T400旗舰店——淘宝公认秒杀最牛的店铺,到底是怎样炼成的!

让每次秒杀都能爆发出惊人的能量

T400旗舰店金牌秒杀心得

“秒杀”一词在淘宝网上出现的频率应该是最高的。秒杀对于商家来说,给予客人极低的折扣,短时间吸引大量的客流量,迅速增加商品的销售数量。对于客人来说,除了获得超值的商品,还能体会到那种刺激、疯狂的感觉。这种独特的场景在淘宝网上创造了一个又一个的传奇,但是长时间以来,各种形式的秒杀层出不穷,“秒杀”活动过多的出现频率,导致大多数的秒杀,只是商家营销的噱头,对客人的吸引力也大不如以前。

但是,秒杀活动仍然是商家不可弃之的蜜糖。但是由于各商家操作方式不同,造成的秒杀结果相差巨大。商城首饰领先品牌T400时尚首饰在操作秒杀活动的时候,每次皆可斩获佳绩,表现不俗,屡创首饰类目销售记录,成为类目商家当中的佼佼者。

T400时尚首饰经历过两次金牌秒杀,两次都取得了较为理想的效果。

2010年3月份金牌秒杀单天销售额接近15万元,单品秒杀3000余条,创造了首饰类目的销售高峰。

2010年5月12日,T400时尚首饰再次创造了首饰类目的新高峰,单品秒杀900余条,但是通过了其他的营销手段使店内其他商品同时出现日销售数量井喷,整店销售额单日16余万,明显比上次有了进步。

综合两次秒杀的实战过程,T400时尚首饰总结出金牌秒杀的一些心得,与大家共同探讨。

金牌秒杀,不仅仅是一场秒杀

对T400时尚首饰来讲,每次秒杀活动的开展都是对整个公司一种考验。依靠高品质的商品品质和优质的服务,T400时尚首饰积累了大量的忠实客人。尤为指出的是,作为一个品牌为先导的公司,除了定期的会员回馈外,T400时尚首饰不会轻易的进行折扣营销。这也奠定了T400时尚首饰的秒杀成功的基础——每次秒杀活动,对客人来讲都是超值的、不可错失的“黄金抢购机会”。

对于秒杀活动,T400时尚首饰都会制定相应的销售目标,除了秒杀单品迅速蹿红外,另外,更注重的是在此次活动获得更多的忠实客户以及后期较高的客人回头率。为了实现既定的目标,在商品的选择、准备、资源整合、后期推广方面都进行了系列的组织策划。也正是在准备充足的情况下,才使秒杀整个的秒杀活动忙而不乱。总结来看,只有在自己的思想上有了明确的目标,不仅仅将金牌秒杀当成单一的一场活动,这样才能获得的更多。

俗话说:“机会总是留给有准备的人。”完善的准备是秒杀成功的前提。无论是产品的筛选、包装、宣传素材及发货物流等都要进行精心的规划。

产品层面:好产品才有好的效果

商品,永远是最基础的一环,也是最重要的一环。商品的选择上,千万不要因为秒杀特价就降低产品质量,只有让客户体会到超值的感觉,才能带来更多的忠实客户;不要抱着赚钱的心理去做秒杀。要让客人真正的感受到实惠,让客人有满足的感觉。这样,就算此次秒杀没有达到预期的目标,但是获得了一批忠实的客户,这样比销量重要的多。

T400时尚首饰秒杀产品选择,永远是最受欢迎的产品。将一些受到市场充分验证的明星产品进行活动。产品的价格优势明显,性价比较高,容易使客人产生好感并进一步接受。

一花开放不是春。仅仅是一个商品的秒杀,可能会流失一些对此件商品的不感兴趣的客人。鉴于秒杀期间流量巨大,在秒杀的同时,同期推出其他的秒杀商品,做好相应的关联营销,做好折上折,例如项链在秒杀的时候,同时推出相应的耳环搭配。这样不仅仅提升了客人的成交,而且促进了更多的商品销售。

在此,需要说明的是,根据秒杀的强度对参与秒杀的商品进行合理的库存规划,根据自己商品折扣及秒杀的强度进行分析思考。既不会产生较大货物缺口,也不会造成大规模的货物积压。并尽可能让物流体系的效率最大化,误差最小化,迅速将秒杀商品发出。这样,客人在价格方面获得了满足,如果在货物庞大的前提下迅速收到货物,这样客人心中就会对店铺产生了深刻的好感。

商品的大量销售,势必提升退换货率的提升。后期在处理售后问题上,必须第一时间给客人解决,特价商品同样享受和正价商品一样的售后保障:30天无条件退换,半年免费维修。这样客人的购买信心才能充足保证。

产品卖点挖掘:让客人坚定下单

好酒也怕巷子深。在经过了最基本的准备之后,对商品的营销卖点的提炼就成了重中之重。对商品的描述中,必须将商品的基本特征进行详细的描述,并在商品描述页面最醒目的地方进行展示,让客人一目了然,充分了解,这样会减轻客服的压力。

如果将秒杀比喻成一场相亲,商品的基本特征只是一个商品的外表,还不足以吸引客人的购买欲望,所以就应该赋予商品更多的内涵,对商品卖点的深度挖掘,给客人更多的购买理由,这样才能更好的让客人下单购买。

T400时尚首饰在对商品进行卖点挖掘的时候,对商品的设计灵感、设计创意图及真人佩戴效果充分体现。第二次金牌秒杀的时候,结合母亲节,完美策划开发了一款名为“牵挂”的水晶项链,不仅仅展示了商品的完美特征,而且激发了更多人对亲人的牵挂之情,创下了当天的销售记录。

在进行了上述一系列的规划之后,核心的推广环节是不能大意的。就算你策划的再完美,如果没有强有力的流量做支撑,秒杀的效果会大打折扣,所以,就想整合一切可以利用的资源,尽可能最大化的宣传、告知。

营销层面:找客户比等客户更重要

最大化的将信息进行告知,并尽可能的找寻目标客户,是推广的核心。对于推广的层面来说,就是将可以利用的资源进行整合,发挥最大化的效应。T400时尚首饰在操作秒杀的时候,在秒杀通道带来流量的同时,将可以采用渠道统统利用,将当日店铺流量迅速提升。

1、提前释放秒杀活动信息,进行预热。

提前释放活动信息,在店铺内进行告知,可以使进入店铺更多的受众知晓。客人在收到此信息后可以对身边的朋友进行传播。

另一层面,提前告知可以客人的询问,通过客人的询问情况,更能清楚客人的需求,也能曝露出自己的不足,可以给自己一些调整的空间,使商品的描述等更加适合客人的需要。使传达的信息更加精准。

2、老客户信息充分传达

秒杀活动,对于已经认可店铺的老客户是有着巨大吸引力的。如果前期价格一直坚挺,猛的折扣,可以激发很多老客户的热情。

对老客户的告知可以采用短信、旺旺留言、邮件等方式告知。要指出的是,短信内容和短信的发送时间请慎重考虑,内容过于平淡,不会吸引客人的兴趣,过于广告可能被屏蔽;发送的时间最好不要再饭点,这样客人是不会用心看的。至于旺旺留言,也要把握一个度,在保持信息有效传达的前提下,考虑到客人登录的频率不一致,所以,信息应该提前三天告知,但是不能过于频繁,这样会容易引起客人反感。

3、淘宝客、钻石展位、直通车及其他的付费广告投放

付费广告的投放,是带来流量的最好手段。但是在付费的前提下,一定要要有合适的投入产出核算,由于商家的产品特质不同,所以不在赘述。

4、根据自家的实际情况,找寻宣传通络

各家的情况不同,整合的资源也是不同的。T400时尚首饰在进行活动的时候,会和一些目标客人相近的其他优质商家达成合作关系,互相在店内设置对方的广告位置,这样也能带来不错的流量。

5、后期跟进

秒杀活动结束后,仍旧有强大的预热,这个时候就要制定其他的营销策略,使销量进行保持。另外对大量没有付款的客人进行付款提示,提升销售数量。

其实,整体来看,秒杀活动无非就是一场流量和转化的战斗。所有的工作都是围绕这两点开展。只有将两项工作做透,才能获得秒杀的成功。当然无论是秒杀还是其他的营销工作,都需要用心的去看待,并尽可能的看的更高、更远,收货的才能更多。

上面的一些总结只是我们在实际操作过程中的一点小小的心得,还有很多的不足,也欢迎大家互相探讨,共同在淘宝的这个大舞台上实现自己的梦想。

感谢人气手机商城卖家-鑫金数码专营店,推荐了这个平台,得以和大家交流心得,谢谢各位。

支持下,顶顶更健康很有用,学习了.......杀得起就杀,杀不起过些日子再杀!写得很细心,很好,我学习了,等我店铺到一定级别时,我也秒杀!我的目标啊!!!!

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