一、项链的长短尺寸问题：
最近来我小店买项链的买家特别的多，一周起码能卖掉近10条。可是一半多都给退回来了要换。事先说明不是质量的问题，也不是款式的问题，而是长短的问题。因为我是新手，所以考虑问题有可能没有老卖家那么的周全和有经验。一有生意就已经很激动了，至于该问买家的一些问题都没有问。比如：有一次一个买家说要细一点的项链，我便帮他推荐了两款，谁知他都要了。我凭着女人的第六感以为要细项链的肯定是女生，我便给卖家发了女生带着正好的长度的两条项链。谁知道当卖家拿到货后说太短了，我说怎么会的呢。殊不知他其实是一个长得很高大的男生，只是偏爱细的项链而已，这时我只能为我的失误而付出代价，那就是不要买家出来回的邮费了，我来出，因为这是我的失误，我觉得作为一个诚信的卖家一定要做到这点，敢于承担责任。吃一亏长一智，后来有一次一个买家要买我店里的一条男士项链，因为这条男款项链是比较秀气的，所以长短就设计的偏短。这次我看到有生意没有激动，反而很理智的和买家说明了这款项链的产品说明。令我惊奇的是这位买家竟然是女的，那这就正好合适。
所以在买项链之前一定要问清楚长短，说清楚是男生戴还是女生戴，这样就会避免双方不必要的损失和麻烦。
二、吊坠的大小问题：
其实吊坠只要买家您看中了式样，问清楚材质和大小，一般就不会有什么偏差了，只要是您喜欢的，。除了做工和质量上的问题，所以在买之前也一定要和卖家说明质量一定要保证的，不要做工什么的都很粗糙的那种，不然就要退货
三、戒指的大小问题：
我店里没有卖戒指，因为尺寸实在是太麻烦了，太难以掌握了，可以说是我小店的一大遗憾吧。。所以在这里也提不出什么好的意见，见谅了哦。不过我想只要卖家您清楚地说明了尺寸，也应该没有什么太大的问题。前提是尺寸标准的情况下哦。
四、手链的长短问题：
手链其实还是挺好解决的，因为手链的长短都是均码，只要款式看中了，不管胖瘦都能带。
五、邮费问题：
一般买家买银饰买的再多也不会有超重的说法，所以这个就不要考虑的太多了，（除了批发哦）。如果您是新手买家一定不是很了解邮费的价格问题。浙江沪快递一般都是5元，别的地方会有10元，15元，20元不等的价格。有些偏远的小县城有可能还要25元，天那，这个邮费比我店里的有种首饰还要贵。所以在此还是建议寄平邮哦。比如有一次一个买家买了我店里的好几样东西，必然还价也是还得我体无完肤，但是想想只要能赚得人气赚的心心，保本的生意还是能做的。就因为当时我对邮费的问题不是很了解，那位买家的家在贵州省的一个小县里面，而且一定要快递，但是我一问邮费要25元，当时我听到整个人就裂了，本都没有了，还要贴钱，但是价钱又已经和买家说好了，这可怎么办呢，但是为了诚信，我也只能硬着头皮给他用快递寄了过去，谁知道其实我的心里在流血啊！我哭！但是这个又能怪谁呢，只能怪自己事先没有问清楚快递公司，总是凭着自己的直觉办事。只能常常的叹口气，仰望天空，知道明天会更好的
六、快递与平邮的取件方式：
快递公司送货的人都很忙，天天赶来赶去的，所以一般态度都不是怎么很好。所以一般如果我寄东西了的后面两天我都会嘱咐买家最好收件地址有人，不然送快递的会非常的生气，以至于打电话骂买家，这样后果就不堪设想了啊。比如有一次，一个买家就是因为不在家，所以快递公司送货的人就打电话骂了我的那个买家，导致我的那个买家不想再要买我的东西了，说是要拒收，我听了不是傻眼了啊，真是有苦说不出啊！只能让快递公司再换个人去送，对我的买家好话说尽，还好这个买家还比较通情达理，气消了以后还是收下了物件。我真的是大大的捏了一把汗啊！买家您一定要问清楚货物几时会到，一定要问清楚哦，避免造成不必要的损失和伤害平邮，一般新手买家都不太知道平邮是怎么回事吧。在这里我就告诉您平邮是怎么发件，取件的，还有就是邮寄需要多长的时间。比如有一次我寄一个到北京的平邮，7天了买家还没有收到东西，着急的问我怎么回事。我只能解释到平邮是7到14天才会到的呢，所以7天没有到是正常的。这样一看我就知道这位买家一定从来没有收过平邮，我便接着详细的解释了一下平邮的概念。平邮就是从邮局寄出的包裹，国内一般都是7到14天到货，而且一般邮局只是负责把提货单寄给买家，提货的话买家要自己去当地邮局去取，而且最好3天内哦，不然超过一天就要付一元钱的邮局保管费哦，。所以一定要在收到提货单3天内去取，赔钱的话不是就失去了平邮比快递便宜的意义了吗，加上赔的钱都能寄快递了呢
七、银饰品的价格问题：
新手买家不要以为皇冠多，钻石多，心心多的店铺东西就便宜哦，其实新手卖家那里的宝贝才便宜呢。因为是新手，为了吸引顾客所以价格有种和进价差不多哦！所以买家在买之前一定要货比三家哦！！不过在这里我也要为我们这些小卖家说些公道话，我们店里的东西已经很便宜了呢，所以请一些买家口下留情哦！有得罪之处也尽情谅解。因为这世道做生意不容易啊！
八、品牌问题：
其实现在外面有很多牌子的印章能够自己打印上去的呢！因为我男朋友是老凤祥的首饰设计师，所以这点我很清楚呢！嗯！所以在网上买银饰，什么仗着是有品牌的就开出很高的价钱。新手买家很容易上当的呢，还有就是什么蒂凡尼这种牌子的盒子和带带外面都有卖的呢！所以真的很难辨别真假。我个人认为在网上买银饰也不要买什么有品牌的，可以买那些高仿某品牌式样的饰品，因为风险实在是太大了一点呢！不过也不排除那些真的，但是网上又不是当面交易真的很难辨别真假。所以买家一定要当心，一定要注意哦！
总而言之，货比三家才是王道啊
九、银饰佩戴过敏问题：
一般真的东西直接接触皮肤佩戴是不会过敏的，比如：金，银，铂金等物。但是有很多敏感皮肤的mm和我说带有的银饰耳朵也会发炎，那就说明这个银饰的质地不是很纯，或者是在为银饰抛光的时候外面涂了一层老，这都是会让敏感皮肤过敏的原因哦！还好我店里的宝贝都是百分之百纯银的哦！很多皮肤过敏的mm戴了之后都不过敏了呢！我自己也戴。
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