前些日子,在淘宝商城的“美的生活电器旗舰店”购买了一款电压力锅,收货后外包装基本没损坏,却发现压力锅锅身接头处开裂
和售后联系,售后态度非常恶劣,他们家明明支持7天无理由退换,但是这次交涉让我长了见识,原来无理由其实是有理由的,说不能使用,我是个诚实的买家,用了确实就是用了,但是淘宝的无理由退货难道不是在不影响二次销售的条件下吗?那我洗的干干净净的给你退回去,我不信无比强大的售后能闻得出来我炖了什么!!
好吧,我比较好欺负,不能退就不能退吧,那我凭什么花了钱买个次品?售后说这不怪他们,怪物流,物流公司真可怜,你说要是装个瘪怪物流还差不多,这接头开口了难道是物流伸个手指头进去给翘起来的?好吧,就算是物流整坏的,那如果包装非常好,物流想整也整不坏吧。
后来售后说要么退我20块,要么我去修了发票给他们照个片,天啊,我整天闲着没事做,就是为了专门在淘宝上花和大家一样的钱,买个次品回来然后抱去修,修好了问商家要钱是吧?我不同意,要修就退回去修好了再给我邮回来。然后售后就说我们不维修,(难道我是开维修部的?)然后blabla一大堆东扯西扯的,后来甚至说我说“怎么听不明吧”、“你不该够买我们的产品”这种话,简直是态度恶劣到极点了!
看了他们的信誉,30天有12笔退款纠纷,说他们寄来的产品有为题,客服态度恶劣的留言更是数不胜数,这种卖家现在公布出来,提醒下大家。
P.S.:由于是帮同事买的,同事说退20算了,这是之前售后说的,只能退这么多,我就申请退款20,然后第二天售后竟然神奇的不同意了,生意人最重要的是讲信用,这种出尔反尔的卖家估计也就能靠偏点小钱过日子,成不了什么大气候!!
受害的兄弟姐妹们一起来声讨他们,出口气也好。
顶而不懈,遇到好贴决不能放过我自己买东西从来不到皇冠店买 都是5钻以下 信誉越高售后越不怎么样可悲啊
这部分无良商家确实打击了不少买家对淘宝的信心
祝福掌柜
遇上这样的卖家真是很火大的
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