我向来是觉得开店应该以服务质量作为第一要素，宝贝质量才作为第二要素，因为再好的宝贝也可能存在质量问题或者瑕疵品，所以我向每一位买家承诺“无条件退换货”，但不敢承诺每一件宝贝绝对无瑕疵或者我发货时绝对不会出错，我也确实因为某些问题给买家退换过宝贝，而且所有来回邮费都由我出，因而买家对我的评价都是“态度很好，很热心的一位掌柜“，其次才是评论”宝贝不错“，我一直都认为可以轻松退换货是对网络购物安全的一个保障，可是我今天，看到退款率会影响宝贝排名，立刻汗毛倒竖，这样一来我不知道答应给买家”无条件退换货“是对还是错，不知我这个出于责任心的承诺到底会不会反过来让我的宝贝与买家无缘见面，本来想加入”七天无理由退换货“的消保以实现对买家权益的一个最大保障，可是现在我犹豫了，因为每一次退货都是对自己店铺的一个打击~~~
恳亲淘宝只是将退款率统计出来给掌柜自己做一个参考数据，而不要将其作为影响排名的一个因素，否则，退款纠纷将会大增，从而最终影响到买家的购物体验！
评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
