我同事在的我电脑上输入软件密码登录，从13.00-15.30还没弄好，一直都说密码错误，登录不上，他就叫我们用手机找回密码，我们也找了，可是还是密码不对的，我们叫他找软件后台查下密码的，他居然说这个软件后台不管的，后来我同事就对我说，你还是退款吧，这样要登录到什么时候，我就和他讲，密码总是不对，搞了这么长时间，我不买算了，我退款好了,他当时说好的。
可是到了下午18.00 的时候，我要下班了， 他又说退款要我的身份证号和复印件，（我15.49的已经已经申请退款了），等我这些东西发给他了，12分钟后，我收到他的留言，他说官方软件后台已经找到密码了，叫我重新登录的，我跟他说我已经退款了。
今天早上我开退款一看，他写了一大推说他同事的坏话，还说要和我私下协商，我现在不想和他协商了，希望通过淘宝来处理，哎，说了这么多，希望大家一定要小心这样的骗子。
我们的聊天记录都有的，我不知道这么上传到这里来，希望大家指点一下，我把聊天记录上传到这里，让大家小心这样的充值骗子。
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