在历史上，恐怕没有一种舆论评价能够像淘宝的评价一样如此至关重要。我所知道的舆论评价，若想对一件事情产生影响，光靠几个人是不会有作用的。而在淘宝上，只要一个人的一个负面评价，就可能对另外一个人产生重大影响，甚至可以置人于死地！有多少新手卖家在开店之初，因为一个中差评影响了生意，继而心灰意懒，关门大吉！我不知道这个数字有多少！我只想知道，那第一个给新手卖家中差评的买家，是否真的有足够理由和足够权力，来判一个卖家死刑？其实给这个买家如此至高无上的权力的，是一个无形的机制在起作用，既不能怪淘宝，也不能怪买家或者卖家，而是淘宝、买家，卖家这三方之间形成的一种微妙的关系。之所以给予买家这样一种权力，事实上也是因为在网上交易的过程中，买卖双方信息的不对称所造成的。买家在购物过程中，对商品的外观，功能，质量，性价比等等信息，都只能依靠卖家一方提供的图片和文字来获得，而这些图片和文字信息又是掌握在卖家手中，因此卖家想怎么说都可以。因此，买家在这种情况下，是处于劣势地位的！买家评价的出现，为买家扳平了这种劣势，甚至开始凌驾于卖家之上。凡是认真做生意的卖家，我想没有一个不重视评价的。这种评价的特别之处就如上文所说，只要一个，就可能置人于死地！买家在给中差评的时候，通常都是因为对产品不满意，或者对卖家的服务不满意，至少有百分之九十是这两点因素。但是买家在给这些中差评的时候，真的是为了维护正义，为了让别的买家做参考的吗？如果你在大街上被一个坑绊倒在地，你是站起来骂几句就走，还是会花时间和精力在旁边树一块牌，上写“小心这里有坑”？我想好人还是有的，所以在做评价的时候，真的是为了别的买家着想，为了维护正义的中差评也是有的。但是我想，这个数量绝对有限！大部分给中差评的买家，我想都是因为觉得自己付了钱没有得到自己认为的同等的回报（这个回报表现在商品满意度和卖家服务满意度上），于是为了平衡一下心理，做出的评价！！只是这样的评价对另外一方却未免太沉重，如果世界上的事情都是讲究平衡的，那么这个可怜的卖家，他在付出了他可能尽了力的商品和服务以后（即使因为小小的疏忽没能让买家完全满意），却得到了被置于死地的回报！！而买家在做出了这个中差评以后，终于可以心平气和地离开电脑，他们想象不到在电脑的那头，那个可怜的卖家可能在默默掉泪！而事情到这里结束了吗？我想还没有！大家都知道，当一个群体共同面对一种危险的时候，他们都会有一种惺惺相惜互相依赖感同身受的感觉，当自己的同伴被置于死地以后，通常他们也会想象自己可能也会有这样的下场，于是他们会尽力地去避免这样的危险！当买家没有充足的理由而只是为了心理一点小小的不平衡去给一个可怜的卖家中差评以后，他（她）日后买东西还会受到其他卖家的欢迎吗？我想有心的卖家一定会去看买家的历史评价，而且他们通常不会去看其他卖家给买家的评价（因为那没有意义，几乎都是好评），而会去看买家对其他卖家的评价！！那么这时候的卖家，还敢卖东西给你吗？如果这个时候买家要求优惠或者提出其他要求，卖家会兴高采烈地答应吗？我想有的卖家会一口回绝的，既然连东西都不敢卖给你，又为何要给你优惠？所以买家之前给其他卖家的中差评在这个时候起了双刃剑的作用，它伤害了别人，也在将来神不知鬼不觉地伤害了买家自己！！因为你本来可以买到自己想要的东西，但是卖家却可能找各种理由不卖给你；因为你本来可以得到更多的优惠，但是卖家却可能拒绝给你他们本来可以给的优惠！长期下来，你买东西将会受到一些本来没必要受到的阻扰和困扰，你会发现，为什么有的卖家拼命地说自己的东西如何不好好象害怕卖东西给自己，为什么大部分的卖家都不愿意给自己优惠！为什么呢？所以买家评价，是一把双刃剑，没有充分的理由请不要出剑，在你挥剑的时候，你可能在砍断别人的淘宝梦的同时，也会伤害到自己！！当交易纠纷产生的时候，买卖双方都应该站在对方的角度想一下问题。对于买家来说，他可能买到了自己不满意的商品，对于卖家来说，他可能赚不到钱。其实谁也不想发生这样的纠纷。买卖双方在这个时候事实上是一根绳子上的两只蚂蚱，要嘛双赢，要嘛双输！很多时候买家会因为不想过多地纠缠这样的纠纷，而快刀斩乱麻。例如有的卖家已经同意让买家退换货了，而买家却嫌麻烦不愿意再花时间去退货，于是确认付款，但是又因为心理不平衡，于是给出中差评(如上文所述，此种中差评，将可能在日后对买家购物产生不利影响！！)！在这种情况下，实际上是双输的局面！而只要买家愿意耐心一点，局面就是双赢，买家最后可以拿到自己想要的商品，卖家可以赚到钱并且得到好评！卖家也是如此，只要你心里有一个目标：让买家买到他想要的东西！只要有这个目标，相信总会做出正确的选择，达到双赢的局面！！
因此中差评可以给，但是在给出中差评之前，请务必想一想，这个中差评给的理由够不够充分？是否可以依靠自己的耐性和跟卖家的协商来避免这个中差评！
从另外一方面来说，卖家应该把第一目标放在：给买家提供他想要的商品，第二目标才是赚到钱！显而易见的一件事情就是，当第一目标完成以后，第二目标也自动完成了！如果卖家把第一目标定为赚到钱，什么事情都只为自己考虑，而忽视了“给买家提供他想要的商品”这个最重要的目标，那我想得到这个中差评，又有什么话说呢？衷心期望淘宝上所有的买家和卖家，都能将心比心，有问题出现的时候能够友好解决，愉快交易！以上乃个人一家之言，若有哪些言语不妥，欢迎大家批评指正！
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经典！说得真好！一针见血地指出了中差评的利害关系！
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