淘宝，梦开始的地方
我的五年
终于要动笔了,总结自己一路的历程.说实话,没想过能写出多好的贴子来,只是看着大家那么多的精华贴,一次次加精,内心不由佩服,是啊,只有用心去写,才会让更多人看到,才会被更多人认可,不为别的,,我只希望通过此处,能对自己的过去做一个简单总结,以及做为现在,我已是淘宝中的一员,对于自己选择的这条路,我坚信我会走到最后,而且也不断努力提高自己.争取不被在这个大家庭中,被淘汰,被掩埋。
现在自己的小店已经两钻了，说实话，这两颗蓝色的钻石是怎样一点点努力换取的，相信只有自己真正经历过从零信誉到钻石亲历亲为的朋友们才能体会到。任何事，不付出，哪里可能会有回报呢。还记得，从今年五月份开始，自己辞职毅然和朋友全职来到淘宝，放弃月薪5000的中层主管到这里来实现我的每一次创业梦，不论结果是否成功，但我将投入百分百的热情来认真做好这有生以来第一次真正属于自己的公司，自己的事业。昨天晚上，由于网线插头坏掉，随手把自己四月初买的关于“网店经营”的书拿出来，翻了翻，这一看，才又一次领悟到书中讲的各个阶段。当然，这些，在我当初，刚开始时，就算是一字不漏的看，虽能懂，但真正的意义理解和现在简直相差甚远。
六个月了，怎样过来的，只有自己知道。从我决定创业的那一天起，我就明白，这一年终究会是忙碌的，也许一直会这样，这一年过了，还会有更多的东西要去面对。记得在四月份，“优米网”现场录制中，牛文文说的一句话，他说，很多人把创业想成了更多的自由，其实不然，当你决定要做一件真正意义的事时，其实是戴上了枷锁，因为这个枷锁上面布满的是种种责任。现在想想，是的，起码从我来看，我现在除了三点一线的工作外，没有别的太多时间更多的去做娱乐的事儿，不过，我不怕，比起很多的淘宝前辈还说，和他们相比，我需要努力的还有很多。我每天只是允许自己12点前务必工作，但12点后肯定会睡觉，因为健康的身体才是努力的资本。看着很多前辈同行们，有时，忙到，凌晨2，3点，我确实自愧不如。我和我的团队成员几乎是按着一周休息一天的时间来安排自己的工作，因为我不想看着大家每天忙的只盯在电脑前，时间长了身体会吃不消的。
不过我还好，现在的自己真的是宅了很多，就算是休息日，也肯定是早早就把电脑打开，就算不去公司，在家也一样，时时准备着接待任何一个顾客。这和我们的实体店不一样，实体店只要是店员休息日，基本上是和工作脱离的状态，但网络，只要是自己有电脑，时时办公。现在我，手机里所有的软件也大部分是和淘宝有关的，手机旺旺，支付宝一个都不少。换成以前，就是每天下班，肯定是在健身房跳舞或是去游泳，更别说其他的休息日了。那肯定是朋友们一块，现在的朋友们每次去玩，自己都一一推掉，大家也知道我时间紧迫，所以，每次回来时，会让我看看大家的照片，不过我倒不羡慕什么，因为我知道，我更在意的自己的事业，自己的淘宝梦。说到如此的看重，不得不提到影响我的动力和这五年来自己的变化。
前两年,之择业
五年前自己高中毕业，没考上大学，原因是因为向来自己是个爱玩的人，性格外向，现在想想应该唯一后悔的就是没好好读书吧。但这些也只是在自己工作了两年后，越来越觉得这个世界的精彩和自己越来越“无知”，需要了解学习的太多太多，才有的想法，在当时，无论家人怎么劝都不听，而且执意不去补考。在我看来，是终于“逃脱”学校。
不上学后的自己，最初的理想一直是想做个发型设计师，看着理发师造型师通过他们的巧手把一个个的普通头发塑造成一个个完美的形象，那种感觉一直是自己想要的。最不喜欢的应当属销售员了，当然现在看来，简直就是相反。那个时候，总觉得销售员就是靠耍嘴皮子挣钱的工作，在我眼里，每当看到一个个给我说话推销的人，我都很反感，认为太虚伪，太假。当时的自己一心想着和同学来北京学理发，但当时的妈妈坚决不同意。就算是，19，也觉得太小，哪都最好别去，宁可在家闲着，也不允许我到外面。后来在伯伯的建议下，我到了当地最大的电器商城，去那里，做销售员。这个我讨厌的行业，但当时又有什么用呢，要么在家闲着，要么听家人的，与其天天在家闲着无所事事，还不如出来试着体验下工作，就算是不喜欢，也比在家天天听妈妈罗嗦强。所以，当时的我和妈妈达成了协议，那就是等我20后，我可以到北京。好嘛，妈也同意了。就这样，我开始了我正式的工作生涯，其实对于这家电器商城，我并不陌生，其一因为伯伯家的姐姐就在这里，其二是伯伯又和商场的老总很熟，其三是，在学校时，每次周六日就喜欢和同学来这里做兼职（发彩页），不为别的，就为我赚些零用钱。在伯伯的推荐下，我到了这里，这个我并不陌生的电器商城。在这里，我当时最小，加上姐姐本来就在这里，所以，同事们都习惯把我当小妹看。特别是一些年长的大哥大姐，都很喜欢的，那会儿没别的，只想着，应付妈妈的那一年生活，混呗。
所以，我天天玩儿，从没认真工作，直到三个月后，我发现，那里所有的人拿的工资都比我多，每次一到开资时，我就跑到最后一个，因为我知道我最少，在学校，我是班长，在学生会，我也不差，但在这里，我是最后一个，莫名其妙的不舒服，虽然知道自己是混，但总不能让人认为我笨啊，只是我没把心思放在工作上罢了，从小到大，我从没因为自己自卑过，但看着那些同事们同情带有怀疑的眼神，我觉得我应该是这样的。从那会儿我就开始暗暗下定决心，不要小看我，我没比任何人差。在学校是，在这里也一样。所以，我开始努力拿出我的决心来，只为证明给自己看，两个月后，我的业绩确实比之前高了很多，同时，工资也水涨船高。但只有自己知道，那是我每天下班后，还继续在家学习到很晚的结果，不过，随着自己的业绩增长，问题也开始来了。
当时记得，我是彩电组（彩电俗称黑电），每个人都有自己的品牌，不论国内还是国外的，只记得当时分给我的是厦华。但这个品牌是第一次入驻到我们当地的商城里，所以，做为一上新品牌，没有人知道它的质量到底怎样，高与不高。但当时的经理交给我时，就是这个品牌，做为一个刚做半年的销售员来讲，好的品牌是轮不到自己的，因为有更多资深的老销售员去带，而我，能分到一个品牌已不错了。所以，也没有埋怨的，但从那时起，业绩考核，明显不占优势，一连几天不出单子，而且看着王牌，创维一个个走的时候，内心的焦虑不得不说很难过。也是从那时起，我开始真正认识到销售原来并不是简单的，从人的心理，到最后由陌生到熟悉，再到成交经过的一系列思考和过程都是需要去用心对待的。并非是简单买卖，而且，家电，又不是随意品，很多顾客购买它都需要看很多次，每次都需要来回做对比，品牌，价格，售后，服务等，最终由信任才能试着购买，更别说，一个新的品牌去和其他做比较。当时，正好赶着新店开业，一下子在原来的人员上，扩招了很多的销售员工。很多都是和我同龄的人。而且给我的品牌也加了四个人，让我去试着带他们去认识。已记不得什么时候开始，是什么原因我得罪了当时最牛的商场销售员之一，（好像是因为商场内部的人际关系处理不当吧）总之，女销售员多了，就会有很多方面问题。只记得离开业还有两个月时，我遭到了人生以来第一次挫折，从来都是大大咧咧的我，第一次尝到了社会和学校的不同。那时的所有人，都被当时的金牌销售员所代领，而且是针对我一个。当然还有和我学习的其他三个女孩，不过，更重要的是我了。所有人联合起来孤立自己，来了顾客也不让自己上前，还没说话，就被别人抢了去，或先一步，而且到中午休息时，所有人都在一起，唯独把自己孤立起来，脸色，人性在那个时候，第一次让自己看到了自己需要学习还有面对的还有很多，真正的学习现在才刚开始，就像是一个婴儿，真正自己在脱离学校后，才刚开始。那个时候，不知道自己每天的眼泪要流多少，每天下班时，遇到商场所有男同事都出去装空调时，外面的彩电都得自己和其他三个女孩子一点点往屋里搬，而“她们”一个个看着自己狼狈的样子，仿佛是很值得炫耀的。记得自己也不只一次的哭回家，妈心疼的让我离开，爸则是告诉自己一些大道理，说我是懦弱。也记得向商场经理提过很多次辞职，但当时都被拒绝了，最后，只记得她告诉过我一句，那就是，如果你今天逃掉了，那么你注定是个逃兵，那些和自己对立的人会更加高兴，而自己如果到了任何一个地方，面对同样的问题，只能再逃，她说，真要想走，也得等到自己过了这一关再走。现在我想，也正是这句话，让我从新拾起了面对挫折的勇气，去试着面对。
从那时起，我开始更加发愤的学习，比在学校中考都认真，只为了赌这口气。我要证明给她们，我不是懦弱的，同时也不想让跟着我的三个小姐妹受累。所以，在离新店开业的两个月里，我不断的去学习怎样与顾客沟通，也看了很多关于推销方面的书，还有当时刚流行不久的高清电视得推销方案，每天下班后，家里也是我经常带回去的说明书与资料，妈说，上学时也没见我那么累。功夫不负有心人，在两个月里，通过我的学习，和认真面对每一个顾客，我把所以有潜在顾客都集中在了，开业当天。记得6月12日，我永远忘不了开业当天的情景，从早晨六点开门开始，我带着三个同邻女孩儿和厦华厂家安排的两个工作人员创下了当天的销售冠军的时刻，当天我们几个，销售了，60多台的机器，而且普遍都是中高端，当是平板还很少，大部分都是CRT，只见工作人员一个接一个的试机，推出去，顾客的队伍都排在了别的品牌下，而我对面就是销售王冠，TCL，当然其中也有“销售王”，他们十多个人，当天销售了，30多台，是我们的一半，而在当时的商场里，从来没有过TCL比其它品牌差的时候，所以，当天，公司的老总亲自给我递了水，因为当时人多，从早晨到中午几乎是一直在说，一直在向顾客介绍，从没间歇过。而后的两天，同样，每天的厦华电视都是最少，20台量的走，并且都是，34寸的居多，所以，我也创下了销售冠军。同月的我，由销售员竟升成了副组长。当时的正组长是，销售王，（也就是我得罪的姐）现在终天可以松口气了，因为我用行动证明给了大家，同时还找到了成就感。责任心同时也提高了很多，所以在以后，我不断的提高自己能力的同时，角色在半年里也变化了很多。从副组长，竟升成正组，又从正组长，担当了“黑电”负责人。这一切，都是自己努力换来的，虽然年纪还是算小的，但丝毫没有因为年龄影响其他。同年的年底，商场要加入一个全国连锁店，并非大中，国美，因为我们属三级市场，县城，国美是不可能入驻的。但当时加入的是叫“幸福树”一个全国连锁店，一个由TCL总部兴起的一个全国连锁模式，当然，现在没多少人听说，因为据听说，后来的几年并没有成功运营。
当时需要选店长，我们的店面营业面积是，2000平米，黑电，白电，小家电，等，需要选两位店长，一个主管销售，一个负责管理。而我，也有幸被选成了销售店长。之后就是，连续一个多月的封闭式学习，在石家庄北方大厦，还有部队都体验了。从管理，到团队，也是从那时，让我真正认识到了事业的价值。记得当时感动我的那堂课，李亚，这个名字我记住了，这个讲师讲的那堂“心态决定一切”，彻底唤醒我的自己人生的认识与自我的价值。只记得最后的‘真心英雄’那首歌让我感动的泪流满面。
是的，接下来的一年，我不断的学习，不断的开会，不断的培训，不断的搞活动，不断的实践，每次来北京时，在九华山庄，参加的一次又一次的“海尔”季度会议，让我一次次认识到，身处这样的环境，工作对自己的重要性，当然，也就从那时，每次来京看到更多的车辆和人流的那种向往性，尤其是第一次来中关村买电脑时看到的场景，顿时让我产生对那么高端电子产品的崇拜性，所以，也就从那时起，我决定了，以后的我，要来中关村。
按照自己的计划，自己顺利完成了做为一年销售店长，上级总部给予的任务。第二年五月，在接交完自己的工作后，我离开了电器商城，当时走时，总经理告诉我，随时回去，大门永远向我敞开。报着学习的态度我来到了中关村，内心盼望已久的中关村，当然，来了这里也不免有些失望，因为最初的想象只是以为和我们家电一样的销售模式，还有那么多高科技的产品，但来了之后，才知道这个中国的“硅谷”，其实西区只能算是电子“菜市场”，不过，我仍然不后悔，因为我能感受到这里的激情与速度。很现实，一个每天有多人涌进若干月后，又默默离开的地方，很公平，一个真正靠自己实力的地方，很速度，一个时时变化的地方，很超前，一个新产品面世，到达第一站的地方。也就是这里，我开始了新的一轮职业生活。
后三年之中关村篇
起初刚到时，通过同学的哥哥，找到了一份柜台售MP3的地方，当时 想想都觉得可笑，爸爸一次次告诉自己，放弃在当地一个月，1500保底的月薪，舒服和工作环境，来到外地是为了什么，我觉得也许只为了心中的理想吧，我来到了，租房，工作，并且工作的地方连我以前办公室的三分之一都不到的柜台，销售MP3。但当时，为了顺利在中关村先稳定，我没说什么。租好房子后，我上了一个月班，也大概了解后，我开始了真正的求职。其实当时的柜台小老板，对我到是不错，他的五个小柜台，我从来了后，就一直接管，而且就这些我做家电时，小家电组的最不起眼的小玩意儿，现在我得一点点去看说明书，进行了解，想想也好笑，要是在当地，估计是我得催着小家电组长一次次报表都不会去在意的东西。但现在看来，我必须从头开始。我不后悔，这是追求梦想的必经之路，选择了就不后悔。一个月后，我在人才市场，找到了我后来真正工作的公司，（简称楚天），在这个中关村三星最大的核心分销商之一的公司，我开始了第二个职业生活。
起初是数码部，销售员，公司在中关村也算是不小的，部门很多，数码部，笔记本部，投影部，楼下十多个店面，光零售销售员，100多号，所以我当时到的时候，正是公司人员过剩的时期。很多的应职人员都是择优录取。记得我当时也就七天时间，七天内如果销售不出一台机器，马上离开。工资一分没有。所以，我第一天就和公司数码部经理申请在公司总部，学习三天，三天后我下店面。其实之前做家电时，也有小数码，但我从来没注意过，更别说去研究。但现在不同，我需要在尽短的时间内去了解，更主要的是需要销售，销售不出的话，将意味着我失去第一份MP3工作的同时，还浪费了七天。所以，三天里，我从零开始，把一本全新的手写笔记本记满了整整一本。第四天正式到店面，中关村的店，和家电不一样，每个小店只有，20几平，但数量很多。所以，每个店都会有店长。当时被安排到，鼎好2层，2847，店长，王。我后来叫他大哥，现在我们还是很好的朋友。我在下店面以后，早晨打扫店的时候，来了两个峡西的大哥，人往往在你第一次时，（不管是什么）总能留下很深的印象。当时两个大哥，看相机，笔记本部，数码部的人都在忙着打扫，我也一样，但我看到他们的时候，正好赶着数码部的老员员去洗手间，所以，理所当然的我试着去和他们攀谈，大概了理需求后，我试着一个个给他们介绍相机的性能，当时的自己一着急，连价格都记得不是很清了，为了保险期间，还是悄悄看看本上记录的价格。谈了大概半小时后，两位大哥算是完全接受了我推荐的机器，这才和我到公司总部去看新机。后来，很顺利的成交。成交后，我才说了我到店面的第一句话，那就是问数码部经理，我能留下来了吗？
当然，再之后，四五天都没开张，真是运气。从那以后，慢慢的，我的能力得到了认可，从公司的数码部经理，到其它部门的经理，都渐渐认识到了我。说到这里，还有楚天总经理，王总。这个教了我很多的领导，感谢他当时对我的认可。在我到楚天的第三个月，我升值成了副经理（公司成立十多年来，第一个女经理，呵呵），一个月后，由于数码部经理要出去自己单干，误打误撞，我被提成了数码部经理。期间，很多的数码摄影知识都是王总，这个一个月去公司不超五次的董事长，亲手教的。也许是由于公司数码部确实也需要人尽快来由人接管原因吧，王总有段时间，几乎隔一天就会来数码部教我。显然，也正是他才让我对数码打开了新的切点，也正是他，让我无怨无悔的在楚天尽可能做好公司交给的一切。当然，说到王总，他是个资深的摄影爱好者，我知道时，他用的是第一代，5D，加上所有镜头，设备都不下十万的，公司所有领导都怕他，但我从来没有，也许是因为他之前教我的原因吧，我更觉得是我老师。当然，后续的经历也有很多，包括做为公司的“空降兵”来说，想要顺利去做好这个部门并非一件易事。很多人的不服，中层领导出的种种试探考验，现在想想，都过去了。不算什么，毕竟都是理所当然的。而且，在我离开后，现在的那些同事，都是我的好友。去年，投影部也给了我，让本来就忙碌的自己又加了一个新的产品圈，数码部的那些产品已够多了，相机，摄像机，显示器，MP34，等。现在又加了投影机，一个接一个的发布会要开，不过，想想，全当是丰富自己的经验了，不算什么。
新的启程……
在楚天一干就是三年，这三年里，太多的辛酸，时间很快。到了今年春节，在我和公司领导打好招呼后，我开始了人生的第一次属于自己的事业，在家人的资助下，和朋友成立了自己的公司，也开始了新的征途，有时想想，也真是，爸爸总说一个女孩子家，事业心别那么重，但我知道，我现在并不是事业，而是一直在追随自己的理想，我是个梦中的女孩儿，一直在追梦，而且这次的淘宝，我想也是我梦的开始，我会不断学习，不断努力，在淘宝这个大家庭中和所有同仁一同成长，两年前看到的电视“赢在中国”那个时候的马云就已经让我崇拜了。所以，我要做一个“在路上”的人，需要学习的还有很多，继续，加油。
小弟“糖”曾告诉过我，让我，“平淡做自己，快乐过生活”，现在我要改成，“潇洒做自己，快乐过生活”。相信自己,自强不息,心态决定一切.
淘宝，与你同行！
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